Avis clients de NutrInnov

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques jours voire plusieurs semaines avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Nous vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments.

Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.

Dans une démarche d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser la raison de votre insatisfaction ?

Nous attirons également votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques jours voire plusieurs semaines avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

Si votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.

Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Nos Conditions Générales de Vente sont accessibles directement depuis notre site internet et consultables à tout moment. Vous avez souscrit à un abonnement chez nous le 9 mars 2025, et comme précisé lors de votre commande, le principe de l’abonnement de 6 mois est un renouvellement automatique tous les 6 mois.

Cependant, sur simple demande, et grâce à votre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé, vous pouvez à tout moment demander :

- l’annulation de votre abonnement,
- l’annulation de votre commande,
- ainsi que son remboursement, que nous effectuons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Dans ces conditions, nous ne comprenons pas la teneur de votre commentaire. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos démarches.

Bonne journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que le produit sélectionné et la livraison de ce dernier, ont pu vous apporter une totale satisfaction.

Nous sommes désolés si vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nos lignes peuvent être ponctuellement saturées, mais n'hésitez pas à nous contacter également par e-mail à contact@nutr-innov.com ou via notre formulaire en ligne — nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

Aussi et si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.

Très belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant.

Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.

D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.

Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.

Belle journée à vous Monsieur.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes navrés que notre formule ne vous a pas apportée une totale satisfaction.

Comme indiqué par mail, nous n'avons pas reçu de mail de votre part, est-il possible que votre email ait été envoyé à une mauvaise adresse email ?

Quoi qu'il en soit, nous vous avons recontacté par mail en date du 21/01/2025, en vous transmettant une étiquette de retour afin de procéder au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais.

À ce jour, nous attendons toujours un retour de votre part.

Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée.

Ludivine,
Service satisfaction client Nutr'Innov

Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir contacté.

Votre colis a bien été livré en date du 09/01/2025, ce que vous nous avez confirmé en retour de mail le mardi 21 janvier 2025.

Nous sommes cela-dit, navrés de ces désagréments totalement indépendants de notre volonté. En effet, la livraison n'étant pas assurée par nos services, cette dernière peut prendre plus de temps que prévu sans que nous pouvions intervenir.

Toutefois, soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une livraison sûre et rapide.

En vous souhaitant de nouveau, une belle découverte de vos compléments.

Bonne journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov