Avis clients de Oéba

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 464 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapport qualité-prix excellent, très beau produit très bien réalisé, merci à l'étude pour le suivi et sa disponibilité, rapidité dans l'exécution et la livraison, je recommanderais rien que pour le plaisir de le monter.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre commentaire très favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et le service que nous vous avons fourni. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et vous remercions de nous avoir recommandé. L'équipe OéBa
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Escalier de bonne qualité, bonne finition, et montage facile. Bonne adresse. Bon Rapport qualité prix
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Manuel pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'escalier ait répondu à vos attentes. A bientôt, l'équipe OéBa
L
LUC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait je recommande !!!
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site Oéba réponde à vos attentes.
Y
yannis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Finition parfaite et très bon suivi
Réponse de Oéba
Merci de votre avis Yannis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Très bel escalier. Bon rapport qualite/prix. Le rendu est très beau.
Réponse de Oéba
Merci Fabien ! Nous sommes ravis que l'escalier ait répondu à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre avis et votre soutien.
C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Escalier reçu dans le planning prévu, j'ai effectué la pose seul en utilisant les tutoriels, environ 1jour et demi, j'ai par contre utilisé un outil de perçage en biais sous les marche pour mieux les fixer avec des vis cachées ( et sans colle finalement) , résultat parfait quasiment au millimètre près par rapport aux plans de l'escalier et trémie, escalier de très bonne qualité et superbe estétique
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis très positif, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez réussi à monter seul votre escalier et que vous soyez satisfait du résultat. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre escalier OéBa pendant longtemps ! 😉
R
Rudy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Escalier un peu long à arriver car après mon paiement il fallait valider l'exactitude du plan qui m'a été soumis deux semaines après sinon tout est parfait escalier installé moins d'une journée
Réponse de Oéba
Merci Rudy d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre escalier a été installé avec réussite et rapidité. A bientôt, l'équipe Oéba
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour, Je recommande vivement OEBA pour ses escaliers. L'escalier reçu correspond au millimètre au plan reçu et les éléments le constituant s'encastrent parfaitement. Je suis impressionné par la facilité de montage qui reste cependant très technique. J'ai eu la chance de me faire aider et conseiller par un ami qui en avait monter des dizaines. Seul, je pense que je ne m'y lancerais pas. Cà reste un métier!!! Le résultat est très satisfaisant et je recommande encore une fois ce fabricant d'escaliers. Daniel
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Daniel. Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfait de l'escalier et de son montage. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux que vous recommandiez notre site. Merci de nous avoir choisi ! L'équipe OéBa
H
Hauchecorne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison sans problème Chauffeur de bonne heure
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait de l'escalier. A très bientôt, l'équipe OéBa.
V
Valentin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Produit conforme aux attentes
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Valentin ! Nous sommes ravis qu'Oéba ait répondu à vos attentes.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
société trés sérieuse et surtout trés compréhensible bravos à Véronique et grand merci pour votre gentillesse
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Alain pour cet avis extrêmement positif ! Nous sommes ravis que Véronique ait contribué à vous offrir une bonne expérience et un service impeccable. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à tout moment. Merci encore !
A
ASU CONCEPT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
ok
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance 😉 L'équipe OéBa
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Nous sommes pleinement satisfait de notre escalier Oéba, il est parfaitement conforme à ce que nous espérions. Montage assez facile en suivant la notice d'assemblage du site . Nous recommandons l'entreprise Oéba à tous ceux qui souhaitent un escalier de qualité à un prix juste.
Réponse de Oéba
Nous sommes ravis d'entendre que votre escalier Oéba correspond parfaitement à vos attentes et vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que la notice de montage ait été utile et que vous recommandiez notre entreprise et nos produits. Merci beaucoup !
A
annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Rien à dire installation facile beau travail
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Annick ! Toute l'équipe apprécie votre avis et vous remercie pour votre confiance et vos compliments ;)
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
pas de souci de livraison (aucune pièce endommagée) le livreur a été très soigneux pas de souci pour le montage (les emboitements se sont bien faits )juste un peu plus délicat dans la partie balancée , mais le résultat est TOP Merci à toute les équipes
Réponse de Oéba
Toute l'équipe OéBa vous remercie pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre escalier ;) Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service. A bientôt, L'équipe OéBa
E
Elias H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Livré en bon état, les échanges ont été professionnels et les délais annoncés respectés...
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. :) L'équipe OéBa
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Merci pour votre compétence, vos réponses rapides et précises, ça fait plaisir de pouvoir joindre rapidement une conseillère en tout temps ! L’escalier est magnifique !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup de votre appréciation ! Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfaite de notre service et que l'escalier vous convienne. A bientôt, l'équipe OéBa
J
Jennifer P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Contact très rapide, réception du BAT également rapide et livraison totalement dans les délais qu'ils avaient annoncé !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Jennifer. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'escalier et de nos services ;) A bientôt, l'équipe OéBa
T
Thomaz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Deux commande passées chez Oéba, il n'y a pas grand chose à dire : qualité et professionnalisme, de la commande jusqu'à la livraison ! je recommande sans réserve.
Réponse de Oéba
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos expériences d'achat chez Oéba. Merci beaucoup de votre confiance et de votre avis, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. L'équipe OéBa
G
Gael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
escalier bien reçu en temps voulu et très beau
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif que nous partageons avec toute l'équipe qui a travaillé sur votre projet d'escalier. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Oéba 🙂
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Produit conforme et de qualité Un super rendu
Réponse de Oéba
Merci Antoine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que l'escalier commandé réponde à vos attentes et que le rendu soit top ! 😉
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
pas encore posé, mais le livreur était très compétent.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée, et nous sommes persuadés vous ne serez pas déçu de votre escalier une fois installé :) A bientôt, L'équipe OéBa
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Bonne communication, mise à disposition de plans sur demande afin de me permettre de placer des renforts derrière mon placo. Escalier reçu dans les délais. Très bon rendu et qualité au rendez vous. Les pièces se montent facilement. 6h00 à 2 personnes pour un escalier 2 quarts tournant. Au delà de mes attentes. A recommander sans hésitation.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Monique. Nous sommes ravis que votre escalier ait répondu à vos attentes et que le projet ait été un succès. Je partage votre avis avec toute notre équipe qui sera très heureuse de lire votre commentaire :) A bientôt, l'équipe OéBa
D
Dany S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Le process est simple et l'escalier de qualité, mais la bureau d'étude ne sait pas donner la peine de comprendre complètement mon besoin dans un cas de rénovation dans de l'existant. Résultat, énormément d'adaptation et 3 jours de travail contre 1 seul recommandé dans la notice.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Dany. Nous sommes désolés d'avoir manqué votre besoin spécifique bien que nous vous ayons fait de nombreuses propositions et modifications de plans. Nous sommes ravis que l'escalier soit tout de même de qualité malgré les soucis que vous avez rencontré lors du montage. A bientôt, l'équipe OéBa.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je recommande cette entreprise, pour moi tout c est bien passé, le résultat est parfait.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour cet avis positif, Stephane ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Escalier demi tournant en hêtre de bonne qualité et parfaitement conforme au plan de fabrication. Je recommande vivement ce fabricant.
Réponse de Oéba
Ravi que vous soyez satisfait de votre escalier, Florent. Merci de votre avis et de votre recommandation !
É
Éric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis Éric, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits :)
M
Michel-André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bureau d'études compétent pour proposer des mesures confortables pour monter (et descendre) aisément un escalier. Il a juste fallu le convaincre d'accepter de dessiner un escalier avec une hauteur de passage un peu limite sur les deux premières marches (contraintes d'une vieille maison un peu biscornue). Choix d'options intéressant, notamment le palier intermédiaire et les deux premières marches arrondies. La réalisation est bien faite, beau matériau (chêne abouté), pièces numérotées pour un montage facile. Il faut juste faire un petit égrainage avant le passage d'un vitrificateur et d'une peinture sur les contremarches (que nous faisons avant montage pour éviter les positions acrobatiques et les coulures). La livraison en affrètement direct depuis l'usine s'est déroulée dans les meilleures conditions, comme rien n'est emballé : nous avons pu vérifier l'état de chaque pièce livrée (la rampe est pré-montée). Nous allons bientôt compléter notre commande par un garde corps contemporain du plus bel effet (Verre et Inox). Bref : c'est une maison sérieuse dont nous donnerons les coordonnées autour de nous.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Michel-André pour votre avis très positif et votre confiance en Oéba. Nous sommes très heureux de constater que vous avez été satisfait de nos services et que votre escalier a été livré dans les meilleures conditions. Nous sommes honorés que vous recommandiez notre service à votre entourage. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider encore dans votre projet de garde corps.
D
Dinis I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
commande reçue complète, bonne fabrication et montage parfait, je recommande cette société pour son sérieux et savoir faire artisanal.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Dinis pour votre avis positif ! Nous apprécions énormément votre retour et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat !
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Escalier bien reçu non protégé mais entier ,la finition est correcte dommage du délai qui n’a pas été respecté
Réponse de Oéba
Merci à vous pour votre avis, Didier. Nous estimons important de respecter les délais et nous nous engageons à faire de notre mieux pour limiter les retards à l'avenir. Nous apprécions que vous ayez noté notre finition et sommes heureux que le escalier soit arrivé en bon état.
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très satisfaite ! Un service client pro, à l'écoute et de bons conseils tant pour la partie commande que pour l'aide au montage. Un escalier tout à fait fidèle à la commande, avec des découpes fidèles au millimètre près et une finition minutieuse. Un montage facile grâce aux instructions pas à pas du livret téléchargeable. Un résultat au top pour un très bon rapport qualité/prix. Je recommande les yeux fermés ! PS : le menuisier qui m'a aidé au montage et ne connaissait pas l'entreprise salue la qualité du travail également !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que le menuisier soit satisfait. Nous faisons de notre mieux pour fournir un excellent service et un produit de qualité. A bientôt, l'équipe OéBa
K
Konrad F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Un service client au top (whatsapp), un site web de conception aussi au top et une livraison au bout de 4 semaines au lieu des 6 communiqués au début. Que demander de mieux ? Le produit est de très bonne qualité, la couleur et la qualité du bois superbes. Je recommande à tous !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup, Konrad, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos produits, de notre site web et de notre service client. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir choisis !
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très facile à monter
Réponse de Oéba
Merci François pour votre avis très positif sur notre site Oéba ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'escalier très facile à installer.
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon accompagnement avant la validation finale. Escalier facile à monter. Je recommande Oéba
Réponse de Oéba
Merci Vanessa ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé dans votre projet d'escalier et heureux que vous ayez constaté l'efficacité et la simplicité d'installation de votre escalier. A bientôt, l'équipe Oéba.
A
Aristide R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien. Bien reçu tous les éléments. Très bonne fabrication. Client content. Seul bémol, délai un peu long ...
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que vous appréciez la qualité de nos escaliers. Nous veillons à respecter nos délais le plus possible et nous sommes désolés s'ils ne vous ont pas convenus, il est bien indiqué sur notre site que nos escaliers sont fabriqués sur-mesure dans un délai de 6 à 8 semaines, ce qui a été respecté. ;) A très bientôt, l'équipe OéBa
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Dans un premier temps quelque peu soucieux de régler une commande sur catalogue..... et avant fabrication. A la réception du coiis, une bonne part de mes doutes est tombée. Tout au long fu montage "aisé" car bien piloté par la notice de montage mais surtout par les anotations sur les pièces à assembler, je n'ai eu plus aucun doute ! Complètement satisfait et, pour une fabrication d'usine, je dois souligner la qualité de la réalisation. Les avis de mon entourage est unanime !!! Merci et chapeau !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Alain pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et montage. Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure qualité et le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Oéba.fr !
A
alix G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Excellent service, la livraison s’est bien passée et l’escalier est conforme à nos attentes!
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis favorable, Alix ! Nous sommes heureux que votre livraison se soit bien passée et que l’escalier réponde à vos attentes.
J
Jon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait!
Réponse de Oéba
Super ! merci beaucoup pour votre commentaire :) L'équipe OéBa
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très professionnel, facile à joindre aux téléphones pour des conseils et avis techniques !! aimable et chaleureux. Communication par chat également très pratique. Impressionnée par la qualité de l'escalier qui est conforme aux plans et dimensions demandées, avec de très belles finitions, bois de qualité et joli design ! Je recommanderai chez Oéba les yeux fermés.
Réponse de Oéba
Un grand merci à vous pour ce commentaire qui fait très plaisir à toute notre équipe ! :) :)
Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise. A bientôt, l'équipe OéBa
J
Janvion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produits expédiés rapidement.suis très content
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits :) Bonne utilisation ! L'équipe OéBa