Obvious Parfums offre des produits originaux et de qualité, avec des emballages soignés et des envois rapides qui permettent une réception dans les délais annoncés et un colis bien protégé. Les clients apprécient des parfums au parfum marquant et varié, des échantillons généreux et un packaging élégant, ainsi qu’un service client réactif et efficace qui facilite les commandes et les suivis. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expériences positives liées à la découverte et à la présentation des fragrances dans des kits de découverte et des formats pratiques, comme le 50 ml. L’expérience globale est renforcée par des notes récurrentes de satisfaction concernant la fiabilité des commandes, la qualité des senteurs et l’aspect premium des emballages.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la tenue de nos parfums. Votre satisfaction est importante pour nous, nous restons disponibles pour échanger avec vous sur votre expérience avec nos parfums.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Expérience des plus inattendues et décevantes. Le paquet n’était visiblement pas fermé et le flacon a disparu. J’ai récupéré le carton avec une bande de scotch pour le maintenir fermé mais seuls les échantillons étaient présents. La bande adhésive qui sert à fermer l’emballage est défaillante, il n’y a aucune marque de colle sur la partie face à la bande adhésive et le carton est intact. Je vous remercie par avance pour la suite que vous donnerez à ce message. Cordialement
Réponse de Obvious Parfums
Bonjour Christine,
Nous vous confirmons que nous avons bien pris connaissance de ce désagrément.
En ce sens, nous vous avons relancé plus tôt dans la semaine afin d’obtenir un complément d’information pour finaliser le traitement de votre requête. Pourriez-vous svp revenir vers nous par e-mail afin de nous communiquer l’issue que vous souhaiteriez donner à cette réclamation (remboursement ou nouvelle expédition) ?
Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
Le Service Client
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Bonjour, je suis satisfaite du suivi client et de la livraison mais pas du produit en lui-même. les parfums ne tiennent pas du tout, au bout de 10 min plus aucune odeur. je suis déçue. vraiment désolée de vous faire un retour négatif sur la qualité du produit. bonne journée.
M
MAURIZIO C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison parfaite ! Colis très bien ! Savon liquide excellent !! Le parfum de l'échantillon est délicieux et durable, mais le parfum du 100ml est inexistant. Même avec 10 vaporisations !! Dommage, ce serait mon parfum parfait !! À la prochaine
Avis traduit
I
isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
j'ai acheté le coffret découverte, malheureusement aucune des senteurs ne me convient, je suis déçue car ça avait l'air prometteur
S
Sylvie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Les parfums ne tiennent pas du tout. Dommage 🤷♀️
C
Cinzia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Malheureusement, un des échantillons était cassé, en raison d'un mauvais placement du produit dans sa boîte. Les autres échantillons étaient bons mais pas aussi bons que je l'avais espéré.
Avis traduit
T
Tanja G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
C'est un parfum léger et frais avec une douceur subtile. Comme tous les parfums légers et frais, il ne dure pas longtemps sur ma peau, mais je l'apprécie après la douche pour sa fraîcheur. 3 étoiles car le bouchon de la bouteille se retire facilement avec le capuchon.
Avis traduit
N
Naomi S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Mon avis ne concerne que le parfum « Une pistache » avec lequel je n’ai pas du tout accroché malgré la tendance. Sur le plan olfactif je trouve qu’il se rapproche beaucoup plus de l’amande que de l’idée d’un dessert à la pistache ce qui lui retire de sa gourmandise à mon sens. Le sillage n’est pas puissant car je n’y trouve aucune tenue ni d’accroche. Sinon le service livraison a été parfait et merci pour cela!
A
Alison S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Fan d’aucun parfum
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
J’ai acheté le parfum un bois qui ne tient pas du tout
L
Leah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ma commande a été renvoyée parce qu'on m'a dit qu'ils n'avaient pas d'adresse suffisante, même si j'ai donné mon adresse complète. Je n'ai donc plus mon produit ni mes 150$.
Avis traduit
Réponse de Obvious Parfums
Bonjour Leah !
Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour ce désagrément.
Dès que vous avez informé notre équipe de ce problème, nous avons fait de notre mieux pour vous aider à recevoir votre commande en bon état. Cependant, le nouveau numéro de suivi indique que vous avez reçu votre colis le 27/09/2024. En conséquence, nous espérons que vous avez apprécié votre parfum malgré ce retard de livraison !
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Le Service Clientèle
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Désolée, même si vos échantillons sentent bons, ils ne restent pas du tout sur la peau, et pas tellement sur les vetements. Pour des eaux de parfums, et à ce tarif là, je n acheterai pas.
M
Mélanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
J’ai pris l'échantillon de senteurs qui ne m’a pas convaincu. Mais c’est une question de goûts.
E
Eva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J'ai du mal avec l'odeur du parfum mais c'est une question de goût je ne peux pas affirmer que c'est un mauvais parfum
A
Agathe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Je ne trouve pas que les parfums aient vraiment des odeurs distinctives. Je suis déçue des senteurs.
M
Marjorie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Trop tcheap
C
Claire A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Les parfums sont top, mais les instructions de livraison que j’ai données au moment de la commande n’ont pas du tout été prises en compte. Et la réaction à mon signalement à ce sujet a été lente.
Réponse de Obvious Parfums
Chère cliente,
Nous sommes navrés pour ce désagrément concernant la livraison de votre parfum. Nous vous remercions néanmoins pour ce retour et tâcherons d’améliorer notre service clientèle en conséquence.
Merci pour votre patience et votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client Obvious
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