Avis clients de O fil de l’eau

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 150 avis publiés
5 5 361 87% 4 517 8% 3 127 2% 2 60 1% 1 85 1%

Résumé des avis

O fil de l'eau offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons conformes et délai respecté, des commandes traitées rapidement et des produits livrés en parfait état. Les clients apprécient l’accueil et les conseils professionnels, ainsi que la réactivité et l’efficacité du service, avec des réponses rapides et un suivi attentif. Plusieurs avis soulignent des livraisons très rapides et une gamme de produits disponible, ainsi que des échanges et corrections efficaces lorsque nécessaire. Le magasin est perçu comme fiable et compétent, proposant des tarifs raisonnables et une qualité de produit à la hauteur des attentes.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Grand choix de pièces de rechange pour équipement de bassin et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
très bien
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
AIMABLE BON MATERIEL TB SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
respect des délais efficacité traitement de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pas de remarque négative à faire .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle et produit conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
C'était parfait un grand merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande aisée, livraison rapide et produits de bone qualité. C'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison rapide! Bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Produit non conforme, aucune réponse de la part du site pour un retour matériel.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous avons répondu à votre demande ( diffuseur qui ne fonctionne pas bien). Je vous ai envoyé un mail pour savoir la pompe à air que vous avez. Les diffuseurs EPDM on besoin de beaucoup de débit et pression pour bien fonctionner. Dans l'attente de vous lire. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site clair et précis, intuitif, j'ai en quelques secondes trouvé tous les articles dont j'avais besoin, un vrai bonheur!!! Livraison ultra rapide au vu de la situation actuelle, bravo au service expédition!!!!! L'emballage était nickel, les articles (certains fragiles) n'ont pas du tout souffert. Je recommande ce site les yeux fermés!!!!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
rapide super site je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bravo au site o-fil-de-leau, conseiller joint par téléphone très disponible, de bon conseil, patient = continuez comme cela
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
expédition conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Une livraison rapide, un emballage parfait (lampes UV). Je n'ai rien à ajouter, c'est du très bon travail !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Traitement et envoi rapide de ma commande. Idem pour les questions au service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait ! Quelle rapidité ! Bravo;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison assez rapide et sans problème. Comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
société sérieuse temps de livraison court je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Commande livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bien conseil expérimenté et excellent accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Excellent produit!!!
et reçu beaucoup plus rapidement que prévu... Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Comme d’habitude: parfait ! N’hésitez pas c’est un site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Comme indiqué dans mon message à votre adresse mail, utilisez des cartons plus rigides pour une charge de 10kgs. A chaque réception de commande les colis sont éventrés. Merci de votre compréhension. Cordialement. Daniel CORLET.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous prenons note de votre retour sur l'emballage. En cette période, le choix des cartons d'emballages était très faible. Nous fessons tous nos efforts pour vous servir au mieux. La direction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je recommande très bien impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Le plus important pour moi, c’est l’accueil, 90% d’une vente passe par l’accueil, et ici, laissez tombé, on vous accueil chaleureusement, la passion parle ensuite. Je recommande 1000 fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Conforme et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très satisfait, conseil et réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bon site service efficace je connaissais déjà ce site et je lui ai fait à nouveau confiance merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
nous n'avons pas reçu la bonne pièce pour mon appareil, je suis déçue vu déjà le prix des frais de livraison je ne peux pas me permettre de le renvoyer et le délai de livraison a bien duré 3 semaines voir plus.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, nous avons une adresse mail ou téléphone pour tous renseignements sur une pièce détachée. Concernant votre commande, oui elle a eu du retard .Votre commande est partie le 23 avril, mais le transporteur a eu du mal à vous livrer. (Interphone). Trois passages. Vous pouvez comprendre en cette période la difficulté engendrer pour les livreurs. Je reste à votre écoute pour toutes autres questions. Toutes nos excuses pour ce désagrément. La direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait,comme d'habitude.très pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Aucune nouvelle depuis la commande. Pour un petit produit délai pas raisonnable.
Réponse de O fil de l’eau
Bonjour, très étonné de votre message .Votre commande est faite un samedi 02 mai est livrée le mercredi 06 mai. Vous avez un lien pour suivre votre colis. Parfois regarder dans les courriers indésirables, les suivies sont souvent dedans. Je reste à votre écoute pour toutes autres questions. La direction
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Rapide et conforme ! Très bien !
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