Avis clients de Ô Rugby

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 092 avis publiés
5 1 755 84% 4 192 9% 3 56 3% 2 32 2% 1 57 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Simplicité du site pour commander
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 2 sur 5
vous m'avez livré un pantalon au lieu du polo commandé Je vous ai renvoyé un mail pour vous l'expliquer, resté sans réponse
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Notre SAV vous a répondu pour faire l'échange entre le mauvais article et celui que vous avez commandé de base. Nous sommes dans l'attente de votre retour, pour ainsi expédier le polo. Bien cordialement SAV Ô RUGBY
A
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Note : 2 sur 5
vous ne m'avez pas appliqué la réduction sur le deuxième article tel que prévu. Je vous ai envoyé un mail pour vous l'expliquer, sans réponse à ce jour.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Il s'agissait d'un code promo, donc c'était à vous d'appliquer le code dans votre panier pour bénéficier de la remise sur le 2e article acheté. Bien cordialement SAV Ô RUGBY
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison très bien, amélioration sur les prix qui restent important.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité du produit et envoie et la réception rapide. Rien trouvé à faire mieux.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Article correspondant à ma Demande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site, SAV Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime vos produits, et les prix pratiqués mais ce qui faudrait améliorer c'est le temps d'attente entre la commande et la livraison.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, la première expédition pour votre commande a été perdue, donc nous avons du vous renvoyer votre commande. C'est pour cela que le temps a été rallongé dans votre cas. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande facile. Une erreur c'est produite à la validation, 1 personne très aimable a tel.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) Nous faisons en sorte que notre SAV soit réactif pour trouver une solution adaptée en fonction du problème. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Grâce aux réductions j' ai pu offrir à ma fille ce qu elle souhaitait. Dommage les frais de port.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
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A
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Note : 2 sur 5
Maillot dans un état à peine correct (présence d'une tâche)
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément concernant votre commande, même si l'article est dans son emballage d'origine alors il nous est difficile de vérifier l'état du produit sans l'enlever de son emballage. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de trouver une solution ! Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit code promo de temps en temps pour clients fidèles et j'aurais mis 5 étoiles
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS mis à part les tailles et la coupe de certains vetement qui n'est pas précisé, slim, large regular, etc.. Sino rapide et efficace
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Nous ne savons pas à l'avance souvent comment taille certains produits, mais nous faisons au mieux pour que nos descriptions soient le plus précis possible. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super rapide
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, N'hésitez pas à nous dire la raison de votre avis pour nous aider à nous améliorer. Notre SAV est disponible par téléphone et par mail pour répondre à vos questions ou autre. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service, livraison rien a signaler, seul petit bémol , pour des crampons à 15 €, 20 € de frais d'envois. Je trouve cela un peu chers. Peu etre à voir une filière de livraison avec des délais un peu plus long, pour réduire les coûts d'envois pour nous les consommateurs. Merci
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci pour votre avis ! Vous avez choisi une expédition en 24h via Chronopost, donc c'est normal que le prix de la livraison soit plus élevée que Colissimo. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
Rapide sérieux prix
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon attente
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A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
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