Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et vous souhaitons une bonne continuation dans la découverte de vos compléments.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr’Innov
J
Jacqueline N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
je n'avais pas demandé a ce que ma cde initiale soit renouvelée ou peut être par inadvertance. comme vous me l'aviez conseillé par tél. j'ai refusé le colis et j'attends maintenant que vous me remboursier la somme de 169 euros
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
En effet, votre commande fut le renouvellement d'un abonnement auquel vous aviez souscrit. Toutefois, votre demande a bien été traitée et le remboursement de votre commande, effectué.
En espérant avoir pu répondre au mieux à votre demande. Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
M
Maïté L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Non seulement j’ai attendu la livraison mais je n’ai pas bénéficié des effets promis - j’ai toujours un sommeil haché et donc pas de sommeil continu pendant 4 heures c’est mon rêve malgré un complément sommeil qui lui aussi m’avait promis des merveilles
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que le produit sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Chaque organisme est différent, il est donc parfois nécessaire d'attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines afin d'en ressentir les bienfaits.
Nous avons toujours eu des retours positifs de la part de nos utilisateurs, mais il peut arriver que cela ait moins d'effets sur certaines personnes.
Aussi, nous avons bien traité et pris en compte votre demande de résiliation d'abonnement.
En vous souhaitant une belle journée.
Ludivine - Service client Nutr'Innov
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Content des produits mais ne souhaite pas d'abonnement sans fin
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que nos compléments ont pu parfaitement répondre à vos attentes et vous confirmons que votre abonnement a bien pris fin en date du 16 avril 2024 sur votre demande.
Belle journée à vous !
Ludivine - Service client Nutr'Innov
N
nicole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
le produit recu ne me donne pas de resultat pour l'instant
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
B
Billa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bonjour. J’ai retourné les deux colis car je me suis trouvée avec 18 boites valable jusqu’à 10/24 . J’attends toujours mon remboursement. Cordialement BJourdan
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et sera effective dès réception de votre commande retournée.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
P
Philippe Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis reçu rapidement. J attend avec impatience les résultats.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vos compléments ont pu parfaitement répondre à vos attentes.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire pour nous partager votre expérience et ressenti après la prise de votre programme.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J ai compris que vous m’avez livré -et donc fait payer -une commande QUE JE N’AI PAS COMMANDÉE Je considère que c’est malhonnête et donc vous renverrai la marchandise
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
En effet, nous vous confirmons que vous avez bien passé commande pour un abonnement de 6 mois sur la formule sélectionnée en date du 10 septembre 2023. Ce pourquoi vous avez eu un renouvellement en date du 10 mars 2024, que nous venons donc d'annuler suite à votre présente demande.
Notez toutefois que nous proposons également des formules en achat unique, si l'abonnement ne vous convient pas. Aussi, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister dans le passage de votre commande afin de sélectionner le programme qui saura répondre au mieux à vos besoins.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai renvoyé les derniers produits reçus via colissimo et demandé remboursement de ceux-ci, suite à contact téléphonique chez vous ! En effet "bon client", je ne suis pas pour la cadence d'utilisation de vos programmes décidés d'office lors d'un achat par internet !
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
En effet, nous vous confirmons que vous avez bien passé commande pour un abonnement de 4 mois sur la formule sélectionnée en date du 06 juillet 2023. Ce pourquoi vous avez eu un renouvellement le 06 novembre 2023, puis un second le 06 mars 2024, que nous venons donc d'annuler suite à votre présente demande. Votre demande de remboursement a également été prise en compte et sera effective dans les plus brefs délais.
Notez toutefois que nous proposons également des formules en achat unique, si l'abonnement ne vous convient pas. Aussi, notre service client se tient à votre disposition pour vous assister dans le passage de votre commande afin de sélectionner le programme qui saura répondre au mieux à vos besoins.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
A
André M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
nutrinnov m'a provoqué la diarée
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Toutefois, et parce que le bien-être de nos utilisateurs est pour nous primordial, nos formules sont toutes développées scientifiquement et avec le plus grand soin. Chaque ingrédient qui compose nos formules a été sélectionné avec soin et approuvé par les membres de l’équipe recherche et développement.. Aussi, nous pouvons vous assurer que notre formule ne peut être à l'origine de tels désagréments.
Nous vous conseillons tout de même de prendre attache auprès de votre médecin traitant si les effets venaient à persister, avant reprise de votre cure.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Ce. produit ne m'a rien apporter de plus
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction clients Nutr'Innov
A
Armando C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je commande une fois pas deux, je veux résilier mon abonnement ( si c’était une)
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Délais respectés
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les délais de livraison de votre commande aient pu répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une bonne découverte de vos compléments, très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Ne suis pas satisfait souhaite arrêter cette expérience Vous en remercie par avance
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
G
Ghania O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produit non concluant
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
en fait je n'ai pas souhaité un abonnement à nutrinnov. Je demande la suppression de cet abonnement. Merci
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
C'est noté. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
J
Josiane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je ne sais même pas de quoi il s'agit et ne voulait pas de cette commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Comme indiqué par mail le 05/02/24 par notre service client, cette commande est le renouvellement de l’abonnement que vous avez souscrit 04/08/2023.
Lorsque vous commandez , vous devez choisir la formule achat unique si vous ne souhaitez pas d’abonnement et de renouvellement. En notant que nos équipes sont toujours disponibles pour vous aider dans vos démarches.
Aussi, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et avons de ce fait, annulé aussitôt votre abonnement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
D
daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
aucun changement
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
L
Line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande reçue rapidement et conforme. Pas suffisamment de recul pour parler des effets.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les délais et la qualité de livraison de votre commande aient pu répondre à vos attentes.
En vous souhaitant une belle découverte de vos compléments, très bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
N
Nicole A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
j'ai reçu encore la meme commande alors que je ne l'ai pas recommandé et je ne sais plus ou les mettre car je n'ai plus de place dans ma pharmacie...
S
STEPHANE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
pas du tout satisfait atent le remboursement de
G
GABRIELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Pour la livraison pas de problème. Pour l'efficacité du produit je ne peux pas me prononcer car ça ne fait pas une semaine que je l'utilise.
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis refusé
F
Françoise R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Je ne donne pas suite Pas de différence
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
L
Lydie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
J’attends un peu l’effet des produits car cela ne se manifeste pas tout de suite, je le sais
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Je n’ai pas fait de commande sur ce site
K
Karine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Rien recu
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Envoi rapide et bien emballé. Pour le produit : pas suffisamment de recul pour avoir un avis
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
r.a.s
D
DELORME Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je ne connais pas du tout cet organisme?????????????????????
C
claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Pas du tout d'accord sur votre procédé de vente forcée ? votre colis a été refusé et il vous reste maintenant a effectuer comme prévu le remboursement de 79 euros que vous avez prélevés ?
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes, une très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
L
luc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
je n'ai rien commandé et vous m'envoyer un colis sans mon avis, je vous le retourne dans les jours ainsi que les flacons de votre livraison précédente votre produit m'a apporté aucune amélioration , en conséquence je demande de me remboursé la totalité des frais engagés comme convenu à la premiere commande recevez mes meilleurs intentions luc gaborit
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte par notre service client et est en cours de traitement.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
Ludivine - Nutr'Innov
H
helena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
j'ai reçu un paquet que je n'ai pas commandé et que je ne sais pas comment renvoyer ,sans payer les frais de port...
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre demande et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Si besoin, vous pouvez également nous envoyer directement un email à l’adresse contact@nutr-innov.com, afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Aucune amelioration de mon etat de sante depuis que je prends safran premium (15 jours) produit tres cher et inneficace.
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
abel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
aucun resultat depuis ma premiere commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
refus du colis
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
je viens de recevoir aujourdhui le colis
J
Jean-Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Pour l’instant aucun résultat positif
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que le complément sélectionné ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Si jamais votre ressenti n’a pas changé, n’oubliez pas que vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse contact@nutr-innov.com afin que nous vous expliquions les détails de la procédure.
Agréable journée à vous.
Ludivine - Nutr'Innov
R
Réjan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
lors des refus de cde vous insister
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
lors du message de pub vous ne précisez pas que le produit est dangereux pour les diabétiques c'est seulement indiqué sur le flacon quand j'ai reçu la commande très déçu de la non clarté
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