Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.
Conseiller Remzi super efficace et arrangeant.Ma balustrade est superbe ,exactement ce que nous attendions à prix très raisonnable ! Un grand Merci !
Réponse de Oéba
Bonjour Mme Du Mesnil, on vous remercie chaleureusement d'avoir penser à OéBa pour votre projet. Un grand MERCI pour votre avis et pour le message à Remzi :). A bientôt, l'équipe OéBa.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Livraison et produits parfaits, conformes aux dimensions données. Pose rapide et finition impeccable. petit bémol temps de livraison rallongé. du au Covid.
Réponse de Oéba
Bonjour M. Rascle, merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre site. Nous sommes heureux de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa.
L
Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Commande d'un escalier traditionnel avec une configuration complexe (deux garde-corps et poteau additionnel, raccordement à l'existant, etc.) : résultat au delà de mes attentes, avec une préparation sur plans très pro, une finition impeccable, des mesures parfaitement respectées, un bois de qualité, un prix très compétitif pour un escalier sur-mesure, et une livraison soignée et à peine quelques jours de retard malgré le confinement lié au COVID. Je recommande !
Réponse de Oéba
Bonjour M. Touraille, nous sommes très heureux de votre satisfaction. Un grand MERCI d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur notre site. A bientôt, l'équipe OéBa !
C
Coralie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Notice non adaptée mais escalier de bonne qualité.
Réponse de Oéba
Bonjour Madame et merci pour votre avis sur notre site. Nous avons pris note de votre retour concernant la notice. En complément de la notice, nous sommes également à votre disposition pour vous accompagner par téléphone ou visio. Afin d'améliorer nos notices, nous vous invitons à nous en dire plus par mail à communication@oeba.fr. A bientôt, l'équipe OéBa.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison rapide malgré la situation covid 19, l'escalier n'est pas encore monté mais la qualité de fabrication est top !
Réponse de Oéba
Bonjour M. Charon, un grand MERCI pour votre avis sur notre site. A bientôt, l'équipe OéBa.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon site Je recommande
Réponse de Oéba
Un grand merci pour votre message ! A bientôt, l'équipe OéBa
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bon escalier De très bonne qualité Facile à monter Je recommande
Réponse de Oéba
Bonjour M. Le Fer, merci d'avoir choisi OéBa pour votre escalier et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. A bientôt, l'équipe OéBa.
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'ai commandé un escalier avec 2 quarts tournants chez Oéba, et j'ai été très satisfait de mon produit. Mon père menuisier de métier a lui même été agréablement surpris de la bonne qualité du produit commandé sur internet. Les cotes correspondent exactement, et le contact téléphonique avant et après vente est très agréable, je recommande vivement la société !
Réponse de Oéba
Bonjour M. Lavoignat, un grand MERCI pour votre message et votre retour positif. Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
A
Allan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Rien a redire parfait à recommander
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt, l'équipe OéBa
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis. Je suis vraiment satisfait du rendu, je l’ai monté avec ma fille de 10ans et sans aucun problème. Un très bon rapport qualité prix, surtout sur le sur-mesure. Je n’hésiterai pas à recommander chez eux pour mes futurs projets.
Réponse de Oéba
L'ensemble des équipes vous remercie pour votre message ! A bientôt, l'équipe OéBa.
D
damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Société très sérieuse et qualité irréprochable
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt, l'équipe OéBa
P
PATRICK R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Correcte sauf manque plan de montage
Réponse de Oéba
Merci pour message ! Nos notices sont en libre téléchargement sur notre site en description de produit. A bientôt, l'équipe OéBa
L
Loïc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
3 escaliers achetés en 1 ans. Service de très bonne qualité. En particulier la disponibilité et l’écoute du service client.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité ! A très bientôt, l'équipe OéBa
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Ambiance sympa, très bon accueil par le DG de Oéba. Intéressant de voir l'intérieur de l'usine et de découvrir l'activité, même si ça n'est pas l'objet. La formation en elle-même est destinée aux grands débutants. Nous avons utilisé une perceuse et une visseuse pour assembler 6 blocs de bois pré-découpés avec 8 vis positionnées de façon à ne pas être visibles sur le produit fini.
Réponse de Oéba
Merci pour votre message et le clin d’œil à notre DG qui vous en remercie. A bientôt, l'équipe OéBa.
L
ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
excellent produit bien fini et surtout montage sans aucunnes excellent produit montage facile belle finition
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre message ! A bientôt, l'équipe OéBa.
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
la livraison laisse à désirer nous avons dû décharger le camion pièce par pièce, l'emballage étant trop leger
Réponse de Oéba
Bonjour Monsieur, merci pour votre remarque. Effectivement notre transporteur est obligé de décharger les éléments un par un chez nos clients, un escalier c'est volumineux, ce n'est pas un produit qui puisse rentrer dans un seul et même carton. L'emballage sur palette sanglée et filmée pendant le transport a bien protégé votre escalier, puisque à notre connaissance aucun élément de votre commande n'a été abîmé ou endommagé durant ce transport. Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une bonne journée. L"équipe OéBa
M
marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
très bien fait
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
J
jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
tres bien
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt, l'équipe OéBa
R
rodolphe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
livraison dans les délais, communication par mail excellente avec des réponses clair et rapide notice de montage clair et précise. Je n'ai pas encore monté l'escalier mais il a l'air de bonne qualité. je recommande ce site pour l'achat d'un escalier.
Réponse de Oéba
Bonjour Rodolphe, un grand MERCI pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
Y
YANN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Achat : escalier quart-tournant avec contremarches en hêtre. Très bonne communication avec l’entreprise ; commande bien conditionnée et reçue dans les temps ; montage assez facile (délicat tout de même au niveau du quart-tournant, là il faut vraiment être 2 ! mais aucun problème pour faire rentrer les marches et les contremarches dans les limons). Bilan : très bel escalier de bonne tenue avec un garde corps qui tient bien pour un prix vraiment intéressant, bref, que du bonheur ! merci oéba
Réponse de Oéba
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour d'expérience très positif ! Ravis que l'escalier corresponde à vos besoins ! A bientôt, l'équipe OéBa
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Parfait !
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. A bientôt, l'équipe Oéba.
N
NAJATE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Belle escalier conforme à la commande très bon rapport qualité prix +++ Je recommande
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! L'équipe Oéba
V
Valéry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
La commande a parfaitement été réalisée tant dans les délais, les échanges concernant les plans ou la réalisation même de l'escalier entièrement conforme au descriptif. Le montage a également été réalisé dans les temps prévus grâce à un très bon niveau de finition. Je recommande donc OEBA. C'est un plaisir de travailler avec des artisans consciencieux et compétitifs. Bravo ! Valéry
Réponse de Oéba
Bonjour, toute l'équipe Oéba vous remercie chaleureusement pour votre avis sur nos produits et nos services ! Nous sommes ravis que votre escalier vous convienne ! Encore merci pour votre confiance, l'équipe Oéba.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
très bon accueil et très bonne ambiance.
Réponse de Oéba
Merci pour votre message et votre confiance ! A bientôt, l'équipe OéBa
L
Laura R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bon service client et communication ! Livraison propre, montage très facile, quelques difficultés car nous avons pris un sur mesure et que le plan n’était pas précis à notre plan à nous, plutôt général
Réponse de Oéba
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! Chaque notice est adaptée à tous les modèles d'escaliers mais il est vrai que nous ne pouvons pas faire une notice pour chaque client, nous espérons que vous avez réussi à installer votre escalier, n'hésitez pas à nous contacter si besoin nous sommes là pour ça :) Bien cordialement, l'équipe OéBa
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Très bien... Accueil sympathique. Ça reste du petit bricolage.
Réponse de Oéba
Bonjour Ludovic, merci pour votre avis et votre confiance. Cordialement, l'équipe OéBa
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Personnel tres professionnel et tres bien reçu de l achat à la pose. Prix competitifs. A recommander !!!
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa.
C
charles Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Commande rapide et prestation de très bonne qualité. Professionnalisme de haute qualité. Merci et je recommande. Zeidan
Réponse de Oéba
Un grand MERCI !! Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
A
antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Super SAV, très arrangeant. Produit de très bonne qualité
Réponse de Oéba
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
E
eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
J'ai eu du mal à trouver comment faire pour acheter les kit rubio. Une recherche sur ce nom n'a rien donné.
Réponse de Oéba
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre remarque, cela a été corrigé aujourd'hui. :)
Cordialement, l'équipe OéBa.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Atelier vraiment sympa, très bien encadré!! Je recommande !!
Réponse de Oéba
Merci Carole pour votre venue et votre sympathie ! A bientôt pour un prochain cours. L'équipe OéBa
D
Desire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Je n'ai pas encore monté l'escalier, mon chantier n'est pas terminé, mais l'ensemble des pièces me semble très bien. Délai de fabrication/livraison plus court que prévu.
Réponse de Oéba
Merci à vous pour votre commande et votre avis ! Nous attendons les photos de l'escalier monté :)
L'équipe OéBa
G
gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Les dimensions et la qualité du produit étaient très satisfaisantes
Réponse de Oéba
Merci pour votre message et votre confiance ! A bientôt, l'équipe OéBa
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Super suivi ! escalier de super qualité ! Je recommande
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre recommandation ! A bientôt, l'équipe OéBa
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Surprenant de voir à quel point l'escalier à parfaitement correspondu aux dimensions prévues. Des matériaux de qualité, un design beau, ingénieux et une livraison dans les temps. Seul point d'amélioration, la documentations pour le montage : une partie trop généraliste, l'autre trop technique, en partie envoyé par mail, l'autre en feuille dans le colis...on a eu bcp de mal à comprendre les parties qui étaient vraiment spécifiques à notre personnalisation (entretoises , lisses, etc...). mains on s'en est sorti et le résultat est au rendez vous. Bravo.
Réponse de Oéba
Super ! Nous sommes ravi de votre satisfaction. Merci pour cet avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Je recommande ce site, très sérieux et professionnel merci
Réponse de Oéba
Un grand MERCI pour votre recommandation ! A bientôt, l'équipe OéBa
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Je ne pensais pas que l'on pouvait être aussi professionnel tout en faisant du travail (d'usine). je suis un artisan ravit, j'ai posé l'escalier tout seul en 3heures, les dimensions ont été prises au millimètre mais tout à était respecté. Dès que j'ai une commande je passe que par vous, Merci !
Réponse de Oéba
Bonjour Pierre, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de retravailler ensemble, à bientôt ! L'équipe OéBa
J
Janvier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Très bien, rapport qualité prix imbattable pour du sur mesure! Montage facile avec la notice. Site pour commander simple et explicite. Livraison dans les délais. Je recommande cette société. Merci
Réponse de Oéba
Bonjour et MERCI beaucoup pour votre avis ! L'équipe OéBa
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
très satisfait de cette entreprise. L'escalier commandé correspond exactement a ce que je voulais.
Réponse de Oéba
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis positif ! A bientôt, l'équipe OéBa
R
Regis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Livraison dans les délais, très bonne qualité , assemblages parfaits, un très bel escalier à un prix défiant toute concurrence. Merci oeba.
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravi de votre satisfaction. A bientôt, l'équipe OéBa
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