Nous sommes contents de NutrInnov et de ce qu'il propose pour aller mieux et guérir. Mais j'ai eu beaucoup de difficultés pour vous joindre au téléphone. Bonne soirée.
H
henri G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
je n'ai jamais reçu mon colis
J
Jeannine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison faite sans commande préalable. C'est inadmissible
M
marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
pas d'effet
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
H
Hervé D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Déçu et je veux plus recevoir une commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, votre demande a bien été prise en compte par notre service client. Je vous confirme donc, que votre abonnement a bien pris fin et que vous ne recevrez plus de colis de notre part.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
F
Francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Si on pouvait vous joindre par téléphone (fixe ou portable) ça vous éviterait des doublons
G
GILBERT B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ce type de produit ne m'a rien apporté et j'ai décidé de cesser d'en prendre Aussi j'ai demandé de bien vouloir cesser de m'envoyer des produits qui vont directement à la poubelle
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, votre demande a bien été prise en compte par notre service client. Je vous confirme donc, que l'abonnement auquel vous aviez souscrit, a bien pris fin et que vous ne recevrez plus de colis de notre part.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
je n'apprécie pas votre vente forcée, j'ai refusé le colis, j'attends le remboursement de cette facture après avoir pris contact avec votre commercial qui m'a conseillé dans ce sens après avoir supprimé un abonnement supposé
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 7 décembre 2023.
Lorsque vous commandez, vous devez veiller à choisir la formule "achat unique" si vous ne souhaitez pas d’abonnement et donc pas de renouvellement de commande. Puisqu'en effet, il ne s'agit-là, non pas d'une vente forcée, qui ne fait absolument pas partie de nos valeurs et de notre politique, mais d'un renouvellement d'abonnement auquel vous avez bien souscrit, il y a maintenant 6 mois de cela.
Toutefois, et puisque vous ne désiriez plus profiter de cet abonnement, je vous confirme que nous l'avons bien résilié.
Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com.
Une belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
Manuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
pilules qui ne font rien à part le prix excessif pour des placébos
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
G
Guy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Vente forcée sur un deuxième lot non commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 8 juin 2023.
Lorsque vous commandez, vous devez veiller à choisir la formule "achat unique" si vous ne souhaitez pas d’abonnement et donc pas de renouvellement de commande. Puisqu'en effet, il ne s'agit-là, non pas d'une vente forcée, qui ne fait absolument pas partie de nos valeurs et de notre politique, mais d'un renouvellement d'abonnement auquel vous avez bien souscrit, il y a maintenant un an de cela.
Toutefois, et puisque vous ne désirez plus profiter de cet abonnement, nous venons de le résilier.
Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com.
Une belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
On m'a annoncé la livraison 3 jours différents à suivre et je n'ai été livré que le 4ème jour. Mon compte avait été débité 8 jours plus tôt.Veuillez noter que je mets fin à mon abonnement; ne m'envoyez plus de Safran, ne débitez plus mon compte de 79 euros. Merci de me le confirmer. B.CHAUVIN N0 de commande 001--33177. Facture 0000105457.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre demande de résiliation d'abonnement a bien été pris en compte. Vous n'aurez donc plus de renouvellement de commande.
Concernant votre dernière commande datant du dimanche 02/06, elle a bien été expédiée le lendemain matin, soit le 03/06 et livrée le 06/06, soit 3 jours après.
En espérant avoir pu répondre au mieux à vos besoins. Une très belle journée à vous.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
Marie Laure B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Le guggle activ que j’ai acheté m’a énormément constipée et donnée des ballonnements Cela ne m’a pas fait perdre de poids
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez quelques désagréments et que le produit sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
En effet, suite aux désagréments que vous rencontrez, nous vous recommandons de stopper la prise de votre complément. Et de consulter votre médecin traitant si les effets persistes.
Nous recommandons toujours à nos utilisateurs de prendre l'attache d'un professionnel de santé avant de débuter une cure, afin de s'assurer qu'elle soit non seulement adaptée à votre organisme et à vos besoins, mais également à de potentiels autres traitements en cours.
Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Vente forcée, vous commencez un traitement de 6 mois’, il est renouvelé automatiquement au bout de 6 mois et votre compte debité. Sav contacté, à suivre!
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Comme indiqué par notre service client, cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 25 novembre 2023. Lorsque vous passez commande, il faut veiller à sélectionner "Achat unique" si vous ne souhaitez pas de renouvellement.
La "vente forcée" ne fait pas partie de nos valeurs, c'est pourquoi nous proposons toujours un accompagnement soit par téléphone, soit par mail pour vous assister et vous aider lors de votre commande et ainsi pouvoir répondre au mieux à vos besoins.
En vous souhaitant une belle journée.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
D
Dominique A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rien commandé dernièrement '' C'est une belle arnaque votre site
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 20 janvier 2024. Lorsque vous passez commande, il faut veiller à sélectionner "Achat unique" si vous ne souhaitez pas de renouvellement.
Nous proposons toujours un accompagnement soit par téléphone, soit par mail pour vous assister et vous aider lors de votre commande et ainsi pouvoir répondre au mieux à vos besoins.
Quoi qu'il en soit, votre demande a bien été traitée par notre service client. Aussi, nous espérons avoir pu répondre au mieux à votre demande.
En vous souhaitant une belle journée.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
A
Anne-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Trop tôt pour avoir des résultats, mais je suis confiante.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
H
Hervé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
totalement inefficace
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bon produit
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
J
Jean Yves D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Encore une fois je me suis fait avoir ! Les formules "abonnement" s'apparentent à la vente forcée, je ne commanderai plus chez nutrinnov, quelle que soit la qualité des produits, car je considère cette entreprise comme étant malhonnête !
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous ne proposons pas seulement des formules abonnement, mais aussi de la vente unique pour répondre au mieux aux besoins de tous.
Nous ne pratiquons pas ce que vous appelez de la "vente forcée" et ce n'est pas les valeurs que nous souhaitons transmettre.
Le renouvellement (non désiré) de votre commande est dû à l’abonnement auquel vous avez souscrit. N'étant pas ce que vous souhaitiez, nous avons procédé à l'annulation de votre commande, et vous avons contacté par mail afin de vous faire profiter de votre garantie 100% satisfait ou remboursé.
Sachez également que toutes nos équipes se tiennent disponibles pour vous venir en aide lorsque vous passez commande, afin de répondre au mieux à vos besoins.
En espérant avoir répondu au mieux à votre demande et dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
C'est la deuxième fois que j'achète vos produits et j'en suis très contente
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour l'intérêt que vous portez à nos formules. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments.
En vous souhaitant une très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
A
Alistair F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
De très bons produits
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et pour l'intérêt que vous portez à nos formules et sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée.
Aussi, nous vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments.
Très belle journée à vous !
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
je n'ai pas eu le temps de juger!
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments.
Parce que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit, il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Aussi, si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je note une petite amélioration de mon sommeil grâce à Chrono-Magnésium.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour concernant notre formule Chrono-Magnésium.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments, car il est en effet parfois nécessaire d'attendre quelques jours, voire quelques semaines supplémentaires afin d'en ressentir pleinement les effets sur votre sommeil.
En vous souhaitant une très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
R
raymond G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
pour la premiere foije suissatis fait
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
J
Jacqueline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
je n'avais pas demandé a ce que ma cde initiale soit renouvelée ou peut être par inadvertance. comme vous me l'aviez conseillé par tél. j'ai refusé le colis et j'attends maintenant que vous me remboursier la somme de 169 euros
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
En effet, votre commande fut le renouvellement d'un abonnement auquel vous aviez souscrit. Toutefois, votre demande a bien été traitée et le remboursement de votre commande, effectué.
En espérant avoir pu répondre au mieux à votre demande. Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
Maïté L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Non seulement j’ai attendu la livraison mais je n’ai pas bénéficié des effets promis - j’ai toujours un sommeil haché et donc pas de sommeil continu pendant 4 heures c’est mon rêve malgré un complément sommeil qui lui aussi m’avait promis des merveilles
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que le produit sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Chaque organisme est différent, il est donc parfois nécessaire d'attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines afin d'en ressentir les bienfaits.
Nous avons toujours eu des retours positifs de la part de nos utilisateurs, mais il peut arriver que cela ait moins d'effets sur certaines personnes.
Aussi, nous avons bien traité et pris en compte votre demande de résiliation d'abonnement.
En vous souhaitant une belle journée.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Content des produits mais ne souhaite pas d'abonnement sans fin
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que nos compléments ont pu parfaitement répondre à vos attentes et vous confirmons que votre abonnement a bien pris fin en date du 16 avril 2024 sur votre demande.
Belle journée à vous !
Ludivine - Service client Nutr'Innov
N
nicole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
le produit recu ne me donne pas de resultat pour l'instant
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
B
Billa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bonjour. J’ai retourné les deux colis car je me suis trouvée avec 18 boites valable jusqu’à 10/24 . J’attends toujours mon remboursement. Cordialement BJourdan
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et sera effective dès réception de votre commande retournée.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
P
Philippe Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis reçu rapidement. J attend avec impatience les résultats.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vos compléments ont pu parfaitement répondre à vos attentes.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire pour nous partager votre expérience et ressenti après la prise de votre programme.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J ai compris que vous m’avez livré -et donc fait payer -une commande QUE JE N’AI PAS COMMANDÉE Je considère que c’est malhonnête et donc vous renverrai la marchandise
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
En effet, nous vous confirmons que vous avez bien passé commande pour un abonnement de 6 mois sur la formule sélectionnée en date du 10 septembre 2023. Ce pourquoi vous avez eu un renouvellement en date du 10 mars 2024, que nous venons donc d'annuler suite à votre présente demande.
Notez toutefois que nous proposons également des formules en achat unique, si l'abonnement ne vous convient pas. Aussi, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister dans le passage de votre commande afin de sélectionner le programme qui saura répondre au mieux à vos besoins.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai renvoyé les derniers produits reçus via colissimo et demandé remboursement de ceux-ci, suite à contact téléphonique chez vous ! En effet "bon client", je ne suis pas pour la cadence d'utilisation de vos programmes décidés d'office lors d'un achat par internet !
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
En effet, nous vous confirmons que vous avez bien passé commande pour un abonnement de 4 mois sur la formule sélectionnée en date du 06 juillet 2023. Ce pourquoi vous avez eu un renouvellement le 06 novembre 2023, puis un second le 06 mars 2024, que nous venons donc d'annuler suite à votre présente demande. Votre demande de remboursement a également été prise en compte et sera effective dans les plus brefs délais.
Notez toutefois que nous proposons également des formules en achat unique, si l'abonnement ne vous convient pas. Aussi, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister dans le passage de votre commande afin de sélectionner le programme qui saura répondre au mieux à vos besoins.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Ce. produit ne m'a rien apporter de plus
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
A
Armando C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je commande une fois pas deux, je veux résilier mon abonnement ( si c’était une)
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Délais respectés
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les délais de livraison de votre commande aient pu répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne découverte de vos compléments, très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Ne suis pas satisfait souhaite arrêter cette expérience Vous en remercie par avance
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
G
Ghania O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produit non concluant
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
en fait je n'ai pas souhaité un abonnement à nutrinnov. Je demande la suppression de cet abonnement. Merci
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
C'est noté. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
J
Josiane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je ne sais même pas de quoi il s'agit et ne voulait pas de cette commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Comme indiqué par mail le 05/02/24 par notre service client, cette commande est le renouvellement de l’abonnement que vous avez souscrit 04/08/2023.
Lorsque vous commandez , vous devez choisir la formule achat unique si vous ne souhaitez pas d’abonnement et de renouvellement. En notant que nos équipes sont toujours disponibles pour vous aider dans vos démarches.
Aussi, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et avons de ce fait, annulé aussitôt votre abonnement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
D
daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
aucun changement
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
L
Line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande reçue rapidement et conforme. Pas suffisamment de recul pour parler des effets.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les délais et la qualité de livraison de votre commande aient pu répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une belle découverte de vos compléments, très bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.