Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.
Les flacons ne se ferment pas correctement. Cela a coulée dans mes tiroirs. C’était vraiment un carnage à nettoyer. Je n’ai pas pu tester huile corps prune et la crème hydratante. C’est vraiment dommage. Sinon le reste de ma commande, les produits étaient très bien, de bonne qualité. Cordialement. Élodie.L
Réponse de Oden
Nous avons pu prendre contact avec vous suite à votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons la tristesse causée par les flacons. N’hésitez pas à nous recontacter à tout moment: nous sommes là pour vous aider et trouver rapidement une solution.
F
Florence Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Bon produit Mais trop cher
E
Estelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Je mets 5 étoiles. ODEN est sans doute l’une de mes plus belles découvertes en matière de soins cosmétiques. J’adore cette marque française qui met en avant des produits d’une qualité exceptionnelle. Chaque huile et chaque soin est conçu avec attention, respect et authenticité. Les textures sont agréables, les odeurs délicates et naturelles – une vraie invitation au bien-être. Et surtout, les résultats sont là : ma peau retrouve éclat, confort et équilibre. Tout est à la hauteur de mes attentes, voire au-delà. J’apprécie également la démarche éthique et locale de la marque, qui valorise des ingrédients français et un savoir-faire respectueux de la nature comme de notre peau. Bref, ODEN est pour moi un vrai coup de cœur. Une marque que je recommande sans hésiter à toutes celles et ceux qui recherchent des produits naturels, efficaces et sensoriels.
Réponse de Oden
Un grand merci pour votre magnifique retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravies que nos soins vous apportent autant de plaisir et de bien-être. Vos mots reflètent exactement ce que nous souhaitons offrir : des produits français, d’exception, conçus avec attention, authenticité et respect de la peau. Votre enthousiasme nous touche énormément et nous motive à continuer à créer des soins de qualité. 💛
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Produits de qualité . Seul petit bémol , j ai dû demander des nouvelles de ma commande lors de mon dernier achat , je n avais pas de nouvelles pendant 10j , et ma commande était bloquée quelque part chez Oden .
M
Milene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Malheureusement, comme indiqué votre peau en verre pour le gommage est une très mauvaise idée, il a cassé dès la 1ere utilisation et donc inutilisable, c’est même dangereux !
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le flacon en verre a été choisi pour assurer une meilleure conservation de la formule et pour être réutilisé ou recyclé, dans une démarche plus responsable. Nous comprenons que cela puisse poser un problème et restons à votre disposition pour trouver une solution.
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfaite de mes produits que je connaissais en partie. Belle découverte concernant l'huile démaquillante, très efficace et pratique car se transforme en lait.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produits de qualité.
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite des produits. Dommage qu’il n’y ait pas d’échantillons pour en tester d’autres.
A
Anne-Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Produits d'une grande qualité. Très agréables à utiliser. Côté efficacité, c'est variable je dirais. La baume à lèvre est trop bien. Par contre, la crème hydratante je suis plus partagée.
L
Liliane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Ayant récemment acheté ce produit, je n'ai pas encore d'avis sur celui ci.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre produit et qu’il répondra à vos attentes. N’hésitez pas à partager votre avis une fois que vous l’aurez testé, votre retour est précieux pour nous et pour notre communauté.
L'équipe Oden
R
Renee V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bon produit Rapidité de livraison Manque récompense sous forme de réduction en fonction du montant des achats
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfaits. Nous travaillons actuellement à la mise en place d’un programme de fidélité pour mieux récompenser nos clients, et nous avons hâte de pouvoir vous en faire bénéficier bientôt.
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Super
K
Katia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
j
M
Melanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bonjour J'ai acheté le duo été en bêta carotène car je partais au bord de mer. Et je me retrouve avec une peau qui tiraillé rougeur +++ au niveau des pommettes. J'ai du partir en pharmacie reprendre une crème solaire et une crème après soleil hydratante pour m'apaiser. Après ce n'est peut pas adapté à ma peau. Il faudrait si possible des conseils personnalisés pour répondre au mieux au besoin du client. Sinon j'aime beaucoup vos produits et vos valeurs c'est aussi pour cela que je l'ai consomme.😁
P
Prost S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très satisfaite de ma commande et des produits qui correspondent à mes attentes : pureté et efficacité.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
L’odeur est très agréable. Ma peau sensible tolère très bien cette crème. Pour les moins : je trouve la consistance très liquide… le flacon ne dure pas longtemps.
S
Solene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
dommage que l'huile de noisette (qui sent effectivement très bon) m'ait donné des boutons :(
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Tout ok. Un produit omis que vous m’avez gentiment renvoyé. Metci
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La meilleure crème hydratante pour ma peau squames mais bcp trop petite quantité pour mes plaques
D
Danielle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Pas reçu encore
Réponse de Oden
Dès la réception de votre message, nous vous avons contacté en vous transmettant le lien de suivi de votre commande. D’après ce suivi, celle-ci a été réceptionnée. Nous espérons que vous avez bien pu la récupérer.
L
Lea M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je suis très déçue car malgré que vous affichiez sur votre site qu'il n'y a pas de droits de douane avec la Suisse, j'ai dû payer 25 CHF pour récevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous malgré l'excellente qualité des produits.
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous indiquons dans nos conditions générales de ventes que pour les commandes hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est donc du ressort du client de s’informer de leur montant auprès de son bureau de douane local. Nous comprenons votre tristresse et espérons que cela n’entachera pas votre expérience de nos produits.
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Mauvaise expérience ! J’ai eu un problème d’adresse ( ce qui est ma faute ) du coup j’ai fait mon possible pour vous contacter . D’ailleurs la réponse a été assez rapide .le problème était réglé dans l’heure . Mais au final le colis est arriver à mon adresse alors que ça aurait dû arriver en Haute Normandie pour la fête des mères . Et il est parti avec du retard donc bien après la fête des mères . 👎🏼 Donc c’était une véritable mauvaise expérience pour moi !
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait tout le nécessaire afin qu’un nouveau colis soit envoyé directement chez votre mère. Nous comprenons votre tristresse et espérons que cette solution a pu apporter un peu de satisfaction malgré ce contretemps.
A
Agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
J'ai bien reçu ma commande, malheureusement un emballage était complètement déchiré. J'avoue avoir été étonnée que Oden ne vérifie pas davantage ses envois postaux et ait pu laisser passer ça.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
J’aurais aimé recevoir mes achats en coffret. J’avais acheté pour deux coffrets !
Réponse de Oden
Mille excuses, vous n’avez pas trouvé de coffret dans votre colis car l’option n’avait pas été sélectionnée lors du passage de votre commande. Pour votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez bénéficier de cette option durant cette belle période de coffrets, nous serons ravies de vous accompagner.
M
Melanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J’ai reçu des frais de douane
M
Maguy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très satisfaite .
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bons produits.
A
Anne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très satisfaite
E
Edouard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
a chaque fois que je fais une commande de carte cadeau je ne la recois pas et dois la reclamer par mail
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est possible que le problème vienne de l’adresse email renseignée lors de la commande. Nous vous invitons à vérifier celle-ci et, si besoin, à nous contacter afin que nous puissions nous assurer que vos prochaines cartes cadeaux vous parviennent sans problème.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Contente
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Très bonnes huiles ; malheureusement prix très élevés.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
produits très agréables mais un peu chers
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
1ere expérience ,pour l instant satisfaite. Je pense compléter prochainement les produits.
I
Isabelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Certains pipette etaient defectueux
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bons produits
C
Clara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le « diagnostic » n’est pas vraiment effectif, la même routine est finalement atttibuée à tout le monde selon les réponses —> j’ai dû arrêter toutes les huiles etc et j’ai dépensé beaucoup d’argent… et ma peau est devenue pire….
Réponse de Oden
Nous sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Notre diagnostic a pour objectif de guider vers les soins les plus adaptés, mais chaque peau est unique et peut réagir différemment. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner personnellement et trouver la routine la mieux adaptée à vos besoins.
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
L’huile est agréable à utiliser. Elle est fine et sent bon. Malheureusement ma peau sèche tiraillait encore. Ne remplace une crème nourrissante. C’est dommage
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bon produit. Je sens ma peau nourrit en profondeur et avec beaucoup plus d’éclat . Je recommande
M
Marion W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
La commande est malheureusement incomplète
Réponse de Oden
Nous sommes désolés que votre commande soit incomplète. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre rapidement ce problème et vous envoyer les articles manquants.
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