Pas du tout d'accord sur votre procédé de vente forcée ? votre colis a été refusé et il vous reste maintenant a effectuer comme prévu le remboursement de 79 euros que vous avez prélevés ?
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
L
luc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
je n'ai rien commandé et vous m'envoyer un colis sans mon avis, je vous le retourne dans les jours ainsi que les flacons de votre livraison précédente votre produit m'a apporté aucune amélioration , en conséquence je demande de me remboursé la totalité des frais engagés comme convenu à la premiere commande recevez mes meilleurs intentions luc gaborit
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Ludivine - Nutr'Innov
H
helena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
j'ai reçu un paquet que je n'ai pas commandé et que je ne sais pas comment renvoyer ,sans payer les frais de port...
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Si besoin, vous pouvez également nous envoyer directement un email à l’adresse contact@nutr-innov.com, afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Aucune amelioration de mon etat de sante depuis que je prends safran premium (15 jours) produit tres cher et inneficace.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
abel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
aucun resultat depuis ma premiere commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
refus du colis
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
je viens de recevoir aujourdhui le colis
R
Réjan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
lors des refus de cde vous insister
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Au bout de 4 mois je ne vois pas de changement, j'ai reçu mes 2 boîtes pour 4 mois encore. Mais je ne compte pas continuer par la suite. Donc je vous demande de bien vouloir arrêter les prélèvements. Merci Cordialement Alain Royer.
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
lors du message de pub vous ne précisez pas que le produit est dangereux pour les diabétiques c'est seulement indiqué sur le flacon quand j'ai reçu la commande très déçu de la non clarté
E
Edith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Aucun effet sur mon sommeil...
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bon produit
E
ELISABETH G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
J'ai bien reçu mon colis mais ne peux donner mon avis sur les compléments alimentaires car je les utilise depuis trop peu de temps.
J
Joseph A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
bien
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je n'ai rien commandé et ne veux plus rien
J
jean-marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien cordialement
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Reste à valider l’efficience du traitement sur le long terme.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
En effet, chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
B
BOWOLE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bonjour, Dommage, j’ai commandé mon produit le 25/11/2023. Je le reçois le 6/12/2023, avec tous les regrets sur ce retard. Merci
M
Mlaure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
jusque là ,pas de souci pour les envois . il m'en reste encore pour 2 jours ,j'espère donc recevoir ma dernière commande (débiter le 24 novembre ,j'ai appelé la semaine dernière et il me fut répondu que cela allait arriver ; )il y aurait des soucis avec la poste ...
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je n'ai pas été avertie du renouvellement de ma commande. C'était un abonnement et je ne l'ai pas compris ! Je ne voulais pas cette commande et je n'ai été au courant que lorsque le paiement a été prélevé sur mon compte. C'était trop tard le colis était ds ma boîte aux lettres.
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le produit Flex'Innov m'aide bien pour les douleurs je le recommande. La composition pour moi contient les éléments essentiels pour calmer les douleurs.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée. Nous vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments.
En vous souhaitant une agréable journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
M
Malick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Rien à dire
A
Ariane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
C'est un excellent produit avec toutes ces plantes qui ne font que du bien. Je sens que je vais mieux. Merci pour les gélules de Magnésium qui vont améliorer également ma santé
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée. Nous vous souhaitons une bonne découverte de vos compléments.
Une très belle journée à vous !
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
C
Claudie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je n' ai rien commandé merci. La poste vous renvoie le colis que j' ai refusé. Amicalement
E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
RAS Livraison conforme et dans les délais
R
Roger C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
je nai jamais passe une 2 eme commande
N
Nadine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Demande de remboursement + demande de résiliation exprimés le 21/11/2023 Cause : vente forcée !!!
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Aucun résultat sur moi concernant l'amincissement
P
pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
pour l'instant , je ne vois pas de différences
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Michelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
je ne reagis pas à vos produits
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
Ange E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre colis est bien en cours de livraison et vous avons envoyé un mail en ce sens. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Nutr'Innov
J
Jean-luc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Auvun effet pour le moment
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
H
HUGUETTE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
J'ai retourné mon colis de FLEX'INNOV CONFORT ARTICULAIRE LE 03/11/2023 LA COMPOSITION DES GELULES EST BEAUCOUP TROP FAIBLE POUR AGIR SUR LES ARTICULATIONS j'attends mon remboursement de 89.00€ dans les plus brefs délais
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame Garrot,
Notre service client a bien pris en compte votre demande. Aussi, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été pris en charge et que vous le recevrez dans les meilleurs délais.
En espérant avoir répondu à vos attentes, très belle journée à vous !
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
MICHELE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
non je ne l'ai pas apprécié et je vous ai retourné cette commande N° 23228 et je n'ai pas été remboursée à ce jour.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Michele Mazoue,
Votre demande a bien été prise en charge par notre service client, comme indiqué par mail, nous attendons simplement le retour de votre commande pour procéder à son remboursement. Si vous pouvez nous communiquer le numéro de suivi de ce dernier, nous pourrons enclencher le processus de remboursement dès maintenant.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous !
Ludivine - Service client Nutr'Innov
J
JEAN CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
je viens juste de recevoir je ferai une évaluation plus tard après essai
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message, et vous souhaitons une excellente découverte de vos compléments !
À bientôt,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bonjour , la dernière commande reçu , je ne l'avais pas demandé , j'ai été débité à tort de 59 euros ; j'aimerai ne plus recevoir de produits non commandés , merci .
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Votre demande a bien été prise en compte par notre service client.
En espérant avoir répondu à vos attentes, très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
D
DENIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
atendons de voir l'efficacité du produit , bon contact
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
jeanpierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
PASSABLE
A
Amal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Pas de recul. Produit très peu utilisé à ce jour.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
rien à dire
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