Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle commande.
OCEAN STEP Family
Q
quemeneur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt !
OCEAN STEP Family
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Réception rapide et en excellent état de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP !"
OCEAN STEP Family
A
Anne-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. À bientôt !
OCEAN STEP Family
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes heureux que notre service vous satisfasse pleinement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
OCEAN STEP Family
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à signaler
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous n'ayez aucun reproche à faire et espérons continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
OCEAN STEP Family
C
CHRISTOPHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très reactif
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
OCEAN STEP Family
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Rapide livraison sans problème
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
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F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très contente de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site OCEAN STEP. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci pour votre confiance.
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J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Super
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur OCEAN STEP. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore.
OCEAN STEP Family
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très satisfaite de cette combinaison pour le longe côtes ; taille très bien et très bonne qualité. Utilisée ce week-end, je l’ai vraiment bien appréciée. Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre combinaison OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous a apporté satisfaction lors de son utilisation et que vous avez apprécié sa qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
B
BRUNO D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Le produit que je acheté à nouveau , des bottines, je l'ai porté pendant 10 mois en moyenne de 2 sorties de 3 km par semaine. En moins de 8 mois la semelle intérieure fut détruite faisant des bourrages . Produit à 83€ à déconseiller. Voulant acheter le même produit en urgence, la livraison arriva trop tard (10 jours). Dernier désagrément le retour fut facturé 13€.
P
PATRICK N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout le processus s'est parfaitement déroulé. Produit de qualité. Je recommande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
OCEAN STEP Family
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre site OCEAN STEP. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients.
OCEAN STEP Family
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
merci
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Merci encore et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
OCEAN STEP Family
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pas encore testé en situation mais à priori conforme à mon attente.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour favorable, Olivier. Nous espérons que vous serez satisfait de nos services une fois essayés en situation. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur notre site. À bientôt sur OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
G
Gwladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
La combinaison taille bien et la livraison à eu lieu rapidement, je recommande ce site.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre combinaison et que la livraison se soit déroulée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
OCEAN STEP Family
M
MARTINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Le poncho commandé est en piteux état. du coup Ocean step me rembourse.
L
LEVEL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Combinaison au top, je l’ai essayé ce matin dans une eau à 9°… Génial… Le guide détail est fiable et l’envoi est rapide. Je recommande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre combinaison OCEAN STEP ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a répondu à vos attentes et qu'elle vous a apporté entière satisfaction lors de vos essais en eau froide. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et un service rapide, et nous sommes très heureux que vous en ayez été pleinement satisfait. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien. Conforme à ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nadine. Nous sommes ravis de savoir que notre site OCEAN STEP ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Belle journée à vous.
OCEAN STEP Family
L
Lacourt X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
OCEAN STEP Family
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande rapide et la taille me convient parfaitement. Merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
OCEAN STEP Family
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commandé le 5 mars et en date du 15 mars ... toujours rien reçu ! Pendant ce délai, aucune nouvelle du transporteur (GLS) qui est resté injoignable !!! J'ai été obligé de demander un remboursement qui a été accepté.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Produit arrivé en temps et en heure et conforme aux attentes
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, Patrick. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les délais et qu'il réponde à vos attentes. Merci de nous faire confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Excellente journée !
OCEAN STEP Family
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Aucun retour à ce jour suite à ma demande de retour (problème de taille) qui entre pourtant dans le délai annoncé des 30 jours d'échange possible.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Le matériel livré semble de qualité et correspond à ce qui était attendu. Livraison faite à un autre point que celui demandé.
Réponse de OCEAN STEP
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir que le matériel livré répond à vos attentes. Nous sommes désolés pour la livraison qui a été effectuée à un autre point que celui demandé. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
OCEAN STEP Family
M
Maïthe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
ce site est excellent et les articles sont de très bonne qualité
Réponse de OCEAN STEP
Je suis ravi de lire que vous appréciez notre site OCEAN STEP, Maïthe. Nous travaillons avec passion pour offrir à nos utilisateurs des articles de qualité et je suis heureux que cela soit remarqué. Merci pour votre notation de 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous !
OCEAN STEP Family
L
lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
une erreur de taille ,ai fais un retour pour une combinaison longe cote de" taille supérieur , aucun soucis pour le retour de la commande et re-livraison vraiment tres rapide .... .très bon site je le recommande .. si seulement tous les sites pouvaient agir ainsi
Y
Yvan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bonjour très satisfait après 2 sorties en mer
G
GENEVIEVE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Matériel commandé arrivé dans les délais. Qualité au rendez-vous, à tester sur la durée.
Y
YVES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien
G
Gerard Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien et Très rapide
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite de mon achat et de la rapidité de livraison
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Rapide et bien reçu en bonne etat
J
JEAN CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Commande parfaite, délai rapide. Je recommande à mes nageurs votre site. ***** vous méritez ces cinq étoiles.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Conforme aux attentes
J
JEAN-LOUIS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. À bientôt.
OCEAN STEP Family
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
J’ai renvoyé mon colis depuis une semaine et je n’ai pas reçu le nouveau colis
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Super, produit de qualité
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.
OCEAN STEP Family
E
Eddy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Eddy pour cet avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt sur notre plateforme. À très bientôt !
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