Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
Impossible de donner une note pour le moment, je n'ai pas encore ressenti le bienfait de ce produit depuis 4 jours que je le prends !
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
merci pour votre commentaire. Il faut compter deux semains environ pour ressentir les effets du mastic de chios. Si vous avez d' autres questions n' hésitez pas à contacter notre service clientèle ou même notre docteur en pharmacie au 0820 20 23 01
Cordialement,
Votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Je suis très déçu parce qu'il y a un mois j'ai fait la commande et fait le paiement et je ne l' ai pas encore reçu.
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
d' après le suivi de la poste, votre colis est disponible en point de retrait depuis le 09 octobre. Nous avons essayé de vous joindre aujourd' hui sans succès. N' hésitez pas à contacter notre service clientèle au: 0820 20 23 01
Cordialement, Votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Pas de livraison et aucunes nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Aucun résultat après 1 mois.Aucun changement au niveau ventre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Pas très au point
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
je n'ai pas reçu ma commande, pas du tout fiable pour l'instant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
C'est triste de voir que vous vous intéressez seulement à la vente de vos produits; sans toutefois vouloir faire un suivi (dans un cadre de conseil médical ou pharmaceutique).
Vous parlez seulement de bienfaits de vos produits mais, il est quand même étonnant de voir que vous ne soulignez jamais des conséquences mauvaises, ou des incompatibilités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Pas satisfait j attends toujours mn huile de fenugreek que j ai commandé depuis le 9 septembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Je ne pas commandé cette livraison que refuse de receptionner.
Merci de crediter ma carte bancaire de la somme debité et de me desinscrire de votre site ainsi d'effacer mes coordonnes bancaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
le délai de livraison est beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
pas satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
malhonnete il vend du vent
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
nous regrettons de vous voir publier un commentaire négatif. Ceci dit un commentaire un peu plus exhaustif nous serait fort utile afin d' améliorer nos services. Très cordialement, votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
commande n°100059742 non livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
en général s'est OK mais déçus de ma dernière commande, après explication, produis plus dispos alors changé par un autre de mème nature sans me demander, sans parler du délai de livraison qui en a subit les consonances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Je n'ai pas encore reçu ma commande ! ! !
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous en sommes désolés malheureusement le produit que vous avez commandé Oméga 7 est en rupture chez le fournisseur. Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir livrer les commandes en attentes dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Pas fiable...
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez rencontré un soucis avec votre commande, ou avec la livraison.
Nous restons à votre disposition.
Service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
J'ai essayé d'atteindre 2 jours par téléphone, c'était toujours occupé. Si aucun nouveau mot de passe n'a aussi reçu, c'est un mauvais service
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande.
Notre service clientèle est disponible par téléphone, via le tchat en ligne ou encore via notre formulaire de contact.
Vous pouvez nous laisser un message avec vos coordonnées et demander à être rappelée, nous traitons les demandes sous 48h.
Nous restons à votre disposition.
Service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Bonjour, vous me contactez pour un produit que je n'ai jamais reçu et dont j'ai demandé le remboursement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Site trés agréable ...navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Prélèvement sans mon accord de la somme de 21 euros le 28 Juillet sans qu'il y ait l'autorisation pour un produit que je n'ai pas commandé pour 3 mois. Vente forcée et mensongère selon la Loi L_635 - 2 du Code Pénal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Vous présentez votre produit comme pouvant remplacer l'aspirine, c'est pourquoi j'en ai acheté;..Mais en lisant la notice, je vois que ce remède est déconseillé aux personnes sous anticoagulant; or je suis de ces personnes-là! Donc, je ne puis utiliser ce que j'ai commandé en vain: comment serais-je content, Je me suis fait avoir!
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
nous sommes navrés d' apprendre votre mécontentement. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que sur toutes nos fiches descriptives de produits figurent les avertissements dans l' onglet conseil d' utilisation. Sur la fiche aspirine il est bien stipulé : L’emploi est déconseillé chez les enfants, adolescents, femmes enceintes et allaitantes ainsi que chez les personnes sous traitement anticoagulant. L' aspirine qu' elle soit végétale ou synthétique est déconseillée en cas de prise d' anticoagulant puisqu' elle aide à fludifier le sang. Un conseiller va prendre contact avec vous. Cordialement, votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
C'était ma deuxième commande de Pistacia lentiscus.
A réception de la première j'avais contrôlé le nombre de gélules : 87 au lieu de 90.
A la réception de cette deuxième commande : seulement 81 gélules au lieu des 90 indiqués sur l'emballage. C'est absolument inacceptable.
Lors d'une possible prochaine commande, je porterai le flacon scellé à la Direction de la Consommation et des Fraudes pour qu'ils vérifient eux-même le contenu...
Cette irrégularité subie deux fois requiert de votre part une cmpensation pour réparer le préjudice.
Jean CELLE
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
nous regrettons d' apprendre cela. La mise en pot étant automatisée et les pots scellés, ce genre d' erreur est toujours possible et difficilement contrôlable pour nous. Un conseiller Nutrilife va prendre contact avec vous afin de résoudre ensemble ce llitige. Cordialement, votre service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Ce site comporte des dénominations produits trompeurs, qui induisent en erreur délibérément le consommateurs
Je fais allusion à un litige récent concernant un produit déjà commandé, le "Steel Libido"
Ces gammes de produits étant largement plus développées à destination des hommes, lorsqu' il n'existe aucune mention, le consommateur est fondé à s'en croire destinataire
Or, à mes dépens, je me suis rendu compte qu'il existait une déclinaison féminine de ce produit
'Steel Libido Red" pour hommes, "Steel Libido" SANS AUTRE MENTION pour femmes
Alors quand y a rien, c'est pour femmes.. Mais quel sexisme agravé!
Je précise que le distinguo majeur qui plaide en ma faveur, sur mon bon de commande le produit "Steel Libido", sur mon bon de livraison l'intitulé " Steel Libido FEMME".. et femme bien en MAJUSCULE
Il y a donc un iatus éloquent entre les 2 Bons, commande et livraison
Si la mention "FEMME" était apparue sur le Bon de Commande, que j'ai vérifié avant règlement, je l'aurais corrigée
Nutrilife est donc responsable, et il ne m'incombe aucun frais même de retour-produits
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
comme notre service clientèle vous l' a exprimée nous regrettons ce malentendu. Cependant, nous ne pouvons vous laisser dire que notre site induit délibérément les clients en erreur. Les compléments alimentaires pour la sexualité que nous proposons ne sont pas réservés aux hommes, preuve que NOUS ne sommes pas sexiste. Sur le site le produit est en photo: il est bien écrit sur le pot Steel Libido for women écrit en rose. Le pot pour les hommes est différent et s' appelle:Steel Libido RED™. Aussi dans le titre décrivant le produit en lettre majuscule on peut lire: Steel-Libido® le complément de la sexualité féminine épanouie. Pour le produit homme voici le titre qui apparait en gras à côté du produit: Steel Libido RED™, un énergisant sexuel naturel pour homme. Difficile d' être plus précis. Sur la facture il est ecrit steel libido car c' est la désignation même du produit que vous avez commandé . Nous sommes navrés de ne pouvoir vous donner raison. Espérant que vous comprendrez enfin nos explications. Cordialement,, votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Normal, comme tous les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Je préfère d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
À prescrire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
apres 10 jours qu'ils on recu mon payement, aucune communication de la part de Nutrilife.
Le telephone de contact est payant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Pas bon du tout . J'ai reçu les trois boites, sans aucun prospectus ,rien comme information
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
il n' est effectivement pas de coutume de mettre une notice d' utilisation car toutes les informations relatives à l' utilisation du complément sont sur l' étiquette. Si vous souhaitez de plus amples informations vous pouvez également vous référez à la notice d' utilisation jointe par email dans la confirmation de commandeou vous référez aux informations très complètes de notre site web:https://www.nutrilifeshop.com/controle-du-poids-probiotic-life-60-gelules.html
Si vous avez besoin d' informations complémentaires n' hésitez surtout pas à contacter notre biologiste ou notre pharmacienne Cordialement,, votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Bonjour , je suis très déçue car l'an dernier j'ai passé commande sur votre site et reçu une boite comme voulu . Et là je fais une nouvelle commande et je me retrouve avec un abonnement de 3 boites. Malgré mon appel et mon entretien téléphonique auprès de votre service client, aucune solution ne m'a été proposée pour arrêter ce soit disant abonnement sur 3 mois pour 3 boites que j'aurai validé ... cordialemnent
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour Madame,
vous avez effectivement commandé un programme de 3 mois, Nous avons créee ce programme suite à la demande de nombreux clients qui font régulièrement des cures de 3 mois de Probiotic Life. Ce programme leur permet de payer en plusieurs fois et à moindre coût leur produit favoris. Il est bien stipulé à plusieurs reprises sur notre site qu' il s' agit d' un programme de 3 mois qui ne peut être interrompu, ce qui nous semble normal puisque vous payez le produit à moindre coût.Vous avez par ailleurs toujours la possibilité de commander en dehors du programme, un pot de probiotic life ou même plusieurs comme vous l' aviez fait l' année passée. Voici le programme auquel vous avez souscrit: https://www.nutrilifeshop.com/cure-probiotic.html?refID=prob-abonnement Nous regrettons de ne pas pouvoir répondre positivement à votre demande. Très cordialement, votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
pas de résultats sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Je me suis aperçue que le produit contenait du dioxyde de titane.
J'ai acheté un produit car j'ai des problèmes intestinaux et le complément alimentaire risque de me rendre plus malade que je ne le suis. Je ne vais donc pas le consommer.
Je sui très en colère.
Comment pouvez vous vendre des produits avec de tels ingrédients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Bonjour, ravie d'avoir découvert votre site et de devenir cliente de façon permanente. Très déçue par contre par le refus de votre service de me rembourser à cause d'un depart précipité de Paris . (La commande étant effectuée le 5 , réception le lundi suivant , sans aucun avis de passage de la poste . Merci de bien vouloir régler ce problème. Mme Delmas Berrada Isis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
vous avez débitez deux commandes dont une que je n'ai pas validée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Faire des vérifications des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
aucun effet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
pour une 1ere commande qui prend un retard de 4 semaines on peut pas dire que ca respire l'efficacite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Difficile d être livrer
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