Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Combinaison conforme à la description et le guide de taille correspond à ma morphologie. Je ne l'ai pas encore essayé dans l'eau, je ne pense pas être déçu sur le choix de l'épaisseur de la combine. A suivre !
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que notre guide de taille vous ait aidé à trouver une combinaison confortable et nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles une fois que vous l'aurez testée dans l'eau !
OCEAN STEP Family
H
HELENE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
OCEAN STEP Family
C
claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Claudine ! Nous sommes ravis que le site réponde à vos attentes.
OCEAN STEP Family
M
MarieChristine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je suis ravie de ma commande. Reçue rapidement. Taille parfaitement bien,très jolie,souple et facile à enfiler et retirer. Je recommande fortement. J'ai aussi acheter la combishorty et 5 de mes amies l'ont achetée après! Toutes ravies. Merci à Océan step.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie Christine ! Nous sommes heureux que vous et vos amies ayez apprécié nos produits et que vous les ayez recommandés. Nous apprécions votre soutien et nous vous remercions!
OCEAN STEP Family
C
christelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Je n'ai eu aucune réponse suite à mes nombreux mails
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Excellent produit je recommanderai sur le site pour un complément d articles.
Réponse de OCEAN STEP
Merci Marie pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous ayez eu une excellente expérience sur OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de recommander notre site. En espérant vous voir bientôt sur OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
A
ANNE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Très bonne réactivité de l'équipe quand j'ai dû changer ma combinaison pour une taille supérieure. J'ai pu bénéficier du retour et de l'échange gratuit. Le matériel est de bonne qualité.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Anne pour votre avis et votre soutien. Nous sommes très heureux que notre service et notre matériel aient répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons vous revoir bientôt.
OCEAN STEP Family
R
Rudy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bon produit Facile à enfiler avec l’optminizer 👍
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Rudy ! Nous sommes heureux que vous ayez bien apprécié le produit et sa facilité d'enfiler.
OCEAN STEP Family
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide, produits de qualité.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup de votre satisfaction Patrick, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos produits !
OCEAN STEP Family
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait .taille correctement
Réponse de OCEAN STEP
Merci Brigitte ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat avec Ocean Step soit positive. Nous continuerons à mettre l'accent sur le service à la clientèle, ainsi que sur des produits de qualité.
OCEAN STEP Family
J
Jolle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bonne qualité. Sèche vite
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jolle. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et que vous puissiez profiter de leur qualité et rapidité de séchage.
OCEAN STEP Family
J
Jeanmarc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Excellente réactivité suite à un retour de commande.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean Marc pour votre avis positif et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nous sommes à votre disposition pour toute question ou commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre prochaine visite sur notre site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
Merci beaucoup Christine pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait(e) de votre expérience d'achat et de votre livraison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
OCEAN STEP Family
L
Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Un peu trop serré au niveau des poignets mais sinon parfait, plus qu'à l'essayer cet automne...!
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Laure pour votre avis ! Nous apprécions votre feedback et nous faisons notre possible pour améliorer le confort de nos produits. Nous nous réjouissons de vous revoir sur notre site prochainement !
OCEAN STEP Family
S
Solange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Tres bon produit, emballage soigné, envoi rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci Solange de votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits, emballages et livraisons vous aient satisfaite. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
C
Cline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très bonne marque de combinaiso6n. Livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre satisfaction, Cline ! Nous tenons à vous remercier pour votre soutien et pour avoir fait confiance à OCEAN STEP. Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfaits.
OCEAN STEP Family
A
ANNEMARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rapidité dans la livraison. Site de vente très sérieux
Réponse de OCEAN STEP
Merci de votre avis très positif, Anne Marie ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre rapidité de livraison et de notre sérieux. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients.
OCEAN STEP Family
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
livraison rapide matériel de qualité merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Delphine pour votre avis positif, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez pu profiter d'une livraison rapide et d'un matériel de qualité.
OCEAN STEP Family
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci Yves, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
OCEAN STEP Family
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit conforme à la description et à la hauteur de mes attentes .
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif Marc, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
OCEAN STEP Family
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Service compétent. Retour du produit pour changement de taille et nouvelle expédition sans problème. Très satisfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre retour et nouvelle expédition se soient bien déroulée. Nous espérons que vous serez toujours satisfait lors de vos prochaines commandes !
OCEAN STEP Family
S
Sila G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Rien à dire... Satisfaite
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Sila, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup, Nicole, pour votre avis super positif ! Nous sommes ravis que notre site web vous ait apporté satisfaction.
OCEAN STEP Family
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Ravie de mon achat ! Adepte du longe côte la combi short manche longue est vraiment super facile à enfiler. L’envoi a été rapide et soigné. Je recommande ce site
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre achat et que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt profiter de nos produits et de notre service !
OCEAN STEP Family
L
Lacourt X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Entreprise réactive. Je recommande.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client de qualité. Merci d'avoir donné votre avis et nous espérons que vous avez trouvé votre achat satisfaisant.
OCEAN STEP Family
E
Elodie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Conforme à la description Bien emballé Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Elodie pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre achat et l'emballage vous aient satisfait. Nous nous engageons à toujours offrir à nos clients une qualité et un service irréprochables !
OCEAN STEP Family
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Article de qualité et livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous continuerez à visiter OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
J
jocelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très satisfaite du produit Océan Step et de la livraison
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jocelyne pour votre avis très positif ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre produit et nos services à l'avenir !
OCEAN STEP Family
P
patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très satisfaite du produit commandé et du traitement de la commande 👍
Réponse de OCEAN STEP
Merci Patricia ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Combinaison, gants et chaussures de qualité. Beaucoup mieux que ce qu'un mastodonte des articles de sport propose, y compris en termes de prix. A voir la tenue dans la durée, mais à priori, c'est du matos de pro. Livraison impeccable.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis Alain. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre livraison impeccable.
OCEAN STEP Family
J
JEANPIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Jean Pierre ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nous apprécions votre commentaire et espérons que vous continuerez à choisir OCEAN STEP pour vos achats en ligne.
OCEAN STEP Family
J
JEANFRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
equipement recu rapidement et conforme a la description
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos aventures marines !
OCEAN STEP Family
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Chaude pour la Bretagne
Réponse de OCEAN STEP
Merci Luc pour votre commentaire !
OCEAN STEP Family
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Super !
Réponse de OCEAN STEP
Merci Martine ! Nous sommes contents que vous appréciiez le site OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
A
AGNES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
livraison rapide, produit conforme. prix attractif
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup AGNES pour cet avis très positif ! Nous sommes très heureux que notre produit, prix et livraison vous aient plu. Nous apprécions votre précieux feedback et nous sommes impatients de vous servir à nouveau!
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V
Valrie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Produit conforme auxphotos, taille impeccable, facile à mettre.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire, Valerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre produit OCEAN STEP ! Nous espérons que votre achat vous a offert une très belle expérience.
OCEAN STEP Family
E
Emmanuel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Les tailles indiquées sur le site sont trop petites (retour nécessaire) Le retour est payant et le service apres vente n'est pas à la hauteur (temps de réponse/relances multiples....) Je ne recommande pas ce site. C'est dommage car acheté Francais est important Je ne recommande pas
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience sur notre site. Nous comprenons que le retour payant et le manque de service après-vente n'ont pas vécu à vos attentes, et nous voulons vous assurer que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous assurer de regarder cette situation rapidement et de travailler pour améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition,
OCEAN STEP Family
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Super de penser aux personnes pas forcément longilignes et grandes ! Je vous recommanderai
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Daniele ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le fait que nous pensons à toutes les personnes de différentes tailles et morphologies. Nous apprécions également votre recommandation !
OCEAN STEP Family
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produit conforme. Livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci Catherine pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
G
grard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
conforme à la commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous apprécions beaucoup votre soutien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.
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