Français 
S
Note : 4 sur 5
Tout ok. Un produit omis que vous m’avez gentiment renvoyé. Metci
Avis clients de Oden
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 572 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
La meilleure crème hydratante pour ma peau squames mais bcp trop petite quantité pour mes plaques
D
Note : 1 sur 5
Pas reçu encore
Réponse de Oden
Dès la réception de votre message, nous vous avons contacté en vous transmettant le lien de suivi de votre commande. D’après ce suivi, celle-ci a été réceptionnée. Nous espérons que vous avez bien pu la récupérer.
L
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue car malgré que vous affichiez sur votre site qu'il n'y a pas de droits de douane avec la Suisse, j'ai dû payer 25 CHF pour récevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous malgré l'excellente qualité des produits.
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous indiquons dans nos conditions générales de ventes que pour les commandes hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est donc du ressort du client de s’informer de leur montant auprès de son bureau de douane local. Nous comprenons votre tristresse et espérons que cela n’entachera pas votre expérience de nos produits.
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience ! J’ai eu un problème d’adresse ( ce qui est ma faute ) du coup j’ai fait mon possible pour vous contacter . D’ailleurs la réponse a été assez rapide .le problème était réglé dans l’heure . Mais au final le colis est arriver à mon adresse alors que ça aurait dû arriver en Haute Normandie pour la fête des mères . Et il est parti avec du retard donc bien après la fête des mères . 👎🏼 Donc c’était une véritable mauvaise expérience pour moi !
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait tout le nécessaire afin qu’un nouveau colis soit envoyé directement chez votre mère. Nous comprenons votre tristresse et espérons que cette solution a pu apporter un peu de satisfaction malgré ce contretemps.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, malheureusement un emballage était complètement déchiré. J'avoue avoir été étonnée que Oden ne vérifie pas davantage ses envois postaux et ait pu laisser passer ça.
N
Note : 1 sur 5
J’aurais aimé recevoir mes achats en coffret. J’avais acheté pour deux coffrets !
Réponse de Oden
Mille excuses, vous n’avez pas trouvé de coffret dans votre colis car l’option n’avait pas été sélectionnée lors du passage de votre commande. Pour votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez bénéficier de cette option durant cette belle période de coffrets, nous serons ravies de vous accompagner.
M
Note : 4 sur 5
J’ai reçu des frais de douane
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite .
C
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 1 sur 5
a chaque fois que je fais une commande de carte cadeau je ne la recois pas et dois la reclamer par mail
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est possible que le problème vienne de l’adresse email renseignée lors de la commande. Nous vous invitons à vérifier celle-ci et, si besoin, à nous contacter afin que nous puissions nous assurer que vos prochaines cartes cadeaux vous parviennent sans problème.
C
Note : 4 sur 5
Contente
C
Note : 4 sur 5
Très bonnes huiles ; malheureusement prix très élevés.
C
Note : 4 sur 5
produits très agréables mais un peu chers
C
Note : 4 sur 5
1ere expérience ,pour l instant satisfaite. Je pense compléter prochainement les produits.
I
Note : 4 sur 5
Certains pipette etaient defectueux
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
C
Note : 1 sur 5
Le « diagnostic » n’est pas vraiment effectif, la même routine est finalement atttibuée à tout le monde selon les réponses —> j’ai dû arrêter toutes les huiles etc et j’ai dépensé beaucoup d’argent… et ma peau est devenue pire….
Réponse de Oden
Nous sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Notre diagnostic a pour objectif de guider vers les soins les plus adaptés, mais chaque peau est unique et peut réagir différemment. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner personnellement et trouver la routine la mieux adaptée à vos besoins.
F
Note : 4 sur 5
L’huile est agréable à utiliser. Elle est fine et sent bon. Malheureusement ma peau sèche tiraillait encore. Ne remplace une crème nourrissante. C’est dommage
I
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Je sens ma peau nourrit en profondeur et avec beaucoup plus d’éclat . Je recommande
M
Note : 1 sur 5
La commande est malheureusement incomplète
Réponse de Oden
Nous sommes désolés que votre commande soit incomplète. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre rapidement ce problème et vous envoyer les articles manquants.
F
Note : 1 sur 5
C’est dommage à chaque fois que je commande je n’ai jamais l huile de cerise🥺🥺🥺 encore une commande de 167 euros et encore pas d huile. C’est vraiment dommage. J’avais pas commandé depuis longtemps car j’étais déçue et là idem. Toujours les mêmes huile d’en cadeau
Réponse de Oden
Merci pour votre message. L’huile de cerise est une édition limitée qui est proposée en début d’année. Elle n’est donc pas disponible tout au long de l’année, mais nous vous invitons à suivre nos nouveautés et newsletters pour être informée dès sa prochaine sortie.
C
Note : 4 sur 5
Conquise par les valeurs de la marque et la qualité des produits. En revanche, je pense que l’huile vitaminée n’est pas adaptée à ma peau et me laisse un rendu gras sur le visage jusqu’au démaquillage..
K
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaisante
L
Note : 4 sur 5
Aucun soucis pour les commandes passées auprès d'Oden. Au salon " Made in France " acceuil très satisfaisant au stand, j'espère vous y retrouvez en novembre 2025.
M
Note : 4 sur 5
Produits agréables
E
Note : 1 sur 5
Livraison pendant mon absence en jetant le colis par dessus le portail qui a été déchiré par mon chien !!!
Réponse de Oden
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la livraison effectuée par le transporteur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre point de poste pour signaler l’incident et trouver une solution.
D
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité envoyés rapidement avec néanmoins une petite déception car le petit cadeau qui m était annoncé à la commande n était pas dans le colis
C
Note : 4 sur 5
Excellent
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite, merci pour l'engagement écologique.
M
Note : 4 sur 5
les produits me conviennent
B
Note : 4 sur 5
En plus de leur odeur agréable des produits naturels et efficaces qui vous laisse une peau douce hydratée
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car j’ai toujours peur de recevoir le produit même ayant eu une fuite pendant la livraison car il m’est souvent arrivé que le flacon huile ou sérum ai été mal fermé
A
Note : 4 sur 5
Par rapport à la publicité qui indiquait une agréable odeur de sapin est vraiment fausse. L’odeur de sapin est peu présente et même à mon goût pas agréable. Point de vue efficacité sur l’hydratation pas de résultats probants, mais par contre c’est une huile qui est vite absorbée. Je ne rachèterai pas cette huile décevante
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, le coût reste élevé, ce que je comprends mais je ne pourrais pas me le payer régulièrement.
E
Note : 4 sur 5
Rapidité d expédition Produits conformes à la commande, de bonne qualité.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les produits
E
Note : 4 sur 5
Super produit mais beaucoup trop cher !!