Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Bonjour, article qui correspond à ce que je recherchais. Livraison sans problème. Dommage je n'ai pas trouvé ma taille sur le même article ( j'imagine de la saison d'avant) qui valait 50 € de moins.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la livraison se soit bien passée. Nous nous excusons pour le fait que votre taille n'était pas disponible sur le même article, il s'agit d'un modèle de la saison précédente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
OCEAN STEP Family
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Pour la taille c’est parfait mais je n’ai pas encore eu l’occasion de les essayer dans l’eau
Réponse de OCEAN STEP
Je suis ravie de lire que la taille de nos produits OCEAN STEP vous convient parfaitement. J'espère que vous aurez bientôt l'occasion de les tester dans l'eau et que vous en serez également satisfait. Merci pour votre avis positif!
OCEAN STEP Family
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Rapide et bien emballé
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudine. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site OCEAN STEP ait été à la fois rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous.
OCEAN STEP Family
M
Mrs. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bon produit pas déçue comme annoncé ds le descriptif.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit Ocean Step. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
OCEAN STEP Family
D
Djamila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Satisfaite de mon achat dans l’immédiat
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
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A
Annie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très bien merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci à vous pour ce retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Excellente journée à vous !
OCEAN STEP Family
L
luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bien qu'il y ait eu une erreur d'expédition qui a été très rapidement corrigée ,je suis entièrement satisfait de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait malgré cet incident. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés par nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
E
Evelyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Reçue très rapidement emballage au top. La taille n'étant pas la bonne j'ai demandé un remboursement contre renvoi de la commande. Affaire réglée très vite et au mieux. Merci Ocean Step.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif Evelyne ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu régler rapidement et efficacement votre problème de taille. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Excellente expérience d'achat, bon conseil et livraison rapide. La combinaison est très agréable et facile à enfiler. Je suis enchantée de mon achat.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite de votre combinaison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
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I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Ravie
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec OCEAN STEP et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
OCEAN STEP Family
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je suis très satisfaite de l achat fait en octobre
Réponse de OCEAN STEP
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site OCEAN STEP, nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée à vous !
OCEAN STEP Family
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je suis très contente de mon achat! Ma combinaison est très souple, facile à enfiler et à enlever! La taille est parfaite avec les conseils de votre "tchat" ! Merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre combinaison et de notre service de conseil en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils pour vos futurs achats sur notre site. À bientôt sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très satisfaite
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme !
OCEAN STEP Family
M
Muriel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison assez rapide et concernant la marchandise nickel conforme à mes attentes merci 😁😁
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Muriel ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous livrer rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur notre site OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
N
NATHALIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Rapidité de livraison exceptionnelle ! Produits conformes à la description, au top !! Je recommande ce site.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site OCEAN STEP, nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfaits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité à tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci pour votre recommandation !
OCEAN STEP Family
S
Sete Escapade S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Super
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
C’était parfait car tout a été conforme et très rapide pour la livraison avec livreur fiable.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et fiable ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Merci beaucoup pour votre confiance envers OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
M
Melanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs achats !
OCEAN STEP Family
E
Elisabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très satisfaite
M
martine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Produit arrivé rapidement et conforme à la description
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site OCEAN STEP. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir une livraison rapide et des produits conformes à la description. À bientôt sur notre boutique en ligne !
OCEAN STEP Family
G
Gisele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande dans les temps, la combinaison longe côte correspond exactement à la taille décrite. Je suis très satisfaite de mon achat chez vous. Je recommande ce site.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Gisele, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et que la combinaison longe côte corresponde parfaitement à vos attentes. Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. À bientôt !
OCEAN STEP Family
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
parfait. Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Georges. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site OCEAN STEP.
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R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Eventail de choix d'équipement exaustif, site Internet agréable et guides des tailles pratique à utiliser.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix d'équipements exhaustif et que vous ayez apprécié notre site internet ainsi que nos guides des tailles pratiques. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A bientôt sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
J
JEAN YVES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
ok
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
CHRISTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande rapidement livrée, colis impeccable, j’ai hâte de tester dans une eau suffisamment froide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christine ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Nous espérons que notre produit sera à la hauteur de vos attentes dans une eau assez froide. Merci encore pour votre confiance en notre marque OCEAN STEP. À bientôt !
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J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai eu le produit dans les délais. Il semble de bonne qualité. J'ai hâte de le tester.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, Joël ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit dans les délais et que celui-ci vous semble de bonne qualité. Nous espérons qu'il répondra à toutes vos attentes et que vous pourrez en profiter pleinement. À bientôt pour de nouvelles commandes !
OCEAN STEP Family
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La gamme de produits est riche pour le longe cote, les produits ont été livrés avec tout le soin nécessaire (avec tout petit peu de retard du à l'inventaire) Le site internet pourrait être un peu amélioré pour sélectionner plus facilement les produits, selon modèle, taille et épaisseur
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la gamme de produits pour le longe cote et que votre commande a été livrée avec soin. Nous prendrons note de vos suggestions pour améliorer la sélection des produits sur notre site internet. Merci encore pour votre note de 5/5 et votre retour constructif. Nous espérons vous revoir bientôt sur OCEAN STEP !
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S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livré à l’heure
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif, Sophie. Nous sommes heureux d'avoir pu livrer votre commande en temps et en heure. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
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N
nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Enchanté je ne peux que le recommander
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site OCEAN STEP. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très bientôt !
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D
DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Taille adaptée, livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif, DANIEL. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille et la rapidité de la livraison de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Sans problème
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous restons à votre disposition.
OCEAN STEP Family
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tout était parfait Pantcho, gants et bonnet Néoprène.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP. À bientôt !
OCEAN STEP Family
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis ravie de mes gants palmés et de mon bandeau. Très belle qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Valerie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite. Bonne journée à vous.
OCEAN STEP Family
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Parfait et très bon matériel. Merci.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre confiance, Dominique. Nous sommes ravis que notre matériel ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt !
OCEAN STEP Family
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Délais et livraison parfait. Produits ( combinaisons, bottillons) utilisés une fois, convient à notre activité, on verra lorsque la température sera plus basse!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos combinaisons et bottillons répondent à vos attentes et s'adaptent à votre activité. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits, même lorsque la température sera plus basse. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je l ai utilisée , taille impeccable, souplesse… magnifique
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif Christine ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il ait répondu à vos attentes en termes de taille et de confort. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
OCEAN STEP Family
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait de ma commande, envoi rapide et produit de bonne qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité du produit. Bien cordialement.
OCEAN STEP Family
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait !
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis concernant notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée à vous.
OCEAN STEP Family
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
entreprise tres serieuse et tre performante. Bravo
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre appréciation positive de notre entreprise OCEAN STEP. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour garder votre confiance. Merci pour vos encouragements !
OCEAN STEP Family
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Nice Product. Fits very well.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif sur notre produit OCEAN STEP. Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. À bientôt !
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