Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions et livraisons très rapides et des colis soignés qui arrivent en temps voulu. Ils mettent en avant la qualité et la conformité des produits, notamment des maillots et des articles sportifs qui répondent aux attentes et plaisent beaucoup, parfois en cadeau. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, efficaces et disponibles, avec des échanges faciles et des solutions rapides lorsque nécessaire. Le site est perçu comme fiable et compétent, avec des prix attractifs et une expérience d’achat globale satisfaisante et durable.
Les articles commandés ne sont pas en stocks alors qu'ils étaient annoncés disponibles. Erreur d'acheminement pour l'article en stock avec retard de livraison.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de stock sur l'un des produits que vous avez commandés. Je vois que notre service client s'est occupé rapidement du remboursement et de l'expédition du reste de la commande. Le retard d'acheminement de 2 jours est lié à La Poste et nous n'avons malheureusement pas la main sur cette partie de la livraison. En espérant vous revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de commande, malgré un manquant dans celle-ci : le préparateur m'a téléphoné pour me prévenir, j'ai vraiment apprécié ! Chouette d'être informé par une voix et pas par un mail impersonnel !
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous accordons beaucoup d'importance à la disponibilité de notre Service Client et nous sommes heureux de voir que vous l'appréciez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article très bien. Rien à redire. Recommande ce site
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité et suivi du traitement de la commande. Seul bémol, l'article est arrivé complètement froissé mais je mets quand même 5 étoiles car tout était conforme.
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Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Prix très correct. Livraison rapide.
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Merci beaucoup pour cet avis ! :) Nous mettons en effet tout en uvre pour livrer nos clients selon les délais affichés !
A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Expédition très rapide Sav a l écoute et réactif
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A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et article nickel trop contente merci
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A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Faciles à trouver sur la web. Envoi rapide
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A
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Note : 5 sur 5
super choix
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 5 sur 5
Super suivi de la commande
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Note : 5 sur 5
Produits conformes et envoi rapide
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A
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Note : 5 sur 5
Parfait, livraison super rapide !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! J'ai déjà commandé plusieurs fois sur cette boutique. Prix, livraison, qualité au top !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite et expédition rapide
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A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
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Merci beaucoup pour cet avis :)
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition
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A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, Bien reçu ma commande ,très bon produit .conforme au descriptif .
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Merci beaucoup pour cet avis ! :)
A
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Note : 5 sur 5
Ravie de ce site. C'est la 2e fois que je commande, envoi rapide. Je suis satisfaite de ma commande
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A
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Note : 5 sur 5
Super ! Très vite pris en charge et expédié ! Très bonne qualité , couleurs matière tout est ok
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A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, prix au top Je recommande
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A
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Note : 5 sur 5
trés bon produit trés bon contact au téléphone merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Clarté, simplicité et rapidité
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide en revanche Colissimo à mis une semaine pour qu'il arrive
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'envoui de la commande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top ravie de mon achat
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçu avant le délai prévu c'est génial.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le colis envoyé ne contient pas le bon produit : la taille n'est pas la bonne !
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Notre Service Client va revenir vers vous très rapidement pour résoudre ce problème. Bien Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très sérieux et professionnels.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour cet avis :)
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