Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
J'ai retourné un article qui ne me convenait pas , j'ai apprécié la grande réactivité pour résoudre le problème avec un remboursement très rapide. Bravo pour le traitement du SAV
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Frederic d'avoir pris la peine de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nadia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
les meilleures combinaison Néoprène en rapport qualité / prix. J'ai maintenant 3: shorty, long et pour hiver. Très satisfait!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Nadia ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et que vous soyez satisfait de votre achat !
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J'ai profité d'une promotion et la taille M/XXL me va parfaitement - j'avais essayé une combinaison Océan Step M/XL chez Decathlon - d'ici une semaine jel'aurai utilisée
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une taille qui vous convienne et que vous ayez profité d'une promotion. Nous espérons que vous apprécierez use combinaison Océan Step et qu'elle vous servira bien pendant une longue période.
J
jeanbernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Délai respecté et matériel de qualité.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que nous avons pu vous satisfaire et que vous appréciez nos produits. Nous espérons que cette expérience vous a plu et que vous reviendrez bientôt.
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Commande facile, et envoi rapide. POur les chaissons, j'ai pris 1 taille en dessous de ma pointure "chausures de ville". Un peu déçue qu'au bout de la 2ème utilisation en mer, la semelle soit déjà décollée pour les 2 chaussons...
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire Corinne, nous sommes désolés que votre experience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous allons prendre connaissance de cette remarque et ferons tout pour améliorer nos chaussons. Nous espérons vous fournir une meilleure experience la prochaine fois.
OCEAN STEP Family
N
Nadine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nadine ! On est ravis que le site vous plaise.
OCEAN STEP Family
S
SOPHIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Ocean step a répondu à mes questions et de ce fait j'ai pu commander la bonne taille de combinaison. Je suis donc satisfaite de leur conseil.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis positif, Sophie. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons que votre combinaison vous donnera pleinement satisfaction !
OCEAN STEP Family
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Just perfect!
J
Jean Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Combinaison longe côte de très bonne qualité, utilisée Atlantique en mai, protection au froid impeccable.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean Luc pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos combinaisons !
OCEAN STEP Family
O
ODILE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Combinaison adaptée à ma morphologie, très bonne qualités, reçu très vite
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Odile pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre combinaison et de l'expérience d'achat sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable expérience avec votre nouveau produit !
OCEAN STEP Family
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit conforme livré correctement
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée correctement et que vous êtes satisfait.
OCEAN STEP Family
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rapport qualité/prix intéressant et rapidité de livraison.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que notre service et notre rapport qualité/prix vous aient plu et que la livraison ait été rapide !
OCEAN STEP Family
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je trouve assez simple
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez le site simple d'utilisation.
OCEAN STEP Family
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Produit conforme à mon attente et de bonne qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Christine pour votre commentaire et votre notation ! Nous sommes heureux que notre produit vous satisfasse et que vous ayez trouvé qu'il était de bonne qualité.
OCEAN STEP Family
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Conforme
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous apprécions votre soutien et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site utile.
OCEAN STEP Family
A
Arlette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
tres bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Arlette ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
OCEAN STEP Family
V
Vronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Envoi rapide et excellents produits
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis positif, Véronique ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits excellents et que l'envoi se soit bien passé. Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
OCEAN STEP Family
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison dans les temps produit impeccable
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Valerie, pour votre avis et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos services de livraison et de produits vous aient aidé. Nous espérons que vous apprécierez votre achat OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bonjour, Très satisfait. A refaire.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez OCEAN STEP et nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très content de ma commande , efficacité et rapidité
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et rapidité.
OCEAN STEP Family
A
anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Impeccable
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Anne pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
OCEAN STEP Family
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Excellent produit
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Alain pour cet avis positif! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.
OCEAN STEP Family
V
Vronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bonne combinaison. La double fermeture facilite le déshabillage. Le néoprène est très souple, ce qui rend les mouvements très aisés . Produit parfaitement adapté à la pratique du longe côte
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Véronique, nous sommes heureux que vous appréciez notre produit !
OCEAN STEP Family
H
Hegron P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bonne combinaison dans l'ensemble en M/XL. Petit bémol les manches sont un peu courtes pour enfiler des gants dessous.
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Produit trés bien conçu et reception dans le délai annoncé
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Patrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre site.
OCEAN STEP Family
S
SANDRINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Pas de soucis pour passer la commande mais pour la recevoir !! GLS a mélangé adresse de livraison et de facturation. Mon colis s’est beaucoup promener avant de m’être livré.
Réponse de OCEAN STEP
Merci de votre avis Sandrine. Nous nous excusons sincèrement de l'inconvénient occasionné par GLS. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de soucis à l'avenir.
OCEAN STEP Family
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bon suivi et services
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de notre suivi. Merci d'avoir choisi OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Ras Livre dans les temps
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
E
ESTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait ! J'avais découvert cette marque chez Decathlon mais le magasin ne faisait pas les plus grandes tailles ni de promotions intéressantes. J'avais flashé sur cette combinaison pour longecôte donc j'ai comparé avec ce site et tout y est !!! Un très beau choix de très grande qualité. J'ai le bonnet, la combi, les gants et les bottillons et j'en suis ravie. Je vais encore plus m'équiper petit à petit. J'ai des soucis de dos qui se bloque très facilement et grâce à la double ouverture sur l'avant et sur l'arrière je peux enfiler la combinaison sans me tordre ni me bloquer. Le seul hic c'est qu'avec la double fermeture l'eau rentre plus qu'avec une combinaison classique mais même dans une eau à 12°C c'est vivifiant mais y a pas d'impression de trop froid et pourtant je ne mets pas de lycra. Il y a également la facilité du passage pour les pieds grâce aux fermetures du bas de combinaison. Vraiment c'est super bien étudier et plus jamais je n'achetrai une autre marque depuis que j'ai découvert la votre ! Un grand merci de nous permettre de pratiquer une activité sportive avec ces belles combinaisons hyper pratiques !!! Merci Ocean Step 🙏
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Estelle, de partager votre avis avec nous ! Nous sommes heureux qu'OCEAN STEP vous offre la possibilité de pratiquer votre activité sportive préférée en toute sécurité et confort. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. Merci encore!
OCEAN STEP Family
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Ravie de la commande et de la rapidité d’envoi
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif Christine ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide.
OCEAN STEP Family
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Merci pour la qualité des produits et du service commercial.
Réponse de OCEAN STEP
Merci Marion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service commercial. Nous espérons vous revoir bientôt !
OCEAN STEP Family
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Matériel de qualité, livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Bruno pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel et la rapidité de notre livraison. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer votre expérience de magasinage avec nous.
OCEAN STEP Family
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon suivi de la commande. Rapidité de l'envoi.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Martine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service. Nous essayons de donner le meilleur à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
OCEAN STEP Family
J
JeanMichel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Produits correspondants au descriptif. Reçu rapidement. Je recommande.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous apprécions vos remarques et serions ravis de continuer à vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
OCEAN STEP Family
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Envoi reçu rapidement Produit de qualité Très satisfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Sylvain, nous sommes ravis que le produit et le service que nous vous avons offert vous ait plu !
OCEAN STEP Family
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Livraison conforme Bon produit après essai
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre confiance, Jean ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
OCEAN STEP Family
M
Marieline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Combinaison de longe côte très confortable et facile à enfiler matériel conforme à mon attente que je recommande vivement
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Marieline. Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience de notre produit et que vous le recommandiez. Nous sommes heureux de vous offrir ce que vous recherchez !
OCEAN STEP Family
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison rapide et bien emballée. Le produit (combinaison 5mm optimizer) est très satisfaisant et répond entièrement à nos attentes aussi bien en termes de taille que de protection dans l’eau
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Sylvain, pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre combinaison soit à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également votre satisfaction vis-à-vis de notre service de livraison rapide et bien emballé.
OCEAN STEP Family
S
SOPHIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
super combi
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre combinaison !
OCEAN STEP Family
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Troisième commande de combi chez Océan Step. Entièrement satisfait.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Dominique, c'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre troisième commande chez Océan Step et vous remercions de votre confiance. Nous serons toujours heureux de vous revoir parmi nos clients !
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