Français 
M
Note : 4 sur 5
Pas assez de temps pour dire que le produit est de qualité
Avis clients de Oden
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 572 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produits de soins exceptionnels
C
Note : 1 sur 5
Déçue
Réponse de Oden
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçue afin que nous puissions vous aider et améliorer nos services.
C
Note : 1 sur 5
C’est pas fantastique comme c’était annoncé
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Chez ODEN, nous formulons nos soins avec des plantes d’exception, cultivées et transformées en France, pour allier efficacité et respect de la peau. Pour en constater pleinement les bienfaits, il est conseillé de poursuivre l’application régulièrement afin de révéler tout leur potentiel.
A
Note : 1 sur 5
Excellents produits , peau souple
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent et apportent souplesse et confort à votre peau.
M
Note : 4 sur 5
Bonne découverte
L
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas, j’ai acheté un coffret de Noël à composer sois même et j’ai reçu les produits dans un carton de colis classique… Surtout que le colis était un cadeau pour Noël. Très déçu au vu du prix de ne pas recevoir les produits dans une jolie boîte de Noël.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées que votre commande n’ait pas correspondu à vos attentes. Les coffrets de Noël sont proposés comme option au moment de la commande et doivent être sélectionnés pour que les produits soient présentés dans la jolie boîte festive. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour en compte afin d’améliorer la clarté des options pour nos clients à l’avenir.
M
Note : 4 sur 5
Tous les articles au top sauf la brume fleur d'oranger qui avait dû tourner car très désagréable à l'odeur.
I
Note : 4 sur 5
Bonjour j’ai aimé certains produits mais je n’avais pas choisi vraiment ce qui me convenait
V
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 1 sur 5
Perfect
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que tout vous ait plu.
I
Note : 4 sur 5
Beau site bien présenté
C
Note : 4 sur 5
Produits français de qualité avec résultats escomptés
C
Note : 4 sur 5
Achat récent je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Dommage que je doive à chaque fois payer des frais de port qui sont très élevés !!!
M
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des produits Oden En revanche, j’ai transporté mon huile de noisette dans une trousse de toilette et le flacon ne se refermant pas correctement (se dévisse tout seul), il s’est presque entièrement vidé dans ma trousse de toilette … Il faudrait peut être revoir le contenant pour les huiles car pour les transporter ce n’est pas idéal
E
Note : 4 sur 5
Très contente
M
Note : 1 sur 5
Bonjour , J’ai bien réceptionné mon colis , mais bcp bcp bcp de frais de douane pour l’île de la Réunion . Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées pour les frais de douane que vous avez rencontrés. Pour les commandes à la Réunion, des taxes d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est donc conseillé de se renseigner auprès de votre bureau de douane local avant toute commande. Nous comprenons votre frustration et espérons que cela n’entachera pas votre expérience avec nos produits.
V
Note : 1 sur 5
Je n apprecie pas les odeurs de vos produits, désolée impossible de les porter. Seul l échantillon de l huile démaquillante me convient
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Nous sommes désolées que l’odeur de nos produits ne vous convienne pas. Nos soins sont formulés afin de préserver la naturalité et la tolérance des ingrédients d’exception qui les composent. Nous sommes ravies que l’échantillon de l’huile démaquillante vous convienne, et restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour trouver les produits les mieux adaptés à vos préférences.
E
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
Réponse de Oden
D’après le suivi, votre colis était disponible au point de retrait et a été récupéré. Nous espérons que vous avez bien pu le récupérer.
A
Note : 1 sur 5
Les produits ne me correspondent pas
Réponse de Oden
Nous sommes désolées que nos produits ne vous conviennent pas. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour trouver les soins les mieux adaptés à votre peau, nous serons ravies de vous accompagner.
E
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Bon produit, agréable à porter et utilisé.
C
Note : 4 sur 5
mettre à jour vos revendeurs
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite du sérum hydratant et sérum vitaminé
S
Note : 4 sur 5
Les huiles sont très agréables à appliquer et l'odeur juste délicieuse ! Seul bémol, les petits flacons ont tendance à s'ouvrir lors des voyages.
M
Note : 4 sur 5
Super produits par contre livraison tres tres longue
C
Note : 1 sur 5
Gros souci d'allergie
Réponse de Oden
Mille excuses pour cette expérience. Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous avions envoyé un email afin de pouvoir remplir une fiche de cosmétovigilance, qui a été transmise à notre service qualité pour un suivi attentif.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont très agréables et la routine semble convenir a ma peau.
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit ,ma peau est plus souple
C
Note : 4 sur 5
Conquise c'est ma deuxième commande !
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente mais les produits sont parfaits.
D
Note : 4 sur 5
Première commande chez Oden dont les produits me paraissent très qualitatifs. Le concentré d'églantier est une pépite pour la peau (éclat et hydratation). Néanmoins, quelques bémols sur le conditionnement des produits au vu du prix: on aimerait trouver des flacons type airless ou présentant un opercule (par ailleurs, mon flacon de sérum à l'aloé vera n'était pas bien verrouillé...); mauvaise surprise également concernant l'odeur de la brume botanique pour laquelle j'attendais la fraîcheur de la verveine, à défaut celle de la menthe et/ou de la lavande.
M
Note : 4 sur 5
Super produits français et naturels. Dommage que la fidélité d’achat ne soit pas récompensée.
B
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaite
B
Note : 1 sur 5
L’huile démaquillante ne me convient pas du tout.Après une semaine d’utilisation, je me retrouve avec plein de petits boutons et peau inconfortable. J’ai voulu essayé via les recommandations d’une naturo mais hélas.
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que l’huile démaquillante ne vous a pas convenu et a provoqué ces désagréments. Chaque peau réagit différemment, même avec des soins naturels. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner, comprendre la situation et envisager la meilleure solution pour vous.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis satisfaite des produits seulement je suis déçue de la dernière commande . En effet depuis plusieurs je commande les produits pour des montants de 100€ . A la dernière commande aucune offre et le lendemain une fois la commande validée on l’envoi un code promo. Je suis déçue de n’a pas avoir eu la possibilité de l’utiliser
Réponse de Oden
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu bénéficier du code promo arrivé après votre commande. Les offres sont parfois valables pour une période limitée et nous regrettons que le timing n’ait pas permis son utilisation. Nous espérons que malgré cela, vos produits vous apportent satisfaction et nous ferons notre possible pour mieux communiquer nos offres à l’avenir.
M
Note : 4 sur 5
Oui et non One of the products : the eye oil has a wrong package which causes hurt when I applicatie it to my face 🥴
S
Note : 4 sur 5
Bons produits