Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.
Les équipes de Oéba ont été disponibles et leurs conseils précieux, avant la commande, pendant la réalisation des plans, jusqu'à la livraison de l'escalier. La qualité de l'escalier est top, les finitions également. Quelques complications pendant la pose, mais c'était la première fois que nous assemblions un escalier, donc probablement de notre fait. Le résultat est conforme à nos attentes, un rapport qualité prix imbattable sur le marché! Merci encore
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et de la qualité de notre escalier. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la réalisation de votre projet. À bientôt chez Oéba !
J
Julie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Cela a représenté un stress important pour nous de commander un escalier sur mesure à distance (auto-prise des mesures, pas de connaissances dans le domaine des escaliers...). L'équipe d'Oéba a fait preuve de bons conseils et d'une grande disponibilité par téléphone et par mail. Notre escalier a été livré largement dans les délais annoncés et la livraison a été très bien organisée. La pose a été faire par des charpentiers professionnels qui ont jugé la pose facile et, surtout, l'escalier de très bonne qualité. Pour conclure: rapport qualité/prix exceptionnel chez Oéba. Nous recommandons!
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre projet d'escalier sur mesure à distance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous sommes également heureux que la pose de votre escalier se soit déroulée sans difficulté et que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe OéBa
A
adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bel escalier avec un bon rapport qualité prix Montage facile
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que le montage ait été facile pour vous. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Oéba !"
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
super du début a la fin. intuitif pour faire faire les plans, simple de valider le tout avec le service technique. mise en place vraiment aisé tout seul, c'est top. juste un petit bémol sur un rajout de bois qui a été collé au mauvais endroit, mais rien d'insurmontable.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif, Xavier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que tout se soit bien passé pour vous lors de la création de vos plans. Nous sommes conscients des petits soucis que vous avez rencontrés, mais nous serons toujours à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Encore merci pour votre confiance, cela nous encourage à continuer à améliorer notre service pour vous satisfaire au mieux. À bientôt sur Oéba !
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
une équipe a l écoute
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir travailler ensemble sur votre projet ! A bientôt, l'équipe OéBa
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
2eme escalier commandé chez obea parfait! délais de construction et de livraison très rapides très bon rapport qualité prix à recommander
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de vos escaliers commandés. Nous nous efforçons en effet de proposer des produits de qualité et de respecter les délais de livraison annoncés. Votre recommandation est très appréciée, merci encore pour votre confiance envers Oéba.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très réactif. Répond vite aux questions avec professionnalisme avant et après vente. Bon matériaux et bon ouvrage esthétiquement et techniquement. Le montage reste facile avec un peu de technque à avoir. A AMELIORER : si les pièces de l'escalier pourrais être numérotés par rapport à un plan pour facilté le montage.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Justine pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment notre réactivité et notre professionnalisme. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration et nous allons certainement réfléchir à une solution pour les notices de montage. Encore merci pour votre confiance et votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement.
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très joli escalier, facile a installer, je recommanderai vivement
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba et sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets d'aménagement. Merci encore pour votre recommandation !
M
Marion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Service parfait!
Réponse de Oéba
Merci Marion pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous ferons toujours notre maximum pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
bon travail
Réponse de Oéba
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail. Bonne journée à vous.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Formidable écoute et grandes qualités de professionnalisme: Je recommande vivement!
Réponse de Oéba
Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Votre recommandation est très importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci Cécile.
A
ALEXANDRA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Escalier de bonne qualité, dommage qu'il n'y avait pas de notice détaillée et mauvaise finition d'une rampe
Réponse de Oéba
Bonjour, merci pour votre avis. Toutes les notices de nos escaliers sont en ligne sur notre site : https://www.oeba.fr/content/45-notices-installation-escaliers
Il ne faut pas hésiter à nous appeler en cas de besoin nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions au 02.38.57.12.64. Nous n'avons pas eu d'information de votre part concernant la mauvaise finition, pouvez-vous nous contacter pour nous en dire plus. A bientôt, L'équipe OéBa
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Nous sommes très satisfait de notre escalier. Du travail et un service parfait, depuis l'offre jusqu'à la livraison. Montage facile et bien expliqué. Je recommande vivement. Paul
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Paul. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre escalier et de nos services. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Merci de votre confiance et de votre recommandation.
G
gaetan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande facile commercial réactif Livraison rapide Rendu de qualité
Réponse de Oéba
Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Oéba. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Oéba !
J
Julien david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Produit et livraison parfait
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre disposition."
G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Super société un accompagnement incroyable du début à la fin tout est respecté. Escalier de qualité et livraison au top rien à redire. Encore merci
Réponse de Oéba
Merci beaucoup, Gregory, pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos clients et nous sommes heureux que cela se ressente dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande passée : Escalier et garde corps à monter soit même. Escalier d’excellente manufacture, avec des assemblages parfaits. Un montage très simple grâce à une notice précise. Personnel très agréable et arrangent. Respect des délais de livraison. Un rapport qualité / prix imbattable. Un grand merci à toute votre équipe.
Réponse de Oéba
Je vous remercie pour votre retour très positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe OéBa
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bon contact - à respecté les délais - nous recommandons cette société
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre respect des délais. Cela signifie beaucoup pour nous que vous recommandiez notre société. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je suis architecte, je réalise donc du sourcing produit afin de connaitre de nouveaux potentiel fournisseurs. J’ai passé commande d’un escalier auprès de la ste Oéba un double 1/4 tournant en bois. La relation avec leur bureau d’étude est fluide, le conseil pertinent, la livraison soigné et dans les temps. l’installation simple. je recommande cette entreprise. Merci à l’équipe.
Réponse de Oéba
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif sur notre entreprise Oéba, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et l'escalier ! Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos projets futurs.
J
jean claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produits conformes à ma demande, service clientèle, très réactif. Excellent. Excellent accompagnement. Je recommande.
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service client réactif et notre accompagnement. Nous vous remercions également pour votre recommandation très importante pour nous. À bientôt ! l'équipe OéBa
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Super, l'escalier monté en une demi journée , tout est bien reperé et finalement facile a monter, la finition est parfaite, très satisfait de mon achat.
Réponse de Oéba
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu monter votre escalier facilement et que vous êtes satisfait de la qualité ! :) À bientôt, l'équipe Oéba.
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Escalier sur mesure parfaitement dimensionner. Il est parfait.la posé était facile et intuitive. Je recommande 100%
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maxime ! Nous sommes ravis de savoir que notre escalier sur mesure a répondu à vos attentes et a été facile à installer. A bientôt, l'équipe OéBa
M
Margaux H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Superbe expérience, pas facile de commander un escalier en ligne, mais le site internet est très bien fait, la relation client pour valider les BAT est top. Nous avons reçu la commande dans les delais. J’avais des appréhension pour le montage mais alors surprise c’était parfait, nous avons avec mon mari monter un escalier bois 1/2 tournant en 4h! Bravo Oeba! Je vous recommande vivement.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Margaux pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service en ligne et notre relation client. Nous sommes également heureux que vous n'ayez pas rencontré de difficultés lors du montage de votre escalier. Merci de votre recommandation et à bientôt sur notre site !
M
MBS Service Menuiserie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Produit de qualité. Conforme à mes attentes, montage seul sans aucune difficulté. Nickel.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que le montage se soit déroulé sans difficulté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour d'autres projets de menuiserie.
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bel escalier, facile à monter mais à trois c'est mieux.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Thierry ! Nous sommes ravis que notre escalier ait répondu à vos attentes en termes de facilité de montage. Effectivement, à trois c'est encore mieux pour une installation rapide et sécurisée. À bientôt sur Oéba !
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
très bon produit
Réponse de Oéba
Merci Thierry pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et nous continuerons à nous efforcer d'offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Christel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Rambarde difficile à intégrer dans perçage prévu, prévoir trou légèrement plus large. Sinon tout a été bien livré et conçu. La notice est suffisante. Merci
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis positif sur notre site Oéba. Nous prenons note de votre remarque concernant la rambarde et ferons en sorte d'améliorer nos produits à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'escalier et de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance.
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très content de vos services et de la livraison de l'escalier qui à été facile à monter
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre escalier Oéba vous aient donné entière satisfaction. Nous sommes disponibles pour toute autre demande ou remarque. Bonne journée !
J
Joseph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Rendu au top. Escalier fabriqué et livré dans les délais. Quelques difficultés pour monter les dernières marches et contre-marches car peu de jeu au niveau de la trémie et des limons.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et que votre escalier ait été livré dans les délais. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage des dernières marches et contre-marches, nous allons prendre note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Oéba.
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bel escalier, parfaitement réalisé et de bonne qualité. La pose est assez aisée grâce à une notice bien fournie en photos, il manque juste quelques précisions sur les différents modèles de vis et il n'y figure pas le cas particulier d'un poteau de quart tournant éloigné du poteau d'appui au niveau supérieur. A part ces détails, l'assemblage est un vrai jeu d'enfant. Il me reste des vis... est-ce normal ? :) Merci pour ce très beau produit !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre escalier. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la notice de montage et nous sommes heureux de savoir que l'assemblage a été facile pour vous. En ce qui concerne les vis restantes, c'est normal car nous fournissons toujours un peu plus pour être sûr de ne pas en manquer en cas de besoin. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
D
DIDIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Apres une iteration sur le plan de l'escalier pour modifier tres legerement le recul; la commande est passée en production et puis m'a été livrée. Aucun souci, le montage marche par marche a été grandement facilité car les elements etaient numérotés, et meme mon leger faux equerrage a été absorbé sans problemes. Il faut etre assez bricoleur quand meme, percer, coller, mettre les chevilles, poser poser des vis; mais c'est tout de meme des taches faciles.
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée sans aucun souci et que le montage a été facilité grâce aux éléments numérotés. En effet, notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience unique à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation et n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Oéba.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Super
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je souhaite remercier Oéba , pour leur professionnalise leur qualité de travaille et délai de fabrication et de livraison. Pour ma part l'escalier que j'ai commander correspond a ma demande et a un prix abordable avec un délai respecter . Plan et montage a la porter d'une personne un peux bricoleur . Merci !
Réponse de Oéba
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que notre travail et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
tres bonne realisation , un plaisir a assembler
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et sa facilité d'assemblage. Nous espérons vous revoir bientôt sur Oéba !
J
Jeremy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bien. Contact pour les plans rapide , livraison impeccable. Fabrication au top.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Jeremy pour cet avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir des solutions rapides et fiables à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, l'équipe Oéba.
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Entreprise sérieuse avec des produits variés.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et notre large choix de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Oéba.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait, très bon contact, materiel de qualitée et le tout était parfaitement adapté
Réponse de Oéba
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos escaliers et notre bon contact. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats réussis !
B
bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super produit ! Je recommande !
Réponse de Oéba
Merci pour votre commentaire positif et vos belles étoiles ! Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise et nous espérons que vous continuerez à recommander notre site. A bientôt, l'équipe OéBa
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Je recommande vivement OEBA , les échanges tout au long du processus est bien rodé: plans avant commande, fabrication de l'escalier, qualité et délais respectés, livraison bien passée...Et la pose a été réalisé dans la journée par mes soins.Le résultat correspond point par point a mes attentes,j'ai eu a faire a des Pro a chaque niveau de la chaîne...
Réponse de Oéba
Merci !
Nous sommes ravis que votre expérience avec OéBa ait été positive et que vous soyez satisfait de la qualité du produit livré et de la rapidité de la fabrication. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. A bientôt, l'équipe OéBa
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