Les clients soulignent une expérience exemplaire avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes et de qualité, et un service client réactif et professionnel qui sait écouter et trouver des solutions rapidement. Ils apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, le suivi et la disponibilité du service client par téléphone, ainsi que la fiabilité des produits reçus et le respect des délais. L’engagement du site est renforcé par des interactions claires et efficaces, des échanges suivis et une expérience d’achat globale très satisfaisante.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Ô Rugby.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
produit de bonne qualité mais j’ai eu des problème sur mes commande j’avais tout fini de commander mais à la fin après le paiement ça m’a dit une erreur est survenu donc la commande n’a pas était valider mais quelque jour après ça la valider quand meme
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que votre commande ait finalement été validée, même si cela a pris un peu de temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres soucis, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
C
Cyril A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Commande à refaire 2 fois à la suite de rupture de stock après commandes...
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Commande arrivée longtemps après le délai, si je n'avais pas appelé
Réponse de Ô Rugby
Bonjour,
Les délais pour les flocages durant le mois de mai ont pris du retard suite aux week-ends prolongés et à des changements dans nos machines.
Nous avons fait de notre mieux pour les expédier rapidement malgré les retards causés.
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement
SAV Ô Rugby
H
Henri R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J’ai commandé pour la finale de coupe d’europe un maillot pré match taille 10 ans Recu taille 12 ans Je n’aurai pas le retour et ma nouvelle commande a temps Experience donc plus que mitigée
Réponse de Ô Rugby
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille reçue n'était pas la bonne.
Toutefois, votre commande a été livrée le 12 mai et nous n’avons reçu aucune demande auprès de notre SAV avant la publication de votre avis.
Notre SAV est justement disponible pour trouver rapidement une solution en cas d’erreur de taille, afin que vous puissiez recevoir l’article adapté dans les meilleurs délais, notamment pour un événement important comme le week-end de la finale de Champions Cup.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour régulariser la situation et trouver ensemble la meilleure solution.
A
Anthony J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Commande simple et rapide. Pour autant les délais de livraisons ont été quelque peu longs (13 jours entre commande / flocage et envoi) et le suivi de commande n'est pas très évident. Cela mis a part, le produit est qualitatif y compris le flocage à voir sur le long terme. Je suis globalement satisfait.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience avec Ô Rugby. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison et le suivi de commande, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Produit vite livré
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Carole,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ô Rugby".
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby
J
Joris F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Top qualité prix élevé ! Mais la qualité ça se paye 😉
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Joris,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Effectivement, nous sommes convaincus que la qualité a un prix, et nous faisons notre maximum pour offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines acquisitions !
Sportivement,
L'équipe d'Ô Rugby
M
MARIE JOSE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Je recommande vivement
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Marie José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site "Ô Rugby" ait su répondre à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences autour du rugby.
S
SEBASTIEN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
commande incomplète dommage
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note attribuée à notre site "Ô Rugby". Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est incomplète et comprenons la déception que cela peut engendrer. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bon’produit
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ô Rugby". Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer encore davantage.
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Polo pas top qualité et beaucoup trop grand, retour à mes frais
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le polo ne vous a pas donné satisfaction en termes de qualité et de taille. Nous espérons que vous pourrez trouver un article qui vous conviendra mieux lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe d’Ô Rugby
M
MARIE FRANCE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Parfait. Commande bien reçue et correspondant à la description du site.
Réponse de Ô Rugby
Chère Marie France,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Ô Rugby !
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Rien à dire
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Ô Rugby". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
C
CRISTEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bien
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Cristel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Ô Rugby". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite de mon achat et livraison tres rapide 🤗
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en rugby !
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby
S
serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
bonne qualité , par contre revoir le tableau des tailles car pas tres precis surtout au niveau poitrine sur certain modele
Réponse de Ô Rugby
Cher Serge, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tableau des tailles et nous allons travailler à l'améliorer pour assurer un meilleur ajustement, en particulier au niveau de la poitrine pour certains modèles. Votre avis est précieux pour nous.
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Article commandé en taille S mais taille comme M voir L. Dommage car c'est pas marqué dans la description...
Réponse de Ô Rugby
Bonjour,
Il est précisé dans la description, que le produit possède une taille ample donc par conséquent il taille grand. Comme vous avez rendu l'article, le remboursement sera bientôt réalisé.
Bien cordialement
SAV Ô Rugby
T
Tania R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Satisfaite, juste dommage que les articles sont froissés et pas bien emballés.
Réponse de Ô Rugby
Chère Tania, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravi(e)s d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Ô Rugby". Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage des articles et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très contant de la commande
Réponse de Ô Rugby
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochaines expériences rugby. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe d'Ô Rugby
P
Philippe N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Pas vraiment une livraison de 3 jours avec frais qui passe à 1 semaine. Par manque de personnel.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour,
En effet, durant le mois d'août il y avait moins de personnel du à des congés et nous avons fait de notre mieux pour vous expédier le plus rapidement votre commande.
On espère vous revoir bientôt avec une meilleure expérience sur les délais de livraison qui sont maintenant conforme.
L'équipe Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de cette première commande Livraison rapide très bien
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour. Heureux que la commande et la livraison vous aient satisfaites. À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Top! Vraiment Top. Je mets 4 étoiles car les T-shirt Nike taillent petit... malgré la taille prise....
Réponse de Ô Rugby
Merci pour votre retour positif ! Nous prenons note concernant la taille des T-shirts Nike. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange si besoin. À bientôt sur Ô Rugby.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Après avoir commandé et payé, je me suis rendu compte d'une erreur de ma part pour la taille d'un article. Je l'ai signalé immédiatement - même pas 3 minutes après le paiement - à l'aide de la case remarque de la commande ainsi que par courriel. Résultat, ils n'ont rien lu ! A quoi ça sert d'avoir une case remarque et un service client ?
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Vous avez passé votre commande après 17h et malheureusement notre SAV n'est disponible que du lundi au samedi de 10h à 17h. De plus, avec un gros week-end suite à la finale de Top 14 à ce moment là, nous n'avons pas pu traiter les demandes SAV car nous avons privilégier l'envoie des commandes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez toujours changer la taille du maillot. Bie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. Juste une petite remarque pour les modalités d'échange qui pourrait etre améliorer.
Réponse de Ô Rugby
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt sur Ô Rugby pour de nouveaux achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé pour la commande et la livraison, mais il semblerait que la qualité des tee-shirt soit moyenne...certains semblent s'être déformé au premier lavage !
Réponse de Ô Rugby
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien déroulées, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains tee-shirts se sont déformés après le premier lavage. Ce n'est pas conforme à nos standards de qualité. N'hésitez pas à nous contacter via le service client afin que nous puissions trouver une solution. Votre satisfac
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit reçu de qualité. Délai de livraison un peu long > 10 jours.
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Vous avez demandé un flocage sur le maillot et comme indiqué sur notre site internet, il faut compter entre 10 à 15 jours supplémentaire par rapport à la livraison de base. A bientôt sur Ô Rugby !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre site est super, les prix sont assez abordables, des produits de qualités, la livraison est rapide, seul petit bémol, je trouve qu'il manque un peu de choix au niveau des shorts et tee-shirts. A part ça tout est bien. Merci. Cordialement
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour :) La rapidité d'envoi fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients ! À bientôt sur notre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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Note : 4 sur 5
Réponse de Ô Rugby
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt sur Ô Rugby
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