Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
La gamme de produits est riche pour le longe cote, les produits ont été livrés avec tout le soin nécessaire (avec tout petit peu de retard du à l'inventaire) Le site internet pourrait être un peu amélioré pour sélectionner plus facilement les produits, selon modèle, taille et épaisseur
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la gamme de produits pour le longe cote et que votre commande a été livrée avec soin. Nous prendrons note de vos suggestions pour améliorer la sélection des produits sur notre site internet. Merci encore pour votre note de 5/5 et votre retour constructif. Nous espérons vous revoir bientôt sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livré à l’heure
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif, Sophie. Nous sommes heureux d'avoir pu livrer votre commande en temps et en heure. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
J
Jeremie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
La taille du produit ne correspondait au guide (je rentrais dans les critères de la taille choisie, toutefois le produit s'est avéré trop petit). De plus, surprise lors du retour, les frais de retour au fournisseur sont à ma charge, ce qui n'est pas indiqué en amont de l'achat (il faut avoir rempli le formulaire de retour pour que cela soit indiqué dans les conditions de retour).
N
nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Enchanté je ne peux que le recommander
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site OCEAN STEP. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À très bientôt !
OCEAN STEP Family
D
DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Taille adaptée, livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif, DANIEL. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille et la rapidité de la livraison de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Sans problème
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous restons à votre disposition.
OCEAN STEP Family
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tout était parfait Pantcho, gants et bonnet Néoprène.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP. À bientôt !
OCEAN STEP Family
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis ravie de mes gants palmés et de mon bandeau. Très belle qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Valerie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite. Bonne journée à vous.
OCEAN STEP Family
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Parfait et très bon matériel. Merci.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre confiance, Dominique. Nous sommes ravis que notre matériel ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt !
OCEAN STEP Family
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Délais et livraison parfait. Produits ( combinaisons, bottillons) utilisés une fois, convient à notre activité, on verra lorsque la température sera plus basse!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos combinaisons et bottillons répondent à vos attentes et s'adaptent à votre activité. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits, même lorsque la température sera plus basse. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
N
NADEGE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Expédition OK mais Bon à savoir, si le produit ne vous va pas, les frais de retour seront à votre charge
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je l ai utilisée , taille impeccable, souplesse… magnifique
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif Christine ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il ait répondu à vos attentes en termes de taille et de confort. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
OCEAN STEP Family
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Satisfait de ma commande, envoi rapide et produit de bonne qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité du produit. Bien cordialement.
OCEAN STEP Family
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait !
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis concernant notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée à vous.
OCEAN STEP Family
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
entreprise tres serieuse et tre performante. Bravo
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre appréciation positive de notre entreprise OCEAN STEP. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour garder votre confiance. Merci pour vos encouragements !
OCEAN STEP Family
J
Jean Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Les tailles annoncées sont très en-deça des standards français. J'ai choisi un Shorty XXL annoncé pour homme 1,90-2,00m . Je rentre péniblement dedans mes 1,74 m...
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Nice Product. Fits very well.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Christian pour votre avis positif sur notre produit OCEAN STEP. Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. À bientôt !
OCEAN STEP Family
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait !
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site OCEAN STEP. Nous continuons à travailler dur pour offrir une expérience optimale à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
M
Marie Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Rapide Efficace je passerai à nouveau commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Laure ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous serons ravis de vous revoir pour une prochaine commande.
OCEAN STEP Family
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très bien, je recommande cette combinaison
Réponse de OCEAN STEP
Merci de votre retour positif sur notre combinaison, Philippe. Nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP !
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T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Je suis dans l'ensemble satisfait de mon achat, même si j'ai dû apporter quelques modifications sur les différents cordons qui se trouvent sur les fermetures qui s'éffilochés et raccorder le cordon du zip arrière à une petite sangle, celui-ci étant trop court pour la fermer.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis, Thierry. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat malgré ces petits problèmes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres soucis, nous ferons de notre mieux pour y remédier.
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P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Boutique très fiable , un oubli ou une non dispo, c'est aussitôt corrigé et expédié. Bravo et bonne marche aquatique...
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre confiance envers notre boutique en ligne OCEAN STEP, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Nous souhaitons continuer à vous accompagner dans vos marches aquatiques !
OCEAN STEP Family
J
JOEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait, bon produit, service commercial au top
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service commercial. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Vêtements correspondant à la commande nickel, je mets 4 y a juste un petit souci au niveau de la livraison, le colis à été livré dans un autres point relais.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis Renaud, nous sommes ravis que les vêtements vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer notre service dans ce domaine à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Super article , comme d’habitude
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre article vous ait plu.
OCEAN STEP Family
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Excellents produits et livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
OCEAN STEP Family
O
OLGA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
En ce qui concerne la commande, tout c'est bien passé. Le colis est arrivé avec deux combinaisons bien emballé rien à redire. Le bémol, c'est le retour des deux combinaisons car, tailles trop étroites. J'ai donc renvoyé le colis et j'ai dû attendre 18 jours pour être remboursée après avoir renvoyé deux mails pour savoir s'il avait réceptionné mon retour. Heureusement, j'ai renvoyé en colis suivi ce qui m'a permis d'avoir la date de réception.
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour, Le produit livré est tout à fait conforme au produit commandé. Après quelques utilisations, il s'avère être confortable et sans doute résistant, facile d'entretien. Bref un produit que je recommande. A tel point que mon épouse a décidé d'en commander une paire. Merci encore. Prochaine étape, l'achat des combinaisons.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez commandé correspond parfaitement à vos attentes et que votre épouse a également été convaincue. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits lors de votre prochaine étape avec l'achat des combinaisons. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien à vous.
OCEAN STEP Family
S
Sylwester B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Ok
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis, Sylwester. Nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
Carolin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très comfortable et bonne qualité!
Réponse de OCEAN STEP
Je suis ravie que vous ayez trouvé notre produit confortable et de bonne qualité, Carolin. Merci pour votre retour positif !
OCEAN STEP Family
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Ravie de ma combi intégrale et de mes bottillons.Parfait pour faire du longe côte👌
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos produits soient adaptés pour votre pratique sportive et répondent à vos attentes. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Bonnes séances de longe côte !
OCEAN STEP Family
N
Nelly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Commande reçue dans les délais. Taille petit. En cas de doute prendre la taille au dessus
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais. Merci également pour votre conseil utile concernant la taille. Nous prenons note pour nos futurs clients. À bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
produits conformes à ma commande. livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site OCEAN STEP. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients en proposant des produits conformes et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne. Cordialement.
OCEAN STEP Family
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
RAS👍
Réponse de OCEAN STEP
Madame, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou remarque. Bien à vous.
OCEAN STEP Family
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
La combinaison taille parfaitement. Elle est même élégante ! L’expédition a été rapide, tout est parfait !
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif sur notre combinaison OCEAN STEP. Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement et qu'elle corresponde à vos attentes en termes de taille et d'élégance. Nous sommes également heureux que l'expédition ait été rapide et que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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S
Solange R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Produits fiables et faciles d’utilisation. Livraison efficace.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous conviennent et que notre service de livraison est efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
OCEAN STEP Family
S
STEPHANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Top comme d'hab
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre fidélité et votre confiance, STEPHANE ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience sur notre site OCEAN STEP soit toujours à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
OCEAN STEP Family
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Une taille en dessous pour la combi shorty impeccable 👍
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que la combi shorty vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. À bientôt !
OCEAN STEP Family
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bon produits, expédition rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service d'expédition rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
OCEAN STEP Family
E
Emmanuelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Conforme à la description et confortable mais blessure due aux bandes à cause des frottements dès le 3eme jour !! La même paire sans les décos serait top...
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