Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Livraison rapide, pas encore d avis pour le remboursement
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant le remboursement, nous faisons tout notre possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Ras
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos services. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
M
mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Super rapide d'envoi, chat assez rapide et réactif quand j'ai eu besoin de conseils. Ma combi me va bien et est confortable. Reste toujours le problème d'avoir une combi vraiment shapée pour ma morpho malgré les tailles différentes en "haut" et en "bas"
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande et la qualité du service client. Nous prenons en compte votre remarque concernant la forme de la combinaison et travaillons continuellement pour améliorer notre offre et satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur OCEAN STEP!
OCEAN STEP Family
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Marie pour cet avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
OCEAN STEP Family
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Ravie de mon achat. Tout a été parfait!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadine. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre site OCEAN STEP ait été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout était parfait
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur OCEAN STEP. Cordialement.
OCEAN STEP Family
L
Laëtitia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La qualité des produits est top Par contre la grille des tailles indiquée sur le site n’était pas du tout adaptée pour mon compagnon et moi et frais de retour à la charge du client ! Du coup nous n’avons pas recommandés sur le site de peur de devoir renvoyer une nouvelle fois à nos frais ! Dommage.
C
Casimir F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Impeccable
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir un service impeccable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
OCEAN STEP Family
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide. Produit extensible pour le longe côte
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le produit était adapté à vos besoins pour le longe côte. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J’ai reçu ma combinaison de longe cote très rapidement et c’est une super combinaison très jolie , bien faite , deux fermetures à glissière très pratique et elle est bien étanche. Produit de qualité
A
Annie Carmen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Super marque d articles de longe cote
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La combinaison va très bien.
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Produits de qualité et envoi rapide.
D
dany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Ok
A
ANNE-MARIE OU JEAN-MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Site bien conçu, offre assez large, service rapide. Produits qui semblent de bonne qualité.
D
didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Bon service de retour en cas de problème de taille
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très contente de ma commande arrivée rapidement . Belle combinaison qui correspond à ce que je cherchais .
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien. Excellents produits de qualité
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je suis ravie de ma commande Facilité du site, livraison rapide et colis bien conditionné . L'article beau, de belle qualité, bien taillé me va parfaitement. Lundi j'ai mon premier cours de longe côte, je pourrai avoir d'autres avis en conditions réelles.
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
commande livrée rapidement, super .
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Super expérience,rapidité d’envoi et produits conformes à mes attentes …Merci
E
ERIC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Produits de bonne qualité. Délais de livraison ok
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Parfait. Colis vite envoyé. Service client très aimable.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Délais de livraison rapides. Combinaison conforme à mes attentes.
J
Jean-Hubert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Top !
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Produit conforme livraison rapide
M
maguy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bonjour, article qui correspond à ce que je recherchais. Livraison sans problème. Dommage je n'ai pas trouvé ma taille sur le même article ( j'imagine de la saison d'avant) qui valait 50 € de moins.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la livraison se soit bien passée. Nous nous excusons pour le fait que votre taille n'était pas disponible sur le même article, il s'agit d'un modèle de la saison précédente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
OCEAN STEP Family
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Pour la taille c’est parfait mais je n’ai pas encore eu l’occasion de les essayer dans l’eau
Réponse de OCEAN STEP
Je suis ravie de lire que la taille de nos produits OCEAN STEP vous convient parfaitement. J'espère que vous aurez bientôt l'occasion de les tester dans l'eau et que vous en serez également satisfait. Merci pour votre avis positif!
OCEAN STEP Family
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Rapide et bien emballé
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claudine. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site OCEAN STEP ait été à la fois rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous.
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M
Mrs. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bon produit pas déçue comme annoncé ds le descriptif.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit Ocean Step. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
OCEAN STEP Family
D
Djamila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Satisfaite de mon achat dans l’immédiat
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
OCEAN STEP Family
A
Annie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très bien merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci à vous pour ce retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Excellente journée à vous !
OCEAN STEP Family
L
luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bien qu'il y ait eu une erreur d'expédition qui a été très rapidement corrigée ,je suis entièrement satisfait de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait malgré cet incident. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés par nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
E
Evelyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Reçue très rapidement emballage au top. La taille n'étant pas la bonne j'ai demandé un remboursement contre renvoi de la commande. Affaire réglée très vite et au mieux. Merci Ocean Step.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif Evelyne ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu régler rapidement et efficacement votre problème de taille. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Ok mais livraison pas top
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Excellente expérience d'achat, bon conseil et livraison rapide. La combinaison est très agréable et facile à enfiler. Je suis enchantée de mon achat.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite de votre combinaison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
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I
ISABELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Ravie
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec OCEAN STEP et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
OCEAN STEP Family
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je suis très satisfaite de l achat fait en octobre
Réponse de OCEAN STEP
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site OCEAN STEP, nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée à vous !
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E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je suis très contente de mon achat! Ma combinaison est très souple, facile à enfiler et à enlever! La taille est parfaite avec les conseils de votre "tchat" ! Merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre combinaison et de notre service de conseil en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils pour vos futurs achats sur notre site. À bientôt sur OCEAN STEP !
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