Je n’ai pas passé cette commande Merci de ne plus m’envoyer de produits
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
La commande à laquelle vous faites allusion est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 27 avril 2024. Lorsque vous commandez, vous devez veiller à bien choisir la formule "Achat unique" si vous ne souhaitez pas d’abonnement.
Veuillez noter que nous sommes disponibles chaque jour du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin de vous accompagner dans votre commande et ainsi répondre au mieux à vos besoins en évitant les maladresses.
Je vous confirme toutefois, avoir bien résilié votre abonnement, non voulu, ce jour. Vous ne recevrez donc plus de produits de notre part.
Aussi, si vous souhaitez le remboursement de cette commande non désirée, il vous suffit de nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com, afin que l'on vous explique la démarche à suivre.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Micheline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
colis bien reçu , j'attends pour la suite......
G
Gicquel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Merci, bien reçu en Nouvelle-Calédonie, trop contente.
G
Gianny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande "Guggul Activ & Chrono-magnésium." 😉👍🏾
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Produit bien reçu,livraison correcte j’attend de voir efficacité du produit pour en recommandé merci
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Expédition rapide
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis reçu dans les délais
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Je suis vos produits depuis 3 ans déjà. Très satisfait
M
Marie-Noëlle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
PRODUITS BIEN ARRIVES DOMMAGE DE PAYER UNE TAXE POUR LES DOM TOM
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Je viens de recevoir mon colis merci. Il ne me reste plus qu’à l’essayer dans quelques mois je vous dirai les observations.
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J ai bien reçu mon colis super merci
R
Roselise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je commence tout juste, je ne peux évaluer pour l'instant bonne réception
S
Sylvaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Réception du colis en bon état. Délai de livraison respecté. Traitement commencé........
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Merci Je commence ce jour la cure Bien à vous
C
Colombe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Heureusement qu’il y a eu une publicité car j’essayais de commander depuis 15!jours impossible
S
Sandrina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Commande reçu Commande traitée avec rapidité
L
Lola D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
J ai bien reçu ma commande et j attends les résultats
G
Gisele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Commande bien reçu .merci .reste à essyer
N
Nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J’ai commencé, il y a 3 jours.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Satisfait de ma commande.
F
Flore B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bonjour j’ai reçu mon colis aujourd’hui malgré les frais que j’avais déjà payé de 30€ j’ai du débourser encore des frais de 23,50€ demander par la poste je trouve cela inadmissible. Je commence votre produit aujourd’hui j’espère que le résultat sera au rendez-vous vue le double paiement de frais que j’ai subi.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commencé depuis peu ! Un peu tôt pour donner un avis Livraison et suivi OK
R
René A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J’ai reçu mon colis qu’ en début de semaine donc je ne peux pas me prononcer pour l’instant
N
Norbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je viens de commencer la thérapie de prise de produits nutrinnov, je vous donnerai mon avis ultérieurement
R
Raymonde Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
PAS DE RECUL SUFFISANT AVEC SAFRAN
L
Leslie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Colis reçu 2 semaines apres la commande, tres satisfaite, contente que les gelules soit fine et sans forte odeur a la prise, en plus accompagner magnesium matin soir avec une teouse pour mon stockage, je suis contente, merci a toute l’equipe
H
Hoareau V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bien
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Le facteur m’a fait payé 24.50 euros à la réception de mon colis
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir contacté.
Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.
Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une belle découverte de vos compléments.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
R
Renée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ce n´est pas que je suis mécontente mais je vous ai renvoyé le colis à mes frais car mon cardiologue m´a interdit de le prendre. J´attends le remboursement. Merci
A
Abdellah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
La raison ou je suis pas satisfait ma précédente commande je l'ai reçu au de 15 jours Vous trouverez ça normal, sans explication sans rien J 'espere à l'avenir cette chose sera caduque Bien cordialement
N
Noëlle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison assez rapide excepté les frais supplémentaires lors de la livraison
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je viens de commencer. Il faut patienter maintenant.
J
Jean paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Colis bien reçu. J’espère des résultats rapides
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande arrivée avec du retard mais bonne surprise en l'ouvrant.
F
France lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je viens juste de recevoir mon colis des que j'aurais commencer ma cure je revie drais vers vous
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bien
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je viens de l'avoir et j'espère qu'il va marcher car j'ai tous essayé
M
Marie Annie claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bien reçu très rapide
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Service rapide et efficace
Compte suspendu
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