Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit sélectionné ait répondu à vos attentes.
Vous nous avez attribué 3 étoiles : si certains points pouvaient être améliorés pour mériter une note plus élevée selon vous, n’hésitez pas à nous en faire part. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos produits et services.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Micheline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je ne supporte pas ce produit
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai noter le service,j'attend avec impatience de ressentir l'efficacité du produit,et cela meriteras 5 etoiles
C
Colombe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je venais de vous commander le produit et vous m’en renvoyé 2 boîtes c’est de la vente forcée
C
Corine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bien
M
Manuela J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bjr j'ai reçu mon colis 20 jours après commande et j'ai du payer à nouveau 20,50€ à la réception et je n'ai pas encore essayé le produit j'espère ne pas être déçu 😞
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
En effet, en raison d'une très forte demande dû au grand succès de notre formule, notre centre de production accusait un léger retard de fabrication. Veuillez nous en excuser.
Soyez assurés que nous faisons toujours le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais.
Nous sommes navrés de ces contretemps totalement indépendants de notre volonté et vous remercions pour votre confiance et votre patience !
Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.
Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une belle découverte de vos compléments.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
S
Samyra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments et une agréable journée !
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J’ai reçu mon colis, mais sans aucune explication sur la façon de l’utiliser. C’est bien dommage ! Impossible de joindre la firme pour réclamer un document explicatif.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir contacté.
Nos conseils d'utilisation sont présents sur notre site internet, mais également sur vos compléments, au dos de l'étiquette. De plus, nous vous avons envoyez plusieurs mails afin de répondre au mieux à vos besoins, parce que la satisfaction de nos utilisateurs est pour nous, essentielle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle journée et bonne découverte de vos compléments !
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
R
Raymonde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
J'ai bien reçu le colis. Je commence la cure dès Lundi et ce n'est qu'après je pourrai juger de l'efficacité du produit
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle découverte de vos compléments.
Agréable journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Margaux H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Ce n'est que le début, j'attends de voir les résultats
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle découverte de vos compléments.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
G
Giuseppina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'ai commencé le traitement le mardi 15 octobre et aujourd'hui le 19 octobre j'ai perdu un demi kilo. J'espère que cela continuera
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que la formule que vous avez sélectionné répond parfaitement à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments !
Une belle journée à vous, Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
C
corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Colis bien arrivé
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire la bonne réception de votre colis et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !
Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
4jours aucun resultat
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
Paule B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J’ai dû cliquer par inadvertance sur abonnement, j’ai été obligé de l’annuler, je pense que ce n’est pas très clair
O
Oisini B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je suis très content de l’achat Merci
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Pour l instant je suis satisfait
M
michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
pourquoi la date de consommation est çi courte 11/2024 pour une commande de une année
J
Jenny Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bonjour J'ai du payer 23.50 euros de taxes réclamées par la poste alors que je vous avais réglé les frais de port. Je ne comprends pas. Cela me limitera dans mes prochaines commandes. Ça fait beaucoup. Merci.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne dépend pas de notre volonté. Toutefois, notre service client a tenté de vous joindre en date du 23 mai 2024, afin de prendre en charge vos frais de douane.
Comme demandé par mail, pourriez-vous s'il vous plaît, m’envoyer le reçu des frais de douane en question afin que je puisse en demander le remboursement ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une excellente journée.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
P
PATRICK B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Manque de réactivité
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre retour, afin que l'on puisse au mieux traiter votre demande ?
En espérant que vos compléments vous aient apporté une totale satisfaction.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfation client Nutr'Innov
J
jose C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
je n'avais pas fait cette commande que je renvoyé et que vous voudrez bien me rembourser.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Votre demande a bien été traitée par notre service client. Votre abonnement a bien été résilié et votre remboursement effectué en date du 13/05/2024.
Pour rappel, cette commande était le renouvellement de l'abonnement auquel vous avez souscrit le 22 décembre 2023.
Lorsque vous passez commande, il faut veiller à bien sélectionner "Achat unique" si vous ne souhaitez pas de renouvellement. Nous nous tenons disponibles 24/24h pour vous assister lorsque vous passez commande, afin de répondre au mieux à vos besoins.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
Marie-Ange G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
J'ai bien reçu mon colis. je donnerai mon avis sur le produit dans quelques mois selon son efficacité. Cordialement Marie-Ange GREGOIRE
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments !
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Une très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
G
Gisèle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
J'ai reçu les produits. Après 15 jours d'utilisation, je ne constate pas encore de réelle amélioration sur mon sommeil. Peut-être faut-il attendre un peu plus ?
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction après ces 15 premiers jours d'utilisation. Toutefois, il est en effet important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Une agréable journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
JC C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je ne vois pas d’amélioration depuis 4 mois. Faut il supprimer le café le thé…
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Aussi, pour ce qui est de la prise de café et/ou de thé, je vous rassure, elle n'a aucune incidence sur les effets bénéfiques de notre formule.
En espérant avoir pu répondre au mieux à votre demande, une très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Je prends depuis 15 jours aucun effet pour le moment
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
C
charles V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
pour l instant je ne peut m avancer caR il faut voir avec le temps
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !
En effet, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Agréable journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
2 semaines au lieu de 72 heures pour être livré.Mon colis avait déposé à la caserne de la gendarmerie juste en face de chez moiPOURQUOI...De plus j'ai payé 109,00 pour 2 boites et je n'en ai reçu qu'une seule....POURQUOI........
G
Gilbert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Trop tôt pour me prononcer et de dire Oui
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
En effet, chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Maryline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J attends de juger les effets
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
En effet, chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
Jacques S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonjour, je voudrais savoir si je peux prendre ce complément alimentaire en + de la tamsulosine. Cordialement
D
Denis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
J'ai bien réceptionné l'envoi, mais il n'est pas efficace dans notre cas.
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Au bout de 4 mois je ne vois pas de changement, j'ai reçu mes 2 boîtes pour 4 mois encore. Mais je ne compte pas continuer par la suite. Donc je vous demande de bien vouloir arrêter les prélèvements. Merci Cordialement Alain Royer.
B
BOWOLE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bonjour, Dommage, j’ai commandé mon produit le 25/11/2023. Je le reçois le 6/12/2023, avec tous les regrets sur ce retard. Merci
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je n'ai pas été avertie du renouvellement de ma commande. C'était un abonnement et je ne l'ai pas compris ! Je ne voulais pas cette commande et je n'ai été au courant que lorsque le paiement a été prélevé sur mon compte. C'était trop tard le colis était ds ma boîte aux lettres.
A
Ange E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre colis est bien en cours de livraison et vous avons envoyé un mail en ce sens. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Nutr'Innov
J
jeanpierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
PASSABLE
H
HUGUETTE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
JE NAI PAS ENCORE UTILISER MES COMPLEMENTS ALIMENTAIRES
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
En vous souhaitant une bonne découverte de vos compléments,
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Bien reçu le Prostagen, mais après 1 mois et demi peu d'effet. Je termine les 2 flacons et déciderait ensuite si je continue
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Certains produits semblent me convenir et d’autres non. Le Flexinnov oui, le probioflor non, les vitamines bof et le magnésium 2 temps je ne sais qu’en dire. Ils sont un peu pénibles d’envoyer les commandes au bout d’an peine un mois sans retour gratuit. Bref je ne sais pas encore si je recommanderai chez eux
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
a ce jour aucun résultat favorable n'est constaté
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques jours voire plusieurs semaines avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Satisfait de l accueil
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée. Nous vous souhaitons une bonne découverte de nos compléments.
En vous souhaitant une très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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