Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
Je n'ai pas eu accès pour payer , j'ai du vous appeler , problème depuis que vous avez changer votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
on ne sait pas ouvrir les onglets dans la description des produits : composition, avis etc
et les favoris ne s'affichent pas en entier
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
merci pour votre commentaire, nous prenons note de vos remarques. Sachez que nous faisons tout notre possible afin que nos produits soient les plus naturels possibles. Aussi, nous n' utilisons plus de dioxine de titane. Concernant la composition des produits, il suffit de cliquer sur l' onglet composition et conseils d' utilisation. Si vous rencontrez des difficultés, n' hésitez pas à contacter notre service clienèle. Véronique, service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Pas d'amélioration sur les mictions, de la poudre de perlimpinpin comme dirait l'autre con!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
j'ai envoyé une question à l'aide du formulaire de contact et je n'ai jamais eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
il est moins efficace qu'avant moins précis ,moins rapide et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Pas evident
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Commande passée le 22 août, toujours en cours de traitement le 29 août, j'apprends que le produit est en rupture de stock. On m'apprend au téléphone que le produit serait disponible le 04 septembre, puis par SMS que ce serait le 14 septembre, en me donnant un code pour un avoir de 10€ sur une prochaine commande. C'est gentil mais je vais y repenser à 2 fois avant de commander chez NutriLife : le 29 août, le produit L718 était toujours en vente sur le site alors même qu'il était en rupture d'approvisionnement. Ce n'est pas sérieux d'autoriser des commandes sur des produits indisponible. Pour une première commande, c'est vraiment un succès !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
les articles " publicitaires " qui nous poussent à acheter sont trop longs , trop longs à lire ... des répétitions parfois de paragraphes entiers ... résultat on ne lit pas tout et finalement j 'ai acheté un produit non adapté ( déconseillé en cas de cancer du sein ... ce qui est le cas ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Non approvisionnement de produit sans date déterminé!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
produits excellents mais délais d'envois très longs en cas de paiement par virement bancaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Eléments de la commande NutrilifeShop rapidement expédiés, mais le service de transport est (toujours) aussi lamentable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
le site est bon
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Votre commande a bien été expédiée le 06/08/2018.
Par contre nous sommes en Europe et vous êtes au Canada, la livraison est donc souvent longue.
N'hésitez pas à suivre votre colis avec le numéro qui vous a été communiqué.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Je n'ai pas de temps à perdre pour décrire des sites Internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Aucun resultat pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
ras pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
manque de comprehension aucun sens commercial
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
grand choix de produit mais la je suis décue
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous aimerions savoir pourquoi vous avez été déçue.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
J ai reçu mes colis en 2 fois
J ai commencé à prendre les gélules mais aucun effet
Je suis déçues
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
merci pour votre commande sur NutrilifeShop. L' efficacité des compléments alimentaires se mesurent dans le temps, il est généralement recommandé de faire des cures de 8 à 12 semaines. N' hésitez pas à poursuivre votre cure, vous devriez bientôt ressentir les premiers effets. Si vous avez des questions sur l' utilisation des produits, n' hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Pas facile et pas convivial pour passer commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
OK pas plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
ce produit est souvent indisponible et j ai enfin pu le commander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Normalement je devais recevoir le colis avant mon départ en vacances, et il m'a fallu attendre mon retour pour le récupérer, et j'attends
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
satisfaite de mon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
votre but, prendre les commandes absolument. Le délai? 4 semaines et çà, le jour de votre commande on vous le dit pas! Produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Le port devrait être gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
d'ordinaire c'est t bien mais pour cette dernière commande l'envoi a trainé.Cependant malgré les problèmes de logistique rencontrés,l'équipe a réalisé les envois rapidement après ma réclamation;donc tout est pour le mieux quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
très cher de port pour une livraison qui n'arrive pas. le client n'est bon qu'a payer
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Votre colis a bien été expédié en date du 06/07/2018
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le site est bien je lui donne un 5
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant le 10/07/2018.
Le produit est à nouveau en stock depuis hier et les commandes en attentes sont actuellement en cours de traitement et d'expédition.
Suite au déménagement de notre centre de logistique la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Commande pas encore livrée au bout de 10 jours
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
pour l'instant toujours pas de produit, un peu long la livraison
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Pas de commentaire à part le fait que les informations de commandes ne sont jamais mises à jour sur le compte client en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Produits en attente depuis un mois.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients en date du 15.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur. Que le produit serait à nouveau disponible le 10.07.2018 et que les commandes en attentes seraient traitées et expédiées à partir de cette date.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
délai de livraison trop long et inhabituel.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Manque de produit et davantage nouveau client
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Sachez que nous donnons suite à toutes les demandes de nos clients.
Pouvez-vous me préciser quelle était votre demande, et pourquoi elle n'a pas été prise en compte ?
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
J'attends mes produits ,et je suis très surprise qu'il ne soit pas encore livré
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Commande faite il y a une semaine et toujours pas de nouvelle ..
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients en date du 15.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur. Que le produit serait à nouveau disponible à partir du 10.07.2018, les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et j'aimerais savoir où ça en est. Merci
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients en date du 15.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur. Que le produit serait à nouveau disponible à partir du 10.07.2018, les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
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