Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site internet trouvé par hasard quand je recherchais de pièces détachées pour des équipements OASE. Livraison en 3 jours très rapide.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site fiable ,livraison rapide ,bonne communication quand on les appelles au téléphone,que du bon!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Compétence, disponibilité, courtoisie,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellents contacts ; compétence et conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
dommage qu'il ne soit pas possible de diviser la livraison en cas de produits indisponibles sur une commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Mauvaise description du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison conforme à la commande dans un délai raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
2ème commande chez o fil de l'eau,rien à dire de négatif, au contraire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Site sérieux, commande lancée rapidement, emballage impeccable.
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Navigation aisée et rapide. visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Comme toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bonne boutique,
Toujours bien conseillé.
Equipe agréable et professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Produit très bien référencé sur le site, livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Suite à un problème de disponibilité d'un article sur ma commande, j'ai constaté après quelques jours que ma l'expédition de ma commande était bloquée globalement.
J'ai envoyé un message au Support Client du site o-fil-de-leau.fr pour leur demander de me livrer au plus tôt les articles disponibles dont j'avais un besoin urgent.
Une personne du Support client m'a recontacté et j'ai reçu l'article le lendemain (mardi 3 octobre 2023).
J'ai apprécié la résolution de l'incident et notamment l'expédition en urgence des articles disponibles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Service client efficace au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Toujours au top pour chaque demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
La bonne pièce une fois remonter ma pompe et reparti pour quelques années, très bon site je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Accès facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison très rapide.
Cependant sachez que j’étais outrée par les remarques du livreur de l’entreprise DPD. Je suis à mobilité réduite (fauteuil roulant suite à une double amputation des membres inférieurs). J’ai demandé au livreur de déposer votre colis soit vers la boîte au lettres soit à l’entrée de mon garage. Très pressé il m’a dit: »si vous êtes incapable de réceptionner un chèque colis vous n’avez qu’à plus à en commander! ». Je précise que j’habite dans un Domaine où il y a 4 habitants et donc le risque de vol quasi inexistant.
J’ai fait un signalement à DPD mais doute de son efficacité…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
L équipe d o fil de l eau vient de réaliser notre bassin aquatique, on est très satisfait de leur réalisation, force de proposition, très à l écoute de nos attentes et très pro.
Si vous avez le projet de créer un bassin aquatique, n hésitez pas a faire appel à leur service.
Merci à l équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
aucune surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bon accueil, connaissance des produits et conseils pertinents.Un passionné !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Au service du client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Date et service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bonne lisibilité du site merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
SITE CLAIR ET BIEN FOURNI
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Frais de port élevé pour une livraison à domicile . Pas de passage du livreur le jour prévu mais un mail me disant «  désolé nous avons déposé votre colis dans un point relais de votre ville « 
Point relais très éloigné de mon domicile …
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
tres rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
La livraison s’est très bien passée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Service de qualité - Respect des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
à l'écoute du client
SAV au top
Merci pour tout je recommande vraiment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très à l'écoute , sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
2ème commande. Site facile d'utilisation.
Livraison rapide. Totalement satisfaite. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Bon site, choix,livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Envoi rapide et article conforme
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.