Avis Oden

Mauvaise odeur de l’huile de bourrache très déçue . Je n’ai pas pu l’utiliser . Le service apres vente m a demandé le numéro de suivi de l’huile de bourrache mais je n’ai pas eu de retour . Juste un geste de 10% pour ma Prochaine commande qui ne correspond pas au 28 euros dépensés avec une huile qui ne va pas me servir . Je suis decue

Lors de la commande, il était prévu qu'une crème solaire sera offerte, ce n'était pas le cas. A priori pas de stock. Dans ces cas, informez les clients auquel cas j'aurai acheté ou commandé ma crème. Merci pour la compréhension Cordialement

Les produits sont géniaux, je n’utilise plus que ça ils font des miracles sur ma peau. Ce qui fait que j’ai mis 3 étoiles c’est qu’à chaque fois que je commande sur le site je galère. Rien n’est fait pour accéder à une liste des produits, il faut passer par les catégories et ce n’est pas instinctif. J’ai lu que Oden avait un système de consignes pour les emballages mais rien n’est précisé sur le site pour savoir comment faire. Je suis tout à fait prête à expédier mes emballages vides, mais je n’ai pas trouver d’explication sur la marche à suivre.

Satisfaite mais délai de livraison trop long en colissimo (1 semaine) au lieu de 48 heures.

Je teste les produits que j’ai achetés, mais je ne suis pas totalement convaincue par leur texture et leur odeur

Livraison trop longue

Les produits (huile, crème, sérum) sont certainement très bien, mais ils m’ont provoqué des boutons et j’ai dû arrêter de les utiliser.

Creme pas assez hydratante pour moi

Je n'ai pas eu le temps en ligne de choisir mon relais colis (bug?). Du coup mon colis n'a pas été envoyé dans mon relais de préférence. Mais de manière générale mon expérience avec ODEN se passe bien. Merci

Je n ai pas eu mon échantillon gratuit huile de prunes

J'aime le produit mais il a été livré dans un point relais sans me prévenir alors qu'il passe facilement dans la boîte au lettre. Je vais annuler mon abonnement à cause de ça.

Bonjour, j’adore les produits mais je suis très déçue par le contenant. Je venais d’acheter une huile et elle a integralement couler dans ma trousse de toilette… le flacon ne ferme pas bien et c’est la deuxième fois que ça m’arrive…

Cette huile de pomme me donne malheureusement des boutons. Je suis obligée de l’arrêter

J’ai bien reçu la commande et vous en remercie, les produits sentent bon et sont agréables à utiliser malheureusement je crois qu ils ne correspondent pas à mon type de peau car ils me donnent des boutons 😢

Huile vitaminée et concentré d'églantier : aucun effet,sauf celui de vous faire le visage orange comme celui de Trump, même en n'ajoutant que 3 gouttes! Contour des yeux: vous laisse le contour des yeux hyper gras!

Bons produits mais non adaptés à ma peau..ça la sèche

Mon colis est arrivé abîmé et un des produits a perdu 25% de son contenu et j’ai eu le droit en compensation avec des échantillons et 10% de reduc que j ai à chaque commande pour info C’est bien dommage étant une cliente fidèle

J'ai commandé deux produits: l'huile d'hiver irréprochable. Parconte le Roll on yeux contours précieux a une bille pas assez grosse et pour mon flacon le plastique autour de la bille était légèrement abîmé ce qui est fort désagréable à l'application sur les dessous des yeux que j'ai très sensibles .

Les produits sont décevants, rendent orange

Manque d’explications sur la routine à choisir, pas évident de passer sur des huiles sans se tromper quand on est habitué à d’autres produits.

Le paquet était ouvert , les bords étaient décollés mais heureusement rien ne manquait

Parfait !

Le baume est agréable à appliquer mais malheureusement pas assez hydratant pour moi.

Bons produits

Rapport quantité/ prix .... j ai dû acheter d autres produits pour compléter la box qui semblait vide. Très déçue

J’aime beaucoup le packaging et le concept mais je suis déçue de l’odeur…

Exfoliant difficile à étaler, huile pour le corps un peu trop sèche. Ne laisse aucune texture.

Je ne doute pas que les produits ODEN soient de qualité mais déçue car odeur trop forte et pas ce qui était attendu.

Odeur peu prononcée et peu persistante s’agissant de la fleur d’oranger

Colis reçu mais sans boîte coffret ?!

J’ai eu beaucoup de frais de douane.

Très bon produit comme d’habitude. Mais déçue de l’huile riche pas de son efficacité, elle est top mais pour une application quotidienne il ne tient pas un mois...

Le sérum hydratant à l'aloe vera est collant. L'huile de prune est géniale. Mais les produits sont très chers... Notamment l'huile d'immortelle. Pas de programme de fidélité, une remise de 10% m'a été proposée suite à mon questionnement sur la prise en compte de la fidélité-clients, mais je ne demande pas l'aumône...

Erreur dans ma commande, j’ai reçu deux fois le même produit alors que j’avais commandé 2 produits différents

Colis réceptionné avec des flacons ouverts et l'huile végétale répandue partout

Je n ai jamais sentie ma peau auusi propre et souple. Un vrai confort ressenti

Satisfaite des produits. Amélioration au niveau des fermetures des flacons.

Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les produits mais ils ont l'air vraiment bien. En ce qui concerne la livraison de mon colis, j'ai eu quelques soucis. Premièrement ma commande n'arrivait pas, après 3 semaines d'attente je leur ai envoyé un mail pour leur demander pourquoi, ce à quoi ils ont répondu que mon colis était retourné chez eux. Ils m'ont donc dit qu'ils allaient me le renvoyer, cependant l'un des produits que j'avais dans ma commande était en rupture de stock, alors ils l'ont remplacé par deux autres. La semaine d'après j'ai enfin reçu mon colis, pars contre e facteur m'a demandé de payer 21,75.- pour la livraison alors que j'étais censé avoir la livraison gratuite dû au montant de ma livraison. J'ai donc à nouveau envoyé un e-mail à Oden pour leurs demandé pourquoi je devais payer la livraison. On m'a répondu que c'était les frais de douane (j'habite en Suisse) ce que je trouve bizarre parce que normalement je ne devrait pas en avoir pour un colis de cette taille et de ce prix là. Ils m'ont alors proposé un code promo de 10%. Malgré tout je trouve qu'ils ont un bon service clients et je me réjouis d'essayer leurs produits.

Bien

J'aime beaucoup le concept mais j'avoue que je suis régulièrement déçue avec les brumes qui à part celle a la fleur d'oranger ne sentent pas selon moi les fragrances annoncées. je teste encore la brume citronnelle/ mélisse car j'avoue je suis curieuse et j'espère vraiment qu'elle me ravira