Avis clients de Oéba

vous auriez eu 5 étoiles si la rambarde avait ete livrée en meme temps. Mais votre reaction a ete rapide je vous en remercie.

Bonne communication, mise à disposition de plans sur demande afin de me permettre de placer des renforts derrière mon placo. Escalier reçu dans les délais. Très bon rendu et qualité au rendez vous. Les pièces se montent facilement. 6h00 à 2 personnes pour un escalier 2 quarts tournant. Au delà de mes attentes. A recommander sans hésitation.

Je recommande cette entreprise, pour moi tout c est bien passé, le résultat est parfait.

Escalier demi tournant en hêtre de bonne qualité et parfaitement conforme au plan de fabrication. Je recommande vivement ce fabricant.

Très bien

Bureau d'études compétent pour proposer des mesures confortables pour monter (et descendre) aisément un escalier. Il a juste fallu le convaincre d'accepter de dessiner un escalier avec une hauteur de passage un peu limite sur les deux premières marches (contraintes d'une vieille maison un peu biscornue). Choix d'options intéressant, notamment le palier intermédiaire et les deux premières marches arrondies. La réalisation est bien faite, beau matériau (chêne abouté), pièces numérotées pour un montage facile. Il faut juste faire un petit égrainage avant le passage d'un vitrificateur et d'une peinture sur les contremarches (que nous faisons avant montage pour éviter les positions acrobatiques et les coulures). La livraison en affrètement direct depuis l'usine s'est déroulée dans les meilleures conditions, comme rien n'est emballé : nous avons pu vérifier l'état de chaque pièce livrée (la rampe est pré-montée). Nous allons bientôt compléter notre commande par un garde corps contemporain du plus bel effet (Verre et Inox). Bref : c'est une maison sérieuse dont nous donnerons les coordonnées autour de nous.

commande reçue complète, bonne fabrication et montage parfait, je recommande cette société pour son sérieux et savoir faire artisanal.

Excellente qualité sauf problème durant le transport afin d’être installé celui-ci a été mal protégé durant le transport et une pièces à été cassé

Temps de fabrication correct avec date pour la livraison respecté. Livraison OK. Très bonne qualité de l'escalier, je recommande. Plusieurs choix d'options et sur mesure.

Très satisfaite ! Un service client pro, à l'écoute et de bons conseils tant pour la partie commande que pour l'aide au montage. Un escalier tout à fait fidèle à la commande, avec des découpes fidèles au millimètre près et une finition minutieuse. Un montage facile grâce aux instructions pas à pas du livret téléchargeable. Un résultat au top pour un très bon rapport qualité/prix. Je recommande les yeux fermés ! PS : le menuisier qui m'a aidé au montage et ne connaissait pas l'entreprise salue la qualité du travail également !

Un service client au top (whatsapp), un site web de conception aussi au top et une livraison au bout de 4 semaines au lieu des 6 communiqués au début. Que demander de mieux ? Le produit est de très bonne qualité, la couleur et la qualité du bois superbes. Je recommande à tous !

Très facile à monter

Dommage que les marches ne soit pas numéroté et fléchées au devant et dessus!!!

Bon accompagnement avant la validation finale. Escalier facile à monter. Je recommande Oéba

Très bien. Bien reçu tous les éléments. Très bonne fabrication. Client content. Seul bémol, délai un peu long ...

Dans un premier temps quelque peu soucieux de régler une commande sur catalogue..... et avant fabrication. A la réception du coiis, une bonne part de mes doutes est tombée. Tout au long fu montage "aisé" car bien piloté par la notice de montage mais surtout par les anotations sur les pièces à assembler, je n'ai eu plus aucun doute ! Complètement satisfait et, pour une fabrication d'usine, je dois souligner la qualité de la réalisation. Les avis de mon entourage est unanime !!! Merci et chapeau !

Excellent service, la livraison s’est bien passée et l’escalier est conforme à nos attentes!

Parfait!

Très professionnel, facile à joindre aux téléphones pour des conseils et avis techniques !! aimable et chaleureux. Communication par chat également très pratique. Impressionnée par la qualité de l'escalier qui est conforme aux plans et dimensions demandées, avec de très belles finitions, bois de qualité et joli design ! Je recommanderai chez Oéba les yeux fermés.

Produits expédiés rapidement.suis très content

Service conception à l’écoute. Livraison impeccable.l’ensemble est qualitatif. Le montage est et à venir donc pas d’avis pour le moment sur ce point

Produit magnifique accueil téléphonique aimable et efficace fabrication et livraison dans les temps

Suis très content du travail effectué par Oeba, en l'occurrence un garde-corps en rénovation. Conforme à mes attentes

Très satisfait de mon escalier de qualité et correspond parfaitement au plan 👍👍👍

Super toutes les côtes sont bonne ! Génial de voir des grosses sociétés aussi sérieuses !

Nous avons commandé 2 escaliers superposés en hêtre sur mesure. Nous avons été accompagnés tout au long de la préparation de notre projet par le personnel d'Oéba. Personnel compétent, à l'écoute et très accueillant. La fabrication de nos deux escaliers s'est faite dans les temps avec une livraison très rapide. Les escaliers ont été livrés en excellent état. Toutes les pièces étaient numérotées très clairement. Il faut noter que le transporteur a été très soigneux lors du transport et nous a même aidé très gentiment lors de la livraison. Le montage n'a posé aucun problème majeur. Pour les quelques petites questions, le service client d'Oéba a été très facile à joindre et nous a donné toutes les réponses nécessaires de manière très claire et cordiale. Les escaliers montés sont très beaux et semblent d'excellente facture. Ils sont conformes à notre commande. Comparé à la concurrence, le rapport qualité/prix est excellent. Nous sommes très contents de notre choix et nous recommandons vivement cette société.

Super l escalier est top et la livraison aussi merci

Je modifie mon avis précédent, après divers échanges avec le service, j'ai eu une VRAIE étude de faisabilité m'expliquant tous les points à connaître avant l'installation de mon escalier. J'ai même eu des propositions d'amélioration de mon projet afin que mon escalier soit le plus confortable possible. Je recommande donc vivement cette étude qui est indispensable pour savoir où l'on va. MERCI !

Top de A à Z. L'escalier est superbe, le montage facile. Rapport qualité/prix imbattable. Un seul petit bémol pour le livreur qui ne parlait pas un mot de français. Mais ça n'a pas empêché une livraison parfaite.

Excellente qualité et service de transport impressionnant

Changement de transporteur est nécessaire. Livraison dans la matinée entre 8h30 et midi, arrivée la veille à 20h30 sans prévenir et chauffeur parlant uniquement anglais

Conforme à mes attentes

Service client réactif, matériau de bonne qualité Bémol concernant la livraison, l'escalier n'était pas du tout protégé, il y a même un impact sur le bois

Escalier livré en avance sur le délai prévu. Produit esthétique et de bonne qualité, montage dans la journée à 2 personnes. Les côtes ont été respectées. Surpris quand même que l’escalier soit livré sans emballage de protection, ce qui a occasionné de légères traces, rien de rédhibitoire cependant. Personnel très à l’écoute et réactif. Je les consulterais sans problème pour un autre projet.

Société très professionnelle. Delai tenu. Et escalier magnifique. Je conseille

Rien a dire ,belle fabrication et finitions,délai rapide, société de livraison très compétente également ,merci et au prochain escalier, Newsols menuiserie en Seine et Marne.

Site clair et si votre projet est complexe n’hésitez pas à les appelez, conseils et explications claires !

Très bien, tout c'est très bien passé. Belle finition, travail précis. Un accueil super (demandé véronique) un vrai rayon de soleil

très bon produit, pas super facile à monter mais faisable quand même et avec un résultat top, je recommande ce fabricant

Escalier de bonne fabrication tout s’emboîtent parfaitement Et pas compliqué à monter