Les clients soulignent la qualité des escaliers, en mettant en avant la précision des découpes et la solidité du bois, tel que le hêtre ou le chêne, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est souvent mentionnée comme étant rapide et respectant les délais annoncés, avec des livreurs attentifs aux conditions d'environnement lors de la livraison. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et ses conseils précieux tout au long du processus, de la conception à l'installation, permettant aux clients de se sentir soutenus et bien accompagnés.
Très bel escalier, parfaitement réalisé et de bonne qualité. La pose est assez aisée grâce à une notice bien fournie en photos, il manque juste quelques précisions sur les différents modèles de vis et il n'y figure pas le cas particulier d'un poteau de quart tournant éloigné du poteau d'appui au niveau supérieur. A part ces détails, l'assemblage est un vrai jeu d'enfant. Il me reste des vis... est-ce normal ? :) Merci pour ce très beau produit !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre escalier. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la notice de montage et nous sommes heureux de savoir que l'assemblage a été facile pour vous. En ce qui concerne les vis restantes, c'est normal car nous fournissons toujours un peu plus pour être sûr de ne pas en manquer en cas de besoin. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
D
DIDIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Apres une iteration sur le plan de l'escalier pour modifier tres legerement le recul; la commande est passée en production et puis m'a été livrée. Aucun souci, le montage marche par marche a été grandement facilité car les elements etaient numérotés, et meme mon leger faux equerrage a été absorbé sans problemes. Il faut etre assez bricoleur quand meme, percer, coller, mettre les chevilles, poser poser des vis; mais c'est tout de meme des taches faciles.
Réponse de Oéba
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée sans aucun souci et que le montage a été facilité grâce aux éléments numérotés. En effet, notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience unique à nos clients, et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation et n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Oéba.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Super
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je souhaite remercier Oéba , pour leur professionnalise leur qualité de travaille et délai de fabrication et de livraison. Pour ma part l'escalier que j'ai commander correspond a ma demande et a un prix abordable avec un délai respecter . Plan et montage a la porter d'une personne un peux bricoleur . Merci !
Réponse de Oéba
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis que notre travail et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
tres bonne realisation , un plaisir a assembler
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et sa facilité d'assemblage. Nous espérons vous revoir bientôt sur Oéba !
J
Jeremy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bien. Contact pour les plans rapide , livraison impeccable. Fabrication au top.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Jeremy pour cet avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir des solutions rapides et fiables à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, l'équipe Oéba.
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Entreprise sérieuse avec des produits variés.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et notre large choix de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Oéba.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait, très bon contact, materiel de qualitée et le tout était parfaitement adapté
Réponse de Oéba
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site Oéba ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos escaliers et notre bon contact. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats réussis !
B
bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super produit ! Je recommande !
Réponse de Oéba
Merci pour votre commentaire positif et vos belles étoiles ! Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise et nous espérons que vous continuerez à recommander notre site. A bientôt, l'équipe OéBa
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Je recommande vivement OEBA , les échanges tout au long du processus est bien rodé: plans avant commande, fabrication de l'escalier, qualité et délais respectés, livraison bien passée...Et la pose a été réalisé dans la journée par mes soins.Le résultat correspond point par point a mes attentes,j'ai eu a faire a des Pro a chaque niveau de la chaîne...
Réponse de Oéba
Merci !
Nous sommes ravis que votre expérience avec OéBa ait été positive et que vous soyez satisfait de la qualité du produit livré et de la rapidité de la fabrication. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. A bientôt, l'équipe OéBa
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Au top. Travail très propre, s’emboîte plutôt facilement. Ils prévoient même des protections pour protéger l’escalier d’ici la fin total du chantier.
Réponse de Oéba
Merci Stéphanie pour cet avis très positif ! Toute l'équipe OéBa est heureuse que notre produit et nos services aient répondu à vos attentes.
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Escalier de très bonnes qualités ! Super simple à monter
Réponse de Oéba
Merci Mathieu pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre escalier vous ait plu et réponde à vos attentes :)
A bientôt, l'équipe OéBa
R
Rudy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Wow, commandé sur mesure, fabriqué et livré en 4 semaines, et magnifique. Je ne peux que féliciter Oéba pour leur travail
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud aux cœurs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et nous apprécions favorablement votre opinion. L'équipe OéBa
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
L'escalier est tout à fait conforme à la description, le bois et les découpes de qualité, les indications de montage très claires, et le montage effectué dans les temps annoncés. Très satisfait.
Réponse de Oéba
Nous sommes vraiment ravis que votre escalier Oéba réponde à vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis positif !
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
livré dans les temps pas de pb particulier remarqué à ce jour sur le produit nous très satsifait
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat d'escalier sur notre site. Nous nous efforçons toujours de vous offrir les meilleures solutions pour votre satisfaction ! A bientôt, l'équipe OéBa
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je suis pleinement satisfait de l'étude et de la fabrication, le bois est de bonne qualité et bien travaillé. Livraison propre et bien emballée Prêt à monter
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Jean-Claude ! Toute l'équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous apprécions votre satisfaction. Merci encore pour vos belles étoiles ! L'équipe OéBa
M
Marlene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Contente de ma commande par contre j'ai trouvé le délai beaucoup trop long il a fallu compter plus de trois moi pour la réceptionner.
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis, Marlene. Nous annonçons sur le site un délai de 12 à 15 semaines pour les escaliers et garde-corps métalliques qui demandent un travail plus long que le bois. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas fait attention à ce paramètre lors de votre commande. Nous sommes ravis que le garde-corps vous plaise néanmoins :) Belle journée, l'équipe OéBa
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Escalier de qualité, commande conforme, dommage que la colle et certaines visseries ne soient pas fournis
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Damien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'escalier. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible mais la colle et la visserie de fixation est à choisir suivant votre support : (bois, placo, brique, béton...) c'est pour cette raison que nous fournissons uniquement la visserie "interne" à l'escalier. Merci de votre compréhension :) L'équipe OéBa
H
HELENE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Super escalier. Montage facile. Qualité excellente ! Et en prime : des salariés adorables et très à l’écoute, tant au niveau de la prise de commande que de la réalisation des plans. Ce fut une de mes plus belles expériences d’achat depuis longtemps. Je suis extrêmement satisfaite du résultat et mon escalier est magnifique ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse de Oéba
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit positive et que vous soyez satisfaite du résultat ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, nous avons pris beaucoup de plaisir à fabriquer ensemble l'escalier qui vous ressemble ! Encore merci, l'équipe OéBa
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super société continuer comme sa respect des délai super produit bonne continuation
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis très positif, Mickael. Nous sommes ravis que votre escalier vous plaise. Un grand Merci pour vos belles étoiles et votre confiance ! L'équipe OéBa
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bonjour, Nous sommes très satisfait de l'escalier, seul bémol la notice "standard" ne s’adaptée pas à toute les étapes de notre montage, n'hésitez pas à me contacter pour échanger à ce sujet.
Réponse de Oéba
Merci Yann pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise. Nous nous excusons pour le manque de clarté de la notice. Nous allons revoir ce document et l'adapter à votre montage. A bientôt, l'équipe OéBa
S
Sylvie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très belle qualité, belles finitions, très satisfaite. Petit bémol sur l’emballage, un chouia léger. Plastique déchiré, heureusement pas de conséquences sur l’escalier. Société à conseiller.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et des finitions de votre escalier. Nous regrettons toutefois que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous assurons de nous améliorer. Encore merci, L'équipe OéBa
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Escalier de qualité qui c est monté sans aucun souci en étant un minimum bricoleur Il correspond à nos attentes Je recommande oeba les yeux fermer
Réponse de Oéba
Merci Emmanuel pour votre avis et note sur notre site Oéba. Nous sommes heureux qu'il vous ait plu et que notre produit ait répondu à vos attentes !
C
Cédric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Société respectant les délais pour l envoi des plans et ensuite la fabrication. Escalier conforme aux plans et bien fini. Je recommande. Le service livraison était au top. De la prise de RDV à la livraison avec la participation du chauffeur.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup, Cédric, pour votre avis très positif sur votre expérience chez Oéba. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de tous les aspects de l'expérience et nous espérons que vous nous recommanderez à vos amis et à votre famille. A bientôt, l'équipe OéBa
M
MJD Renovation SARL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Grand escalier, facile à installer
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre escalier se soit installé facilement. Merci pour votre fidélité, et à bientôt. L'équipe OéBa
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapport qualité-prix excellent, très beau produit très bien réalisé, merci à l'étude pour le suivi et sa disponibilité, rapidité dans l'exécution et la livraison, je recommanderais rien que pour le plaisir de le monter.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre commentaire très favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et le service que nous vous avons fourni. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et vous remercions de nous avoir recommandé. L'équipe OéBa
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Escalier de bonne qualité, bonne finition, et montage facile. Bonne adresse. Bon Rapport qualité prix
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Manuel pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l'escalier ait répondu à vos attentes. A bientôt, l'équipe OéBa
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Communication parfaite. Très bel escalier. Reçu comme prévu. Relativement facile a monter mais notice explicative peu adapté a notre cas. Nous avons du recouper l avant serniere marche pour la placer.
Réponse de Oéba
Merci beaucoup, Caroline, pour votre avis sur le site Oéba. Nous sommes heureux de savoir que votre communication avec nous a été positive et que l'escalier était conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour la notice explicative qui vous a causé des difficultés.
L
LUC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait je recommande !!!
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site Oéba réponde à vos attentes.
Y
yannis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Finition parfaite et très bon suivi
Réponse de Oéba
Merci de votre avis Yannis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Très bel escalier. Bon rapport qualite/prix. Le rendu est très beau.
Réponse de Oéba
Merci Fabien ! Nous sommes ravis que l'escalier ait répondu à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre avis et votre soutien.
C
christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Escalier reçu dans le planning prévu, j'ai effectué la pose seul en utilisant les tutoriels, environ 1jour et demi, j'ai par contre utilisé un outil de perçage en biais sous les marche pour mieux les fixer avec des vis cachées ( et sans colle finalement) , résultat parfait quasiment au millimètre près par rapport aux plans de l'escalier et trémie, escalier de très bonne qualité et superbe estétique
Réponse de Oéba
Merci pour votre avis très positif, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez réussi à monter seul votre escalier et que vous soyez satisfait du résultat. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre escalier OéBa pendant longtemps ! 😉
R
Rudy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Escalier un peu long à arriver car après mon paiement il fallait valider l'exactitude du plan qui m'a été soumis deux semaines après sinon tout est parfait escalier installé moins d'une journée
Réponse de Oéba
Merci Rudy d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre escalier a été installé avec réussite et rapidité. A bientôt, l'équipe Oéba
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour, Je recommande vivement OEBA pour ses escaliers. L'escalier reçu correspond au millimètre au plan reçu et les éléments le constituant s'encastrent parfaitement. Je suis impressionné par la facilité de montage qui reste cependant très technique. J'ai eu la chance de me faire aider et conseiller par un ami qui en avait monter des dizaines. Seul, je pense que je ne m'y lancerais pas. Cà reste un métier!!! Le résultat est très satisfaisant et je recommande encore une fois ce fabricant d'escaliers. Daniel
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Daniel. Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfait de l'escalier et de son montage. Nous apprécions votre fidélité et sommes heureux que vous recommandiez notre site. Merci de nous avoir choisi ! L'équipe OéBa
H
Hauchecorne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison sans problème Chauffeur de bonne heure
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait de l'escalier. A très bientôt, l'équipe OéBa.
V
Valentin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Produit conforme aux attentes
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Valentin ! Nous sommes ravis qu'Oéba ait répondu à vos attentes.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Bonne réception du colis dans les temps, un bois de bonne qualité. Le montage a été plus compliqué que prévu car pas de notice liée au plateau quart tournant. Déçu aussi par la couleur de l’huile rubio qui est marquée transparente mais qui fonce beaucoup le bois (il fallait prendre naturel visiblement pour un aspect brut). Sinon bon rapport qualité prix.
Réponse de Oéba
Merci pour votre commentaire, Arnaud. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver toutes les informations nécessaires pour le montage du palier et que la couleur de l'huile ne soit pas à votre goût. N'hésitez pas à nous contacter avec plus de précisions pour que nous puissions vous fournir les informations ou conseils nécessaires.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
société trés sérieuse et surtout trés compréhensible bravos à Véronique et grand merci pour votre gentillesse
Réponse de Oéba
Merci beaucoup Alain pour cet avis extrêmement positif ! Nous sommes ravis que Véronique ait contribué à vous offrir une bonne expérience et un service impeccable. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à tout moment. Merci encore !
A
ASU CONCEPT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
ok
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance 😉 L'équipe OéBa
A
Andre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon matériel, malgré un emballage léger !
Réponse de Oéba
Merci beaucoup pour votre avis, Andre. Nous sommes heureux de lire que l'escalier vous plaît. Nous avons testé depuis 2018 plusieurs techniques d'emballages et il s'avère que la meilleure manière de faire attention aux pièces, c'est de ne pas trop les emballer ;)
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