Français 
G
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
Avis clients de Nutrilifeshop
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 874 avis publiés
Résumé des avis
Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
Aucun effets
D
Note : 2 sur 5
J ai pas encore recu la commande vu que il y a des frais de douane chere
P
Note : 2 sur 5
Le changement des commandes avec le code de sécurité n est pas top et pour retrouver les points fidélité, très compliqué. Dommage car étant fidèle depuis de nombreuses années, je regarde pour trouver un site moins complexe.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de commande et de fidélité. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous apprécions votre fidélité au fil des années. Nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus fluide.
Pour accéder à votre programme fidélité : https://www.nutrilifeshop.com/pages/programme-fidelite
Cordialement,
L'équipe de Nutrilifeshop
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de commande et de fidélité. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous apprécions votre fidélité au fil des années. Nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus fluide.
Pour accéder à votre programme fidélité : https://www.nutrilifeshop.com/pages/programme-fidelite
Cordialement,
L'équipe de Nutrilifeshop
N
Note : 2 sur 5
j'étais habituée à ce produit pas du tout le même effet, très décue
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, Le produit est toujours le même. Ni la composition, ni le dosage n'ont changé. Il est possible que d'autres facteurs influencent votre expérience et son efficacité . N'hésitez pas à prendre contact avec nous, pour que nous puissions mieux vous aider. Cordialement
J
Note : 2 sur 5
article pas reçu, donc j'attends un remboursement de 29 euros et ce depuis le 08/06/2024 .stock de cet article épuisé n: 000045482.( commande).
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, votre demande de remboursement a bien été pris en compte. Le service comptabilité se charge de votre dossier. Le délai est plus long pour un remboursement par virement bancaire. Cordialement.
E
Note : 2 sur 5
Bonjour ,
Plus de deux semaines. J'ai toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle ci.
Plus de deux semaines. J'ai toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle ci.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous vous avons informé le 15 mai 2024 apr email et par sms que le produit Mastic de Chios ne serait pas disponible avant 3 semaines. Votre commande est donc en attente de réception du stock. Cordialement.
F
Note : 2 sur 5
Jai commandé vitamine D produits périmés de date que je n'est pas vu soi disant que c'était écrit ...? j'attends retour et peut être remboursement on va voir ?
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, suite à votre réclamation. Comme indiqué, la date limite de consommation est bien visible sur nos communications : fiche produit, catalogue. Nous n'avons pas la possibilité de vous remplacer le produit car notre prochaine production de Vitamine D3 sera sous forme liquide et ne sera pas disponible prochainement. Nous vous avons proposé un remboursement des produits, ce qui a été fait ce jour. Cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Rien à dire si ce n'est que le site est convenable et bien explicite
A
Note : 2 sur 5
Aucun effet
A
Note : 2 sur 5
J'ai fait ma commande le 30 novembre, nous sommes le 20 décembre et mon suivi de colis s'arrête le 5 décembre. Et plus de nouvelles. J'ai dû vous contacter 2 fois. Et je vais encore attendre. Donc...
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nosu sommes désolés du problème que vous rencontrez. Je vous invite à prendre contact avec le service clientèle afin de pouvoir trouver rapidement une solution ou de voir directement avec la Poste. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
aucun résultat sur le produit acheté
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.. Je suis en fauteuil roulant et pas de sonnette... Pas de nouvelles de nutrilife.. '
A
Note : 2 sur 5
Zero effet
A
Note : 2 sur 5
Produit inefficace
A
Note : 2 sur 5
Déçue de la livraison qui habituellement est rapide
A
Note : 2 sur 5
livraison mais le produit L1323 nul
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client, merci pour votre achat sur notre site. Votre commande date du 26 mai il me semble qu' il est un peu tôt pour affirmer que le produit est inefficace. Je vous recommande de continuer la prise jusqu' à la fin de la cure de 30 jours, d' ici là vous devriez constater des effets, je l' espère en tout cas. N' hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez besoin de plus amples conseils pour vous accompagner dans la prise de ce complément. Bonne journée et à bientôt sur NutrilifeShop, Véronique
A
Note : 2 sur 5
Je prend tous les matins 2 a jeune en une semaine aucun changement peut etre trop tot pour donner mon avis
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, effectivement les compléments alimentaires se prennent sur des durése assez longues afin d'évaluer leurs efficacité, de 6 à 8 semaines au minium. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 25 janvier et livrée 2 mois plus tard sans avoir été prévenue...
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, comme indiqué par email, le fournisseur a rencontré des difficultés d’approvisionnement de matières premières en raison des crises actuelles et le produit ne pouvait pas être fabriqué en quantités suffisantes. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension, et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard.
A
Note : 2 sur 5
le produit que j'ai acheté ne fait aucun effet
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous sommes désolé que les produits ne vous aient pas donné satisfaction. Avez-vous bien suivi les conseils d'utilisation ? Les effets des compléments alimentaires peuvent être différents d'une personne à l'autre. Je vous invite à prendre contact avec le service clientèle qui pourra vous conseiller et trouver un produit peut-être plus adapté. Cordialement, Votre service clientèle.
A
Note : 2 sur 5
J'avais effectué une commande afin de bénéficier de du cadeau promo, l'équivalent de 60 euros de produits
J'ai reçu effectivement la commande que j'avais payé mais de cadeaux...rien
Réclamation effectuée
Il m'a été répondu que c'était de ma faute, que je m'étais certainement trompé ??!!
Mais on ne m'a jamais proposé de rectifier le tir...
Très léger !!
J'ai reçu effectivement la commande que j'avais payé mais de cadeaux...rien
Réclamation effectuée
Il m'a été répondu que c'était de ma faute, que je m'étais certainement trompé ??!!
Mais on ne m'a jamais proposé de rectifier le tir...
Très léger !!
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident. Nous avons effectivement fait bénéficier d'une box cadeau à nos meilleurs clients. Il y avait un code promotion à indiquer impérativement au moment de valider la commande. Celui-ci ajoutait le cadeau. Effectivement vous avez validé la commande sans ce code, et sans le cadeau. Malheureusement il ne sera pas possible de vous envoyer la box seule, cette information était indiqués dans l'offre. N'hésitez pas à prendre contact avec le service clientèle afin de trouver un arrangement pour un autre geste commercial. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Cela ne donne pas la satisfaction attendue
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, pouvez-vous nous préciser le produit que vous avez commandé ? Et pourquoi le site ne vous a pas satisfait ? Je reste à votre disposition. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
pas conforme au pretendu resultat
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai fait parvenir un e-mail, toujours sans réponse à ce jour, depuis 4 jours, pour vous informer, photo à l'appuis, que j'ai reçu une boite sur 3 endommagée.
Je ne suis donc pas satisfaite du non suivi, quant aux produits je ne les connais pas encore.
Je ne suis donc pas satisfaite du non suivi, quant aux produits je ne les connais pas encore.
A
Note : 2 sur 5
produit chère inefficace je ne recommande pas
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de constater votre mécontentement. Ne s' agissant pas d' un remède miracle, nous ne pouvons que vous recommander de poursuivre votre cure. On recommande en principe une cure de 8 à 12 semaines afin de constater des résultats. Cordialement, Véronique, NutrilifeShop
A
Note : 2 sur 5
Résultat insuffisant
A
Note : 2 sur 5
Produits n'ayant aucun effet probant.
Je ne commanderai plus. Surtout à ce prix là.
Je ne commanderai plus. Surtout à ce prix là.
A
Note : 2 sur 5
D'habitude tout était impeccable mais là quand j'ai passé ma commande en août,les produits étaient en stock mais à la suite d'un email""PRODUIT INDISPONIBLE""
J'ai du attendre un mois pour les avoir,j'espère que cela ne se renouvèlera pas.
Un bon point ,c'est qu'il réponde toujours aux emails car d'autres sites,hélas,ne le font pas
J'ai du attendre un mois pour les avoir,j'espère que cela ne se renouvèlera pas.
Un bon point ,c'est qu'il réponde toujours aux emails car d'autres sites,hélas,ne le font pas
A
Note : 2 sur 5
Très facile à commander et livraison rapide. Par contre il manque des gélules dans les flacons
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
merci pour votre achat sur notre site. Si il manquait des gélules dans votre pilulier je vous recommande de contacter notre service clientèle. Cela est naturellement regrettable, mais peut arriver, car la mise en pilulier est automatique nous ne sommes donc pas à l' abri d' une erreur. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement, Véronique de NutrilifeShop
merci pour votre achat sur notre site. Si il manquait des gélules dans votre pilulier je vous recommande de contacter notre service clientèle. Cela est naturellement regrettable, mais peut arriver, car la mise en pilulier est automatique nous ne sommes donc pas à l' abri d' une erreur. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement, Véronique de NutrilifeShop
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
J ai été trompé sur le produit acheté.
Aucun effet !
J ai été trompé sur le produit acheté.
Aucun effet !
A
Note : 2 sur 5
bonne livraison mais pas de reponse a ma question sur votre site
A
Note : 2 sur 5
Aucun effet
A
Note : 2 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 2 sur 5
Service client inexistant. J'ai laissé un message après ma dernière livraison pour un produit douteux et je n'ai eu aucun retour.
A
Note : 2 sur 5
déçue !
A
Note : 2 sur 5
Je suis cliente depuis plusieurs années, mais à la dernières livraison, j'ai reçu la commande d'un autre client. Facture correctement établie, mais pas les produits commandés. DOMMAGE....
J'espère que ça n'arrivera plus et que je vais vite recevoir ma commande qui me fait grandement défaut !!!!
J'espère que ça n'arrivera plus et que je vais vite recevoir ma commande qui me fait grandement défaut !!!!
A
Note : 2 sur 5
Je suis satisfait des modalités de la commande, de la livraison et de l'état (physique) des produits reçus
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Retard frustrant à la livraison venue sans explication en deux envois. Le service commercial répond sans information satisfaisante et annonce des délais qui ne sont pas respectés. Vraiment mauvais.
A
Note : 2 sur 5
Temps de préparation de la commande Pour expéditionassez lent