Avis clients de Oéba

très content, seulement les plans devraient être comme l'escalier a été commandé, et non général

Bel escalier, reçu dans les temps, livré avec soin, montage très facile et rapide. Axe d'amélioration : chanfreiner les contremarches pour qu'elle s'insèrent plus facilement dans les marches.

Problème de livraison, retard et pas de déchargement prévu par le chauffeur

Commande reçu sans fausse note, produit parfait

1ere fois que je commande un escalier sur internet, les équipes sont pros et d’excellent conseil. L’escalier est arrivé dans les délais et nous avons pu le monter sans aucuns soucis. Du vrai sur mesure, merci Oéba !

colis receptionné conforme a la commande, fabrication et livraison respecté, contact telephonique et par mail ok, réponse rapide et efficace, produit de trés bonne qualité, trés satisfait, juste bémol au niveau de l assemblage : je me suis bien un peu embété pour l assemblage en force de certaines marches , mais je laisse la note de 5/5 car n étant pas du métier et ayant discuté avec un collègue ébeniste la pose du bois en force est nécessaire pour pas que cela bouge dans le temps et qu aucun jeu se créer, donc pas de panique pour les prochains acquéreur , c normal, faut juste un bon maillet :-) , tout seul j ai mis 5h. et une fois fini c 'est le top, magnifique tres satisfait j ai bien constaté que l usinage étais trés bien réalisé , tout étais numéroté et bien indiqué, bonne notice donc en conclusion Oéba : c'est du sérieux

Ravie du résultat une fois monté,escalier en très bon état.Lors de la prise des côtes, l'équipe a été très réactive vis à vis de nos questions.Attentuon toutefois,ne pas tarder à monter l'escalier dès la réception,car nous avons attendu un peu et le montage à été plus compliqué.

La société OEBA est une entreprise très serieuse. J'ai été en contact direct avec leur service clientèle et leur architecte pour finaliser le projet avant de signer définitivement le plan de l'escalier. Ils m'ont constamment soutenu par téléphone ou par email, ce qui n'était pas une tâche facile pour réaliser le dessin final du projet. Cependant, j'ai quelques remarques. Le manuel de montage et les vidéos sur YouTube sont très génériques et ne s'appliquent pas à tous les escaliers. De nombreux éléments manquent dans les explications, ce qui m'a obligé à trouver des solutions par moi-même, à réparer ou à raboter pour pouvoir monter et finaliser l'assemblage. Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu. De plus, le kit de traitement de l'escalier, notamment le "cleaner" (une petite bouteille) , n'était pas suffisant pour toutes les pièces de l'escalier.

Le site est clair et bien détaillé. La présence des notices et des divers conseils de pro est très rassurant me

Les équipes de Oéba ont été disponibles et leurs conseils précieux, avant la commande, pendant la réalisation des plans, jusqu'à la livraison de l'escalier. La qualité de l'escalier est top, les finitions également. Quelques complications pendant la pose, mais c'était la première fois que nous assemblions un escalier, donc probablement de notre fait. Le résultat est conforme à nos attentes, un rapport qualité prix imbattable sur le marché! Merci encore

Cela a représenté un stress important pour nous de commander un escalier sur mesure à distance (auto-prise des mesures, pas de connaissances dans le domaine des escaliers...). L'équipe d'Oéba a fait preuve de bons conseils et d'une grande disponibilité par téléphone et par mail. Notre escalier a été livré largement dans les délais annoncés et la livraison a été très bien organisée. La pose a été faire par des charpentiers professionnels qui ont jugé la pose facile et, surtout, l'escalier de très bonne qualité. Pour conclure: rapport qualité/prix exceptionnel chez Oéba. Nous recommandons!

Très bel escalier avec un bon rapport qualité prix Montage facile

super du début a la fin. intuitif pour faire faire les plans, simple de valider le tout avec le service technique. mise en place vraiment aisé tout seul, c'est top. juste un petit bémol sur un rajout de bois qui a été collé au mauvais endroit, mais rien d'insurmontable.

une équipe a l écoute

Produit conforme et satisfaisant mais notice de montage très dure a comprendre

2eme escalier commandé chez obea parfait! délais de construction et de livraison très rapides très bon rapport qualité prix à recommander

Très réactif. Répond vite aux questions avec professionnalisme avant et après vente. Bon matériaux et bon ouvrage esthétiquement et techniquement. Le montage reste facile avec un peu de technque à avoir. A AMELIORER : si les pièces de l'escalier pourrais être numérotés par rapport à un plan pour facilté le montage.

Très joli escalier, facile a installer, je recommanderai vivement

Service parfait!

bon travail

Formidable écoute et grandes qualités de professionnalisme: Je recommande vivement!

Escalier de bonne qualité, dommage qu'il n'y avait pas de notice détaillée et mauvaise finition d'une rampe

Nous sommes très satisfait de notre escalier. Du travail et un service parfait, depuis l'offre jusqu'à la livraison. Montage facile et bien expliqué. Je recommande vivement. Paul

Commande facile commercial réactif Livraison rapide Rendu de qualité

Produit et livraison parfait

Super société un accompagnement incroyable du début à la fin tout est respecté. Escalier de qualité et livraison au top rien à redire. Encore merci

Commande passée : Escalier et garde corps à monter soit même. Escalier d’excellente manufacture, avec des assemblages parfaits. Un montage très simple grâce à une notice précise. Personnel très agréable et arrangent. Respect des délais de livraison. Un rapport qualité / prix imbattable. Un grand merci à toute votre équipe.

Très bon contact - à respecté les délais - nous recommandons cette société

Je suis architecte, je réalise donc du sourcing produit afin de connaitre de nouveaux potentiel fournisseurs. J’ai passé commande d’un escalier auprès de la ste Oéba un double 1/4 tournant en bois. La relation avec leur bureau d’étude est fluide, le conseil pertinent, la livraison soigné et dans les temps. l’installation simple. je recommande cette entreprise. Merci à l’équipe.

Produits conformes à ma demande, service clientèle, très réactif. Excellent. Excellent accompagnement. Je recommande.

Super, l'escalier monté en une demi journée , tout est bien reperé et finalement facile a monter, la finition est parfaite, très satisfait de mon achat.

Escalier sur mesure parfaitement dimensionner. Il est parfait.la posé était facile et intuitive. Je recommande 100%

Superbe expérience, pas facile de commander un escalier en ligne, mais le site internet est très bien fait, la relation client pour valider les BAT est top. Nous avons reçu la commande dans les delais. J’avais des appréhension pour le montage mais alors surprise c’était parfait, nous avons avec mon mari monter un escalier bois 1/2 tournant en 4h! Bravo Oeba! Je vous recommande vivement.

Produit de qualité. Conforme à mes attentes, montage seul sans aucune difficulté. Nickel.

Bel escalier, facile à monter mais à trois c'est mieux.

très bon produit

Bien

Rambarde difficile à intégrer dans perçage prévu, prévoir trou légèrement plus large. Sinon tout a été bien livré et conçu. La notice est suffisante. Merci

Très content de vos services et de la livraison de l'escalier qui à été facile à monter

Rendu au top. Escalier fabriqué et livré dans les délais. Quelques difficultés pour monter les dernières marches et contre-marches car peu de jeu au niveau de la trémie et des limons.