Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Janique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bon produit, agréable à porter et utilisé.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
mettre à jour vos revendeurs
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Satisfaite du sérum hydratant et sérum vitaminé
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Les huiles sont très agréables à appliquer et l'odeur juste délicieuse ! Seul bémol, les petits flacons ont tendance à s'ouvrir lors des voyages.
M
Marine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super produits par contre livraison tres tres longue
C
Christine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Gros souci d'allergie
Réponse de Oden
Mille excuses pour cette expérience. Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous avions envoyé un email afin de pouvoir remplir une fiche de cosmétovigilance, qui a été transmise à notre service qualité pour un suivi attentif.
M
Marine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Les produits sont très agréables et la routine semble convenir a ma peau.
N
Nollet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon produit ,ma peau est plus souple
C
Coralie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Conquise c'est ma deuxième commande !
A
Angeles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Expédition un peu lente mais les produits sont parfaits.
D
Delphine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Première commande chez Oden dont les produits me paraissent très qualitatifs. Le concentré d'églantier est une pépite pour la peau (éclat et hydratation). Néanmoins, quelques bémols sur le conditionnement des produits au vu du prix: on aimerait trouver des flacons type airless ou présentant un opercule (par ailleurs, mon flacon de sérum à l'aloé vera n'était pas bien verrouillé...); mauvaise surprise également concernant l'odeur de la brume botanique pour laquelle j'attendais la fraîcheur de la verveine, à défaut celle de la menthe et/ou de la lavande.
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Super produits français et naturels. Dommage que la fidélité d’achat ne soit pas récompensée.
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Tout à fait satisfaite
B
Ben Bachir K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
L’huile démaquillante ne me convient pas du tout.Après une semaine d’utilisation, je me retrouve avec plein de petits boutons et peau inconfortable. J’ai voulu essayé via les recommandations d’une naturo mais hélas.
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que l’huile démaquillante ne vous a pas convenu et a provoqué ces désagréments. Chaque peau réagit différemment, même avec des soins naturels. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner, comprendre la situation et envisager la meilleure solution pour vous.
M
Margot B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bonjour je suis satisfaite des produits seulement je suis déçue de la dernière commande . En effet depuis plusieurs je commande les produits pour des montants de 100€ . A la dernière commande aucune offre et le lendemain une fois la commande validée on l’envoi un code promo. Je suis déçue de n’a pas avoir eu la possibilité de l’utiliser
Réponse de Oden
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu bénéficier du code promo arrivé après votre commande. Les offres sont parfois valables pour une période limitée et nous regrettons que le timing n’ait pas permis son utilisation. Nous espérons que malgré cela, vos produits vous apportent satisfaction et nous ferons notre possible pour mieux communiquer nos offres à l’avenir.
M
Marieke D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Oui et non One of the products : the eye oil has a wrong package which causes hurt when I applicatie it to my face 🥴
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bons produits
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Produits un peu cher
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bon produits mais chers.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Commande bien reçue et produits de qualité. Par contre la boite cadeau n'était pas là, sans doute victime de son succès, mais un petit mot d'explication aurait été le bienvenu
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Un peu déçue de ne pas avoir été avertie, au moment de valider ma commande, que le parfum offert en cadeau n’était plus disponible. C’est pour lui que j’avais augmenté ma commande. Le produit remplaçant n’était pas du tout de valeur équivalente. (Petit sachet de poudre exfoliante, que j’avais déjà commandée en grand format dans mon colis) Je reste malgré tout fan des produits ODEN.
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très jolie marque avec de belles valeurs et de beaux produits locaux
C
Chrystèle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
La livraison sous 48h n‘a pas été effectuée ce qui a engendré un problème de livraison du colis puisque je n’étais plus en France lors de la livraison. Aucune réponse à mon courrier que ce soit par mail ou par Instagram. Je suis très déçue et n‘ai plus l’intention de commander les produits. Très dommage!
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons pu échanger avec vous par email suite à la réception de votre message afin de trouver une solution.
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande parfaite et livraison rapide
N
Nollet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Il faut attendre ça fait 3semaines que j’ai commencé ses huiles
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
bien, mais attention à ne pas référencer un magasin qui n'a pas encore vos produits (Chatel Guyon en avril 2024)
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Produits très agréables à appliquer, beau packaging, la commande s'est bien passée.
C
Carole S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Je ne trouve pas l'huile commandée incroyable. La senteur est bof , la texture collante. Je suis une cliente Clarins et je préfère de loin leur huile que j'utilise chaque soir.
Réponse de Oden
Bonjour Carlotta,
Navrés que l'huile n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et navrés d'avoir refusé le concours avec votre marque - ce qui à priori vous a vexé.
Bon dimanche !
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon produits
R
Rozenn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Produit agréable d’utilisation et qui semble convenir à ma peau !
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J’adore les brumes botaniques,une vraie “Madeleine “de Proust
S
Sonia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bons produits, j'ai apprécié les cadeaux qui m'ont permis de découvrir d'autres huiles. J'utilisais auparavant des produits Decleor, et ça a été compliqué de retrouver des soins naturels 100% huile. J'aime le concept produits français frais avec empreinte carbone minimum. Par contre le flacon d'huile de chanvre ne ferme pas très bien et l'eau de rose avait un peu coulé dans le colis...
M
Madeleine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Produits très doux pour ma peau et J'aime beaucoup le format de la brume hydratante mais du coup il se vide rapidement ! Satisfaite des produits.
P
Priscilla W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Excellents produits, j'utilise tous les soirs quelques gouttes et ma peau est bien nourrie
G
Genevieve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien
A
Anne Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Plutôt satisfaite
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
produits agréables à utiliser. SAV réactif, j'ai pu très facilement échanger un des produits. Satisfaite.
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'adore le concept des produits naturels, je l'ai utilises depuis 1mois maintenant et c'est très agréable.
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bjr, je suis déçue de mon achat. Le concentre d'églantier teint la peau .
Réponse de Oden
Bonjour Caroline
Diluez-vous bien le concentré dans une huile ou une crème ?
Car il ne s'utilise pas pur directement sur la peau, sinon effectivement il teinte la peau.
Bonne soirée
L
Liliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
J’aime beaucoup le sérum.