Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
G
Guylaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Je viens de démarrer la cure donc trop pour juger
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Le facteur m’a fait payé 24.50 euros à la réception de mon colis
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir contacté.
Malheureusement, les frais de douane qui s'appliquent lors d'une commande depuis les DOM-TOM ou l'étranger, sont indépendants de notre volonté et presque toujours systématiques.
Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une belle découverte de vos compléments.
Belle journée à vous,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
K
Khadija C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
H
Helena A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Rein se passe dans mon pois. Je suis dessus avec mon produit
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
4jours aucun resultat
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit avoir constaté une réelle perte de poids au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous Madame.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
É
Éric Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande n°36149 du 03 octobre 2024 https://parcelsapp.com/fr/tracking/8Q53993399798 J'ai l'impression d'une superbe ARNAQUE qui fonctionne un max sur FACEBOOK depuis plus de 2 semaines Impossible de retrouver le colis dans les recherches. Je mettrai un message sur Facebook.
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je viens juste de commencer, il y a 2 jours mais je sens déjà que mon ventre commence à dégonflé
M
Maurice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
EXTREMEMENT CHER !!!
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Produit dans interet . J ai commande 1 boite il y a 6 mois et depuis vous continuez a m envoyer des boites dont je ne veux pad . Impossible de trouver une adresse plur vous les retourner , ni un tel pour faire cesser ces envoies
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Comme expliqué à plusieurs reprises lors de nos échanges par email du 12/02/2024, vous devez choisir la formule unique si vous ne souhaitez pas d’abonnement.
Lorsque vous commandez en ligne, il faut bien faire attention et veiller à choisir une formule achat unique si vous ne souhaitez pas d’abonnement et donc de renouvellement de commandes. Nous vous avons joint un exemple de procédure à suivre en ce sens. Toutefois, si vous souhaitez un abonnement, il faut veiller à bien choisir la récurrence souhaité et ne pas repasser de commandes non désirées.
Aussi, nos équipes sont disponibles au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous accompagner lors de vos commandes afin de répondre au mieux à vos besoins et d’éviter ainsi les maladresses.
Enfin, nous vous confirmons avoir bien résilié votre abonnement, sur votre demande. Nous vous avons également demandé par mail, si vous souhaitiez nous renvoyer vos compléments afin que l'on puisse prendre en charge le retour de votre colis et ainsi vous rembourser grâce à votre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé. Sauf erreur de notre part, nous n'avons à ce jour, pas reçu de réponse de votre part.
Dans cet attente, nous vous souhaitons une excellente journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
André C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Après 2 mois d'utilisation des gélules prostagen, je n'ai constaté aucune amélioration
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous Monsieur.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
MICHEL V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produits inefficaces
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous Monsieur.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
aucun effet
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Agréable journée à vous Monsieur.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
V
VERONIQUE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
J'avais demandé par téléphone d'annuler les prochaines livraisons et le prélèvement et rien n'a été fait. Donc je renouvelle l'annulation 1 mois après ! j'espère donc que dans 6 mois ils ne vont pas encore me renvoyer une commande que je suis obligé de payer !!!!!!!!!!!
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous vous confirmons que votre demande d’annulation d’abonnement a bien été prise en compte, le jour de votre demande.
Vous ne recevriez plus de colis ni de renouvellement de notre part. Pouvez-vous me confirmer que tel est bien le cas ?
Dans l'attente d'une confirmation de votre part, nous vous souhaitons une très belle journée.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
Monique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Pour l'instant je ne vois pas de différence.
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas encore apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
P
Patrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Je n’ai rien commandé et ne désire rien recevoir
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Pour rappel, cette commande est le renouvellement de l’abonnement Ail Noir Premium – 6 mois, auquel vous avez souscrit le 24 février 2024.
Lorsque vous commandez seul, vous devez veiller à bien choisir la formule “Achat unique” si vous ne souhaitez pas d’abonnement.
Nous vous confirmons que votre abonnement a bien été résilié sur votre demande. Vous n'aurez donc plus de renouvellement de commande.
En vous souhaitant une agréable journée,
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
S
Sylvaine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je reçois un colis sans avoir rien demandé. C'est de la vente forcée ! J'avais essayé un produit quelques mois auparavant ...totalement inactif. Je vais batailler pour renvoyer tout cela et me faire rembourser leur envoi "automatique" !!
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Pour rappel, la commande que vous mentionnez est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 19 janvier 2024.
Nous ne faisons pas dans ce que vous appelez « vente forcée », cela n’est pas l’image et les valeurs que nous souhaitons transmettre bien au contraire. Nous privilégions l’accompagnement et la transparence, ce pourquoi nos équipes sont disponibles tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 18h au téléphone, pour vous accompagner dans l’achat de vos complément, afin que l’on puisse répondre au mieux à vos besoins et donc choisir la formule qui vous correspond.
En effet, lorsque vous commandez seule, vous devez veiller à bien choisir la formule “Achat unique” si vous ne souhaitez pas d’abonnement.
Aussi, nous vous confirmons avoir bien résilié votre abonnement, sur votre demande. Nous vous avons également écrit par mail, afin de vous transmettre une étiquette retour pour prendre en charge le retour de vos compléments et ainsi, pouvoir procéder au remboursement de votre commande grâce à notre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé.
Une très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
M
michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
j'ai reçu un colis non commandé , il a été renvoyé .
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Pour rappel, la commande que vous mentionnez est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 16 février 2024.
Nos équipes sont disponibles tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 18h au téléphone, pour vous accompagner dans l’achat de vos complément, afin que l’on puisse répondre au mieux à vos besoins et donc choisir la formule qui vous correspond.
En effet, lorsque vous commandez seul, vous devez veiller à bien choisir la formule “Achat unique” si vous ne souhaitez pas d’abonnement.
Aussi, pouvez-vous nous confirmer votre souhait de résilier votre abonnement, que je vois toujours actif à ce jour ?
Nous vous avions également écrit par mail, afin de vous transmettre une étiquette retour pour prendre en charge le retour de vos compléments et ainsi, pouvoir procéder au remboursement de votre commande grâce à notre garantie à vie 100% satisfait ou remboursé.
Une très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
L
Lucia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
produit presque périmé
M
Marie-Thérèsee R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
je me,suis fait piégée par un renouvellement non souhaité je suis trèe mécontente des agissements de Nutrinnv et ne désire plus communiquer avec cet organisme
P
Paule B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J’ai dû cliquer par inadvertance sur abonnement, j’ai été obligé de l’annuler, je pense que ce n’est pas très clair
O
Oisini B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je suis très content de l’achat Merci
A
annie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
aucun effet
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
J
Joseph A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
bien
J
JEAN MARC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
RAS
B
Beatrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande non validée et retournée après refus
M
Marlène L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je ne vous ai pas passé une nouvelle commande et j'attends le bon de retour pour vous réexpédier le colis et être remboursée
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
C'est la deuxième fois que je commande ce produit et j'en suis entièrement satisfaite
J
jean claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
delai de livraison trop long 1semaine
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu, malheureusement la qualité du service de livraison ne dépend pas de nous, mais du transporteur.
En espérant toutefois, que la découverte de vos compléments se déroule parfaitement. Aussi, si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Nous sommes contents de NutrInnov et de ce qu'il propose pour aller mieux et guérir. Mais j'ai eu beaucoup de difficultés pour vous joindre au téléphone. Bonne soirée.
H
henri G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
je n'ai jamais reçu mon colis
J
Jeannine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison faite sans commande préalable. C'est inadmissible
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je n'ai pas reçu de mail pour m'informer de l'envoi du colis ainsi que la possibilité de suivre votre envoi colissimo. Je fais livrer mes colis dans un autre point quelquefois et je n'ai pas eu la possibilité cette fois.
M
marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
pas d'effet
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction jusqu'à maintenant. Toutefois, il est important de noter que chaque organisme est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est donc parfois nécessaire d'attendre quelques semaines voire plusieurs mois avant de ressentir tous les bénéfices souhaités.
D'ailleurs, un grand nombre de nos utilisateurs satisfaits nous ont dit en avoir réellement ressenti les bienfaits au bout de plusieurs semaines.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit.
Bonne journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
H
Hervé D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Déçu et je veux plus recevoir une commande
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, votre demande a bien été prise en compte par notre service client. Je vous confirme donc, que votre abonnement a bien pris fin et que vous ne recevrez plus de colis de notre part.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
F
Francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Si on pouvait vous joindre par téléphone (fixe ou portable) ça vous éviterait des doublons
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Pour l instant je suis satisfait
G
GILBERT B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Ce type de produit ne m'a rien apporté et j'ai décidé de cesser d'en prendre Aussi j'ai demandé de bien vouloir cesser de m'envoyer des produits qui vont directement à la poubelle
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que notre complément ne vous a pas apporté une totale satisfaction.
Aussi, votre demande a bien été prise en compte par notre service client. Je vous confirme donc, que l'abonnement auquel vous aviez souscrit, a bien pris fin et que vous ne recevrez plus de colis de notre part.
Très belle journée à vous.
Ludivine - Service satisfaction client Nutr'Innov
H
Hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
JE SOUHAITE ME DES'ABONNEZ ; merci de ne plus m envoyer de colis bien cordialament hélène MAIRE
Réponse de NutrInnov
Bonjour Madame,
Votre demande a bien été prise en compte, votre abonnement va être résilié, vous ne recevrez donc plus de colis de notre part.
Très belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
je n'apprécie pas votre vente forcée, j'ai refusé le colis, j'attends le remboursement de cette facture après avoir pris contact avec votre commercial qui m'a conseillé dans ce sens après avoir supprimé un abonnement supposé
Réponse de NutrInnov
Bonjour Monsieur,
Cette commande est le renouvellement de l’abonnement auquel vous avez souscrit le 7 décembre 2023.
Lorsque vous commandez, vous devez veiller à choisir la formule "achat unique" si vous ne souhaitez pas d’abonnement et donc pas de renouvellement de commande. Puisqu'en effet, il ne s'agit-là, non pas d'une vente forcée, qui ne fait absolument pas partie de nos valeurs et de notre politique, mais d'un renouvellement d'abonnement auquel vous avez bien souscrit, il y a maintenant 6 mois de cela.
Toutefois, et puisque vous ne désiriez plus profiter de cet abonnement, je vous confirme que nous l'avons bien résilié.
Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@nutr-innov.com.
Une belle journée à vous,
Ludivine - Service client Nutr'Innov
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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