Avis Oden

Bonjour, En partie satisfaite de vos produits de bonne qualité. Par contre, je me pose des questions sur les efforts a réaliser sur le prix de vos produits (crème, huile brute, sérum, baume, ...) qui ne sont pas tous abordables. Pour les contenants, je suis un peu déçu de devoir les jeter parce que je n'ai pas trouvé de dépositaire. Serait-il possible de vous les retourner gratuitement (colis prépayé) ? En vous remerciant de la prise en compte de mes suggestions.

J’aime bien certains produits Oden, notamment le baume à lèvres que j’ai commandé, qui est agréable. En revanche, j’aurais apprécié un petit pinceau applicateur plutôt que de devoir mettre le doigt dans le pot, pour plus de praticité et d’hygiène. Le principal point négatif concerne la livraison : de nombreux sites imposent désormais de payer avant de pouvoir choisir le point relais, ce qui coince clairement le client. On valide la commande sans savoir s’il existe un relais réellement proche de son domicile, ce qui complique inutilement la récupération du colis. Dommage, car ce fonctionnement dégrade nettement l’expérience d’achat.

Produits excellents

Déçue juste pour cette commande car je l’ai reçue avec un retard de plus d’une semaine car un produit était en rupture de stock. J’ai dû appeler pour avoir l'information et j’ai dû rappeler 2 jours plus tard car ma commande était toujours bloquée. Merci quand même à l'hôtesse Sarah très gentille et a fait le nécessaire. Pour les produits 100 % satisfaite !

J’ai passé une commande aucun échantillon n’est joint avec la commande

Produits très agréables mais un peu chers

Réaction à un produit le serum éclat...crème hydratante et huile démaquillante trop grasse , serum hydratant super mais plutôt déçue.

Bonjour Je arrive pas à récupérer mon colis Délai trop court pour le récupérer au pont relais

J’ai été étonné de recevoir une facture pour le dedouanement alors que tout avait été payé chez vous avec frais de transport et tva..

L'huile de sapin n'est pas assez nourrissante pour ma peau mâture.

Pour l'instant je ne vois pas de résultat j'ai peut être une peau difficile

J'ai acheté le pack trio eclat avec le Sérum Éclat, le Concentré d'Églantier et l'Huile Vitaminée. Le concentré se colle à la barbe et la pigmente de façon clownesque. C'est simple, ma barbe de 3 jours se transforme en barbe à papa orange pour le plus grand fou rire de ma femme. Même une seule goutte suffit à vous peindre toute la figure. D'ailleurs je lui ai donné les lotions. Au final, elle a gagné 3 lotions et 2 fou rire. Je pense qu'elle vous commendera quelques trucs. Pour ma part, impossible pour moi de les utiliser à moins de vouloir ressembler à une clémentine. C'est pas normal de pas préciser que c'est pas adapté aux hommes sur le site. Et de laisser entendre que c'est mixte. Bref très déçu.

Déçue des produits, ils ne remplissent pas les promesses formulées par Oden

Un flacon d’huile mal fermé ( à mon avis ) a coulé et taché l’emballage

Commande reçue rapidement. Cependant je ne suis pas satisfaite du produit qui obstrue les pores et fait briller ma peau après 2h. J’ai donné la crème à une amie qui a le même problème.

Commande reçue au bout de 17 jours. Heureusement que c’est exceptionnel ! Mais ça reste tout de même à réfléchir pour la fois prochaine.

Produit.bien reçu. Un peu long mais ce n'était pas urgent....

Livraison en point relais très éloigné de mon domicile

Le produit pour les yeux ne s’applique pas facilement. Le rouleau ne tourne pas.

J’ai eu à payer des frais d’importation,

Très beaux produits et sûrement très bons produits. Je n’ai pas encore eu le plaisir de vérifier parfaitement leurs effets car pour l’instant ma peau reste totalement inchangée voire s’empire. Mais peut être est ce le temps du changement de produit? Je compte essayer plusieurs jours avant de déclarer forfait! Et puis peut être est ce mon choix de produit qui n’est pas le bon? Et qu’il me faudrait autre chose dans la gamme.

Je suis contente de l’achat, néanmoins j’ai retrouvé des problèmes de mal fermeture des flacons sur deux produits. Du coup, lors de mes voyage, j’ai perdu pas mal de produit … 🙁

Le serum est arrivé tres liquide trop liquide j ai donc contacté le service client et qui m a proposé de me renvoyer le produit et je suis en attente de la livraison d un nouveau serum

Sur les 2 produits commandés, l'un d'entre eux n'est pas conforme. Le marchand m'a proposé de m'envoyer un 2e flacon de produit, mais comme il s'agissait de mon premier achat pour cette marque, je ne pense pas commander à nouveau.

Mauvaise odeur de l’huile de bourrache très déçue . Je n’ai pas pu l’utiliser . Le service apres vente m a demandé le numéro de suivi de l’huile de bourrache mais je n’ai pas eu de retour . Juste un geste de 10% pour ma Prochaine commande qui ne correspond pas au 28 euros dépensés avec une huile qui ne va pas me servir . Je suis decue

Lors de la commande, il était prévu qu'une crème solaire sera offerte, ce n'était pas le cas. A priori pas de stock. Dans ces cas, informez les clients auquel cas j'aurai acheté ou commandé ma crème. Merci pour la compréhension Cordialement

Les produits sont géniaux, je n’utilise plus que ça ils font des miracles sur ma peau. Ce qui fait que j’ai mis 3 étoiles c’est qu’à chaque fois que je commande sur le site je galère. Rien n’est fait pour accéder à une liste des produits, il faut passer par les catégories et ce n’est pas instinctif. J’ai lu que Oden avait un système de consignes pour les emballages mais rien n’est précisé sur le site pour savoir comment faire. Je suis tout à fait prête à expédier mes emballages vides, mais je n’ai pas trouver d’explication sur la marche à suivre.

Satisfaite mais délai de livraison trop long en colissimo (1 semaine) au lieu de 48 heures.

Je teste les produits que j’ai achetés, mais je ne suis pas totalement convaincue par leur texture et leur odeur

Livraison trop longue

Les produits (huile, crème, sérum) sont certainement très bien, mais ils m’ont provoqué des boutons et j’ai dû arrêter de les utiliser.

Creme pas assez hydratante pour moi

Je n'ai pas eu le temps en ligne de choisir mon relais colis (bug?). Du coup mon colis n'a pas été envoyé dans mon relais de préférence. Mais de manière générale mon expérience avec ODEN se passe bien. Merci

Je n ai pas eu mon échantillon gratuit huile de prunes

J'aime le produit mais il a été livré dans un point relais sans me prévenir alors qu'il passe facilement dans la boîte au lettre. Je vais annuler mon abonnement à cause de ça.

Bonjour, j’adore les produits mais je suis très déçue par le contenant. Je venais d’acheter une huile et elle a integralement couler dans ma trousse de toilette… le flacon ne ferme pas bien et c’est la deuxième fois que ça m’arrive…

Cette huile de pomme me donne malheureusement des boutons. Je suis obligée de l’arrêter

J’ai bien reçu la commande et vous en remercie, les produits sentent bon et sont agréables à utiliser malheureusement je crois qu ils ne correspondent pas à mon type de peau car ils me donnent des boutons 😢

Huile vitaminée et concentré d'églantier : aucun effet,sauf celui de vous faire le visage orange comme celui de Trump, même en n'ajoutant que 3 gouttes! Contour des yeux: vous laisse le contour des yeux hyper gras!

Bons produits mais non adaptés à ma peau..ça la sèche