Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.
La commande a parfaitement été réalisée tant dans les délais, les échanges concernant les plans ou la réalisation même de l'escalier entièrement conforme au descriptif. Le montage a également été réalisé dans les temps prévus grâce à un très bon niveau de finition. Je recommande donc OEBA. C'est un plaisir de travailler avec des artisans consciencieux et compétitifs. Bravo ! Valéry
Réponse de Oéba
Bonjour, toute l'équipe Oéba vous remercie chaleureusement pour votre avis sur nos produits et nos services ! Nous sommes ravis que votre escalier vous convienne ! Encore merci pour votre confiance, l'équipe Oéba.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
très bon accueil et très bonne ambiance.
Réponse de Oéba
Merci pour votre message et votre confiance ! A bientôt, l'équipe OéBa
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bon service client et communication ! Livraison propre, montage très facile, quelques difficultés car nous avons pris un sur mesure et que le plan n’était pas précis à notre plan à nous, plutôt général
Réponse de Oéba
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! Chaque notice est adaptée à tous les modèles d'escaliers mais il est vrai que nous ne pouvons pas faire une notice pour chaque client, nous espérons que vous avez réussi à installer votre escalier, n'hésitez pas à nous contacter si besoin nous sommes là pour ça :) Bien cordialement, l'équipe OéBa
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très bien... Accueil sympathique. Ça reste du petit bricolage.
Réponse de Oéba
Bonjour Ludovic, merci pour votre avis et votre confiance. Cordialement, l'équipe OéBa
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Personnel tres professionnel et tres bien reçu de l achat à la pose. Prix competitifs. A recommander !!!
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
C
charles Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Commande rapide et prestation de très bonne qualité. Professionnalisme de haute qualité. Merci et je recommande. Zeidan
Réponse de Oéba
Un grand MERCI !! Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
C
christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
le suivit n'est pas bon j'espere que ma commande sera correct
Réponse de Oéba
Bonjour Christian, nous étions en congés durant le mois d'août, mais depuis j'espère que nous avons répondu à vos attentes :) Votre escalier est en cours de fabrication. Cordialement, Alexandra
A
antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Super SAV, très arrangeant. Produit de très bonne qualité
Réponse de Oéba
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
E
eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
J'ai eu du mal à trouver comment faire pour acheter les kit rubio. Une recherche sur ce nom n'a rien donné.
Réponse de Oéba
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre remarque, cela a été corrigé aujourd'hui. :)
Cordialement, l'équipe OéBa.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Atelier vraiment sympa, très bien encadré!! Je recommande !!
Réponse de Oéba
Merci Carole pour votre venue et votre sympathie ! A bientôt pour un prochain cours. L'équipe OéBa
D
Desire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Je n'ai pas encore monté l'escalier, mon chantier n'est pas terminé, mais l'ensemble des pièces me semble très bien. Délai de fabrication/livraison plus court que prévu.
Réponse de Oéba
Merci à vous pour votre commande et votre avis ! Nous attendons les photos de l'escalier monté :)
L'équipe OéBa
G
gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Les dimensions et la qualité du produit étaient très satisfaisantes
Réponse de Oéba
Merci pour votre message et votre confiance ! A bientôt, l'équipe OéBa
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Super suivi ! escalier de super qualité ! Je recommande
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre recommandation ! A bientôt, l'équipe OéBa
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Surprenant de voir à quel point l'escalier à parfaitement correspondu aux dimensions prévues. Des matériaux de qualité, un design beau, ingénieux et une livraison dans les temps. Seul point d'amélioration, la documentations pour le montage : une partie trop généraliste, l'autre trop technique, en partie envoyé par mail, l'autre en feuille dans le colis...on a eu bcp de mal à comprendre les parties qui étaient vraiment spécifiques à notre personnalisation (entretoises , lisses, etc...). mains on s'en est sorti et le résultat est au rendez vous. Bravo.
Réponse de Oéba
Super ! Nous sommes ravi de votre satisfaction. Merci pour cet avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Je recommande ce site, très sérieux et professionnel merci
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre recommandation ! A bientôt, l'équipe OéBa
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je ne pensais pas que l'on pouvait être aussi professionnel tout en faisant du travail (d'usine). je suis un artisan ravit, j'ai posé l'escalier tout seul en 3heures, les dimensions ont été prises au millimètre mais tout à était respecté. Dès que j'ai une commande je passe que par vous, Merci !
Réponse de Oéba
Bonjour Pierre, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de retravailler ensemble, à bientôt ! L'équipe OéBa
J
Janvier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Très bien, rapport qualité prix imbattable pour du sur mesure! Montage facile avec la notice. Site pour commander simple et explicite. Livraison dans les délais. Je recommande cette société. Merci
Réponse de Oéba
Bonjour et MERCI beaucoup pour votre avis ! L'équipe OéBa
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
très satisfait de cette entreprise. L'escalier commandé correspond exactement a ce que je voulais.
Réponse de Oéba
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
R
Regis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Livraison dans les délais, très bonne qualité , assemblages parfaits, un très bel escalier à un prix défiant toute concurrence. Merci oeba.
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Parfait, rapide et interlocuteurs réactifs ,que dire de plus!
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt, l'équipe OéBa
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
trés bien
Réponse de Oéba
Super, merci pour votre retour positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
L
lashar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Comme professionnel de la rénovation Je suis entièrement satisfait d’ oeba, de la réalisation des escaliers à la pose . Mes clients sont complètement satisfait ! Bravo à l équipe
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! A très bientôt, l'équipe OéBa
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Accueil, conseil et suivi parfait
Réponse de Oéba
Super ! MERCI pour ce retour ! A bientôt, l'équipe OéBa
L
loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Sérieux produits de qualité dommage la notice de montage est pas livrée en même temps il faut la demander
Réponse de Oéba
Bonjour Mr Gauthier, merci pour votre retour positif sur nos produits et merci pour votre remarque, nous allons y remédier en intégrant les notices en libre accès directement dans les documents de chaque compte client.
Très bonne journée, à bientôt
Alexandra - Service client Oéba
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