Avis clients de Obsession Paris

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 350 avis publiés

Résumé des avis

Les lentilles Obsession Paris impressionnent par leur rendu naturel et leur confort, avec des couleurs qui éclaircissent ou subliment le regard tout en restant discrètes. La qualité des lentilles et leur facilité d’utilisation ressortent fortement, accompagnées d’expéditions rapides et d’un emballage soigné. La fiabilité et le service sont salués par de nombreuses utilisations récurrentes sur plusieurs années et des commandes répétées. Enfin, le choix de teintes variées et l’apparence naturelle des produits rencontrent régulièrement l’adhésion des client·e·s.

Avis 1 et 4 étoiles

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H
Hassaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Lentilles reçu en 2 jours effet très naturel
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Hassaine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'effet naturel de nos lentilles et que la livraison a été rapide.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique !

L'équipe d'Obsession Paris
P
Pamela H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
La correction est vraiment pas bonne. Je vois absolument flou!!alors qu'avec d'autres marques tout va bien. Les lentilles ne sont pas souples, assez rigides, je les sens beaucoup. Je précise que je mets des lentilles depuis 10 ans. Plus jamais ce site! Livraison rapide cependant
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Pamela,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de vos lentilles et que vous rencontrez une vision floue ainsi qu’un inconfort lors du port.

Nous vous invitons à contacter directement notre service client par e-mail en joignant une photo des lentilles, une photo de la boîte sur laquelle le numéro de lot est bien visible, ainsi que quelques lignes expliquant précisément le problème rencontré. Ces éléments nous permettront d’étudier votre demande et de vous proposer une solution adaptée.

La Team Obsession Paris
S
Sylvilise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Commande reçu. Je n'ai pas encore mis. Nouvelle couleur. Pour une 2ème commande
Réponse de Obsession Paris
Sylvilise, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée. N'hésitez pas à nous partager vos impressions une fois que vous aurez essayé la nouvelle couleur, et nous serons ravis de vous accompagner pour votre deuxième commande. À très bientôt sur Obsession Paris !

La Team Obsession Paris
C
Corinne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très déçue par la qualité. J ai l impression d avoir des lentilles pour Halloween. Désolée mais expérience malheureuse
Réponse de Obsession Paris
Corinne, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution qui vous convienne : auvavision@outlook.fr.

La Team Obsession Paris
A
Amele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Lentille abîmée… et aucun échange ni remboursement
Réponse de Obsession Paris
Amele, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre lentille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée : auvavision@outlook.fr.

La Team Obsession Paris
N
Naida E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Obsession Paris
Naida, après vérification, votre colis a bien été livré dans le point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande. N’ayant pas été récupéré dans les délais impartis, il a ensuite été retourné à notre entrepôt.

Nous restons à votre disposition pour organiser une nouvelle expédition ou procéder à un remboursement selon votre préférence.

La Team Obsession Paris
M
Marie Paule F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
J e ne suis pas encore LiVREE 🥵🥵🥵🥵🥵
Réponse de Obsession Paris
Marie Paule, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter en privé avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ?
Merci de votre patience.

La Team Obsession Paris
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Joli mais pas très confortable
Réponse de Obsession Paris
Catherine, merci pour votre retour sur l'esthétique des Lentilles de Couleur.

Il est possible que votre sensation d’inconfort soit liée à une sécheresse oculaire, assez fréquente et qui peut varier selon les personnes.

Nous vous conseillons d’en parler à votre opticien ou à un professionnel de santé visuelle afin de vérifier si des larmes artificielles ou un autre type de lentilles mieux adaptées pourraient améliorer votre confort. Votre bien-être visuel reste notre priorité. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

La Team Obsession Paris
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Livraison rapide ; je suis satisfais des lentilles reçues.
Réponse de Obsession Paris
Eric, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Obsession Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait des lentilles reçues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

La Team Obsession Paris
M
Mabrouka E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Vous êtes arnaque
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et vous offrir un service de qualité à l'avenir.
C
Camille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
A fuir
Les lentilles ont été portés seulement une soirée. Le lendemain j’ai eu la vision toute flou et vraiment très très mal aux yeux même des lavages d’œil ou autre goûtes ni faisait rien. Jetté direct vraiment très déçu du produit que je ne recommande a personne
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que nos lentilles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. N'hesitez pas à contacter notre service client par e-mail : auvavision@outlook.fr Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Belle journée à vous.
A
Assia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
RAS. C'est juste parfait
Réponse de Obsession Paris
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir des services de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site Obsession Paris.
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je sais pas quoi dire car se ne sont pas les même que d habitude et la il y a deux couleur c noter émeraude et gris
R
Renée Roger M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Parfait
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Gros problème de livraison 1 ère commande que je n’ai jamais reçu j’attend toujour le remboursement j’ai du repasser commande et ouvrir un litige PayPal pour qu’on me réponde car le service client ne répond pas jamais eu aucun retour
M
Marie Agnès A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je ne sais pas si cela vient du produit dans lequel les lentilles sont, mais je constate que j'ai souvent une gêne au moment de la pose et je suis obligée de les rincer avec un autre produit. Sinon les couleurs ont un effet plutôt naturel et j'apprécie le délai de livraison qui est toujours respecté.
Il y a environ 1 an que je commande. J'ai fait appel au SAV suite à une erreur de livraison et tout c'est très bien passé, j'ai été rappelé pour faire le point.
J'aurais volontier validé 5 étoiles mais j'en retire 1 à cause du produit, ceci dit j'y suis peut être sensible.
M
Mehdi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bien
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Site agreable
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
A
Angeline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Super
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Angeline I., nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
B
Bernard-Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Lentilles bas de gamme, la coloration n’est pas naturelle.
Service client peu aidant.
Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
A
Annie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La commande arrivait rapidement
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Annie T., nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
M
Malika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande jamais reçu, pas de réponses suite à mon mail donc c’est clairement du vol. Je vous déconseille
A
Amal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Des lentilles bien , couleur magnifique, mais elle ne sont pas très souple
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Amal, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
N
Nolwenn K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai contacté les services clients pour leur dire que j'ai eu une allergie suite à leur lentilles et je me suis fait envoyer bouler.
Ces gens ne respecte pas la santé des yeux et sont complètement inhumains, tout ce qu'ils veulent c'est de la tune, de la tune, de la thune.
Y
Youssef H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très decut, ces lentilles ne sont pas des obsession paris, j'ai pris des lentilles mignoht perfection bleu elles n'ont rien avoir avec celle que je prenais à Paris , celle ci sont illitre d'un motif en étoile sur la lentille faisant plus fantaisie que lentille discrète, très decut, et surtout mensonger de dire que c'est des obsession paris, cela fais 4 ans que je prend ces lentilles sur paris elles n'ont rien à voir avec celle livre, à fuir car leur publicité est mensongère
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Youssef, n'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le site est bien et il y a pas mal de choix. La description des lentilles est fidèle à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Merci beaucoup ️
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Manel, nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Belle couleur
Mais lentille épaisse pour une journalière et les lentilles mensuelles encore plus mes yeux ne supportent pas les mensuelles
Réponse de Obsession Paris
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client pour signaler la gêne que vous rencontrez afin qu'il trouve une solution. Team Obsession Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Lentilles qui donne l’impression d’avoir un strabisme !! Effet horrible j’ai envoyé un mail au service voici leur réponse : Nous prenons note de votre réclamation. Je suis énormément déçu étant donné d’avoir toujours commander chez obsession paris depuis quelque années. Je songe à me diriger vers d’autres marques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pas déçue du tout. Reçues rapidement .
Réponse de Obsession Paris
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre retour positif. Team Obsession Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Satisfaite en général. En revanche, au niveau de la couleur je suis un peu déçue mais je reconnais que voir une couleur sur Internet et en réalité c’est toujours différent. Je savais que je prenais le risque, ce n’est pas grave !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Très déçue trop épaisse pour moi je ne les ai pas supporter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Le site est correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le regard est floue
Sont pas confortable du tout
J'ai Gaspi mon argent pour rien je suis pas satisfaite je recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Pas du tout agréable dans les yeux
Ils font trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J'ai commandé et testé les lentilles obsession de différentes couleurs jade ,biue ice ,vertes opaline,quartz ,diamond,et moonstone.
La première lentille que j'ai testée était la paire de moonstone pour une durée de 1mois.Elle était agréable à porter et la couleur n'était pas opaque mais se fondait parfaitement avec ma couleur d'iris.J'ai récemment acheté une paire de moonstone.Le design de la lentille est différent et l'effet n'est pas aussi naturel.
Soit les lentilles sont trop foncées pour mon iris soit trop claires.Je pense que ces lentilles conviennent uniquement aux yeux foncés mais malheureusement ne subliment pas les yeux clairs.
Concernant les utilisations de ces lentilles,je ne les ai portés que quelques fois mais jamais à l'extérieur.Mes yeux ont du mal à les supporter peut être en raison du matériel utilisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Des lentilles que je n’ai jamais reçu et pas de réponse du service client !!! Je suis très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Lentilles endommagées à deux reprises, risque oculaire remonté, service client médiocre. Sur le principe il s’agit au moins de se soucier de l’avis du consommateur, de poser les formules de politesses de base du retour que l’on lui fait, ni l’un ni l’autre, vous êtes expédié, vous dérangez presque!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Lentilles de bonne qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
C’est bien