Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
commande du 05 juin delai attente 3 sem et a ce jour jamis recu ..
si vous ne pouvez fournir il faut rembourser les 45.30 euros ..
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Comme indiqué par sms en date du 12.06.2018 le Produit probiotic Life est actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le délai d'attente était de 3 semaines.
Le produit sera à nouveau disponible en date du 09.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées en priorité à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
le propiotique n'est toujours pas arrivé. Quand on est en rupture de stock on ne propose pas un tel produit.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bonjour si vous etes en rupture il faut enlever le produit
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
La commande n est pas arrivée
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Pas d avis !
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Ne vérifient pas le stock au moment de la commande
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Pas contente du tout car alors que produit disponible sur le site vous m annocez après que ce n est plus disponible !! Donc rien reçu !
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
j'ai passé ma commandé le 30 mai et à ce jour je n'ai toujours aucune livraison...et bien sur le chèque a été débité de mon compte bancaire... Ce n'est pas très commercial...
.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Pas sérieux
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Produit conforme mais pas d'info sur les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
peut être bien
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis et je constate que vous n'avez mis qu'une note à 2.
Avez-vous rencontré des problèmes ?
Si vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison, serait-il possible de revoir votre note ?
Afin que celle-ci soit adaptée à vos commentaires.
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Pas serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
J'ai commandé un produit marqué disponible sur le site or j'ai reçu un message plusieurs jours après disant qu'il fallait 3 semaines pour recevoir le produit. J'ai annulé ma commande et je ne suis vraiment pas satisfaite de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Produit commandé et payé notifié disponible sur le site était pourtant en rupture de stock. J'attendais ma livraison ne voyant rien venir j'ai contacté le service client qui m'à expliqué que l'article n'était pas en stock mais que ma carte de crédit avait bien été débité. J'ai demandé un remboursement. Inadmissible. Si j'avais pas pris l'initiative j'attendrai encore. J'espère que mon débit sera vite comble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour le produit je l'ai bien reçu mais depuis je prends 2 cachets le matin comme vous me l'avez dit il me fait mal a la tete et aussi je n'ai aucune érection et pourtant vous m'avez promis un pénis en béton je suis désolé ce médicament ne fait aucun n'effet
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande. Sachez que les compléments alimentaires se prennent sur des périodes minimum de 3 à 4 mois.
Leur efficacité est en général visible dès 2 à 4 semaines, mais cela peut varier d'une personne à l'autre.
Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle dès que possible.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
je suis insatisfaite car pas recu le colis
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
d' après les informations de la Poste votre colis a été livré le 22 mai dernier. Un conseiller NutrilifeShop va vous contacter afin de régler ce soucis.
Cordialement,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Sans avis particulier
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis. Avez-vous rencontré des problèmes particuliers avec votre commande ? Car la note que vous avez donné n'est que de 1 et en "Commentaire Livraison" vous indiquez "Mensonge". Pouvez-vous nous détailler ce qui n'a pas été, ou revoir votre note ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Aucun suivi de commande en ligne
Délais très longs
Et la hotline téléphonique est payante
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
n'a pas correspondu à la commande passée, j'avais reçu un message sur mon téléphone portable une réduction de 50% du 17 au 20 mai, ce qui n'a pas été validé.
Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
produit sans aucun effet
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande. Je suis désolée que le produit ne vous ai pas donné satisfaction. Peut-être que ce produit n'était pas adapté à vos attentes ? Sachez que les compléments alimentaires se prennent sur des périodes minimum de 2 à 3 mois. Leur efficacité est en général visible dès 3 à 4 semaines, mais cela peut varier d'une personne à l'autre.
Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle afin de pouvoir en discuter et peut-être trouve un produit plus adapté.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Pas très pratique, le choix du thème est difficile d'accès et tout cela est un peu chronophage.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande. Suite à un problème de logistique, votre commande a été envoyée en 2 colis, le 16 et le 17/05. Il y a effectivement une commande qui a été envoyée en relais. Si cela n'était pas une demande de votre part, dans ce cas veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Je demande à notre service clientèle de prendre contact avec vous suite à cet incident, afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Le produit "Gluten-lactose tolérance ne fonctionne pas du tout ! J'ai été malade pendant 24h !"
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
Nous accusons réception de votre message.
Nous sommes profondément désolés que notre produit ne vous ait pas donné entièrement satisfaction.
Gluten-Lactose tolerance est un complément alimentaire créé par notre docteur en pharmacie, qui a soigné minutieusement chacun des ingrédients afin de répondre aux cas les plus fréquents d’intolérance au gluten et au lactose.
Même si chaque organisme peut répondre différemment, il a été testé avec succès par nombreux de nos clients souffrant de ce genre l’hypersensibilité. Nous travaillons actuellement avec des naturopathes qui l’utilisent régulièrement.
La dose recommandée est de 2 gélules par jour, mais en cas de besoin, elle peut être augmentée à 3 gélules, toujours avant le repas contenant du gluten ou du lactose.
De plus, la réintroduction du lactose ou du gluten dans l’alimentation doit toujours se faire progressivement.
Pour tout autre renseignement, nous sommes toujours à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Bonjour,
Malgré le fait que les frais de transport des produits sont relativement élevés, j'attends toujours recevoir mon colis. J'ai passé mon commande il y a dix jours sur votre site. Je partirai demain en voyages et je suis très embêtée. Ne dites pas que le service de livraison ne dépend pas de vous, car ca relève de votre responsabilité d'assurer que les produits que vous vendez soient réellement reçus par vos clients.
cordialement,
f. kocadost
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande. je vous invite à prendre contact dès que possible avec notre service clientèle. Vous avez passé commande un samedi, et votre colis a de notre côté été expédié le lundi matin. Vous avez également dût recevoir au même moment le suivi du colis par SMS et par email.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Rapidement livré mais pas de notice
Réponse de Nutrilifeshop
Chère Rachida,
merci pour votre achat sur NutrilifeShop. Les conseils d'utilisation sont en francais sur l' étiquette.
Cordialement,
Votre service clientèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Pas de sms envoyé à la livraison.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Concernant le suivi des colis un sms et un email sont envoyés directement par le transporteur afin de vous donner le suivi de votre colis.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Site dont les oroduits sont pour certains remplis d'additifs dangereux : dioxyde de titane, dioxyde de silicium, etc....c'est aux clientes de faire bouger les choses puisqu'ils estiment pouvoir nous faire avaler n'importe quoi.
Dommage, encore des produits auxquels on ne peut se fier aveuglément malgré des qualificatifs de "naturel"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Non non
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
sans opinion vu les résultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Je n'ai pas pu ouvrir le fichier endommagé (jai utilisé la procédure d'écrire sur 3 ordinateurs toujours le même message)let j'attends toujours une réponse....
Réponse de Nutrilifeshop
Chère Laura,
nous regrettons que vous rencontriez des difficultés. Un conseiller Nutrilife va prendre contact avec vous aujourd' hui afin de régler ce soucis.
Cordialement,
Votre service clentèle NutrilifeShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Je n'ai rien à dire à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Pas de réponses à ma question sur la durée du traitement , j’arrete donc Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Pas satisfaite car aucun resultat positif sur mon poids ou ma ligne seulement magre un regime basse calories associé.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande. Sachez que les compléments alimentaires se prennent sur des périodes minimum de 3 à 4 mois.
Leur efficacité est en général visible dès 3 à 4 semaines, mais cela peut varier d'une personne à l'autre.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
il n y a aucune notice dedans donc je ne sait pas aquoi sert le produit
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les fiches produits en ligne.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Je ne sais pas
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Sachez qu'en cas de problème avec la livraison, et dans votre cas quand un colis est endommagé, il ne faut pas hésiter à refuser le colis et à nous contacter. Nous aurions pu vous renvoyer un colis.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande non satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Je n ai toujours pas reçu ma commande, je suis furieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très util
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
J ai le catalogue j ai déjà commandé sur nutrishop pourquoi ç est moin cher chez Amazon ? Plus confianceen nutrishop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
pas de resultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
j ai toujours eu un transit intestinal normal; l un des 2 produits commandes m a occasionne une constipation tres severe. j ai arrete immediatement apres 3 jours de lutte pour evacuer un tres gros bouchon.
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