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★★★★★
basée sur 850 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
After 2 weeks I haven't received my order. Still waiting. The conversation is in French. It should be at least in English.
Bianka Carolina B.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de numisaisne
Le
Hello,
I'm sorry for the time it take, unfortunatly the postal service take more time than usual, you order was made on sunday, we prepared it on thuesday and give it to the postal service wenesday morning.
According to the tracking, they tried to deliver the package today (03/10/2023), you should find a notification paper in your mailbox. if you don't have it, you can contact your local post office, and you also can contact me by mail.
If you contact us by phone, i was probably absent this day, and my coworker is not very confortable to speak in english, sorry.
Best regards,
NumisAisne.
I'm sorry for the time it take, unfortunatly the postal service take more time than usual, you order was made on sunday, we prepared it on thuesday and give it to the postal service wenesday morning.
According to the tracking, they tried to deliver the package today (03/10/2023), you should find a notification paper in your mailbox. if you don't have it, you can contact your local post office, and you also can contact me by mail.
If you contact us by phone, i was probably absent this day, and my coworker is not very confortable to speak in english, sorry.
Best regards,
NumisAisne.
3/5
★★★☆☆
Blister percé
Gering F.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
3/5
★★★☆☆
Colis bien reçu mais impossible de le suivre car vous ne fournissez pas le code de la poste, votre lien nous envoie bien au bon endroit mais sans cette référence !!!... Donc j'ai trouvé très long le temps entre la commande et la réception. Dommage, cordialement
Patrick J.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Ca aurait été bien sauf une erreur de livraison (une pièce à la place d'une autre) et un service après-vente aux abonnés absents...
Cyrille L.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de numisaisne
Le
Toutes nos excuses pour l'attente, nous espérons avoir réglé le problème au mieux malgré le retard.
2/5
★★☆☆☆
Un site pas rapide pour l'envoi. Fait un effort en affranchissant avec des timbres, mais les colles avec du scotch ( a deux reprises), on peut prendre cela pour du mépris.. Y aura donc pas de troisième commande
Guy P.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
3/5
★★★☆☆
Produit Parfait mais pas très satisfaite je commande un produit qui n’est même pas en stock ce n’est même pas indiqué mais le paiement est fait et encaissé quelques jours après. J’ai reçu l’article 15 jours plus tard… pour moi ce sera la dernière fois malheureusement!
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de numisaisne
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de votre mécontentement, mais il nous était impossible de faire plus vite.
Vous avez commandé le samedi 14 après midi, nous sommes fermé le dimanche et le lundi, les articles étaient bien en stock donc votre commande est partie le mardi 17.
Votre colis à été livré par Mondial relais le 24.
Si votre commande est urgente, nous vous conseillons de choisir une expédition en Colissimo pour une livraison en 48h.
Cordialement,
NumisAisne.
Nous sommes désolé de votre mécontentement, mais il nous était impossible de faire plus vite.
Vous avez commandé le samedi 14 après midi, nous sommes fermé le dimanche et le lundi, les articles étaient bien en stock donc votre commande est partie le mardi 17.
Votre colis à été livré par Mondial relais le 24.
Si votre commande est urgente, nous vous conseillons de choisir une expédition en Colissimo pour une livraison en 48h.
Cordialement,
NumisAisne.
3/5
★★★☆☆
Pas de problème sauf qu'une plus grande clarté devrait être apportée sur le millésime des monnaies réellement envoyées. Ainsi la monnaie Hercule en argent 50 francs de 1977 n'est pas aussi cotée que celle millésimée de 1980 Il m'avait bien semblé avoir commandé une millésimée 1980... pour recevoir une millésimée 1977. J'ai certes payé un prix correspondant peu ou prou à un millésime 1977, donc il n'y aurait pas de problème ...si ce n'est que dans les cotations moyennes du "Le Franc Poche" les 50 Francs Hercule en argent (hors "essais") varient de 22 euros en qualité SUP en millésime 1974 à 60 euros en qualité SUP en millésime 1980...
Gérard R.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de numisaisne
Le
L'article choisi était une 50 francs d'investissement. Après notre discussion, la date indiquée dans le titre "1974 - 1980" peut effectivement porter à confusion et va être modifié afin d'être plus explicite, merci.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison relativement long
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée en retard dû à une attente de réapprovisionnement aucune communication sur ce fait
Romuald H.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
2/5
★★☆☆☆
En esta ocasión las monedas han llegado con bastantes arañazos y picaduras y algunas con poco brillo. He comprado en otras ocasiones en Numisaisne y siempre había sido perfecto pero en esta ocasión han sido bastante deficientes en calidad y en tiempo, más de un mes en recibirlo. Lo siento por mi comentario. Un saludo.
Francisco M.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, bonne réception de ma commande, seul problème est le catalogue euro reçu en allemand ?
Patrick R.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
Réponse de numisaisne
Le
Bonjour,
Nous avons effectivement reçu le mauvais catalogue, vous pouvez nous le renvoyer pour échange.
Avec nos excuses.
Cordialement.
Nous avons effectivement reçu le mauvais catalogue, vous pouvez nous le renvoyer pour échange.
Avec nos excuses.
Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, en seulement 3/4 jours. Cependant la préparation de commande et expéditions sont longues. Près de 2 semaines pour des articles en stocks
Nathan S.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme, mais la livraison a eu beaucoup de retard , la cauvid serait en cause on peut donc les excuser
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
3/5
★★★☆☆
Ne respecte pas les commandes fait sur le site. Commandé 2 billets 0 euros en normale et 2 en Anniversaire et je reçois 4 Anniversaire?????? Why?
Alain L.
Le
suite à un achat du 19/07/2020
Réponse de numisaisne
Le
Bonjour,
Nos billets anniversaire on des numéros de série entre 4000 et 5000
Je viens de vérifier, et nous vous avons envoyé les numéros 2973 et 2972 (type normal), et les numéros 4462 et 4461 (type anniversaire).
Vous pouvez comparer les 2 types de billets avec une lampe UV, ou bien en jouant avec la lumière et l'inclinaison du billet pour apercevoir sur la gauche :
ANNIVERSARY
2020
Cordialement,
NumisAisne.
Nos billets anniversaire on des numéros de série entre 4000 et 5000
Je viens de vérifier, et nous vous avons envoyé les numéros 2973 et 2972 (type normal), et les numéros 4462 et 4461 (type anniversaire).
Vous pouvez comparer les 2 types de billets avec une lampe UV, ou bien en jouant avec la lumière et l'inclinaison du billet pour apercevoir sur la gauche :
ANNIVERSARY
2020
Cordialement,
NumisAisne.
3/5
★★★☆☆
L'album est parfait avec ses pochettes . Le seul soucis c'est le délai d'attente de livraison vraiment trop long
Laurence J.
Le
suite à un achat du 15/11/2019
3/5
★★★☆☆
Commande reçue dans un délai correct.Petit bémol: 2 alvéoles de page 830 déchirées donc 2 cases perdues.Dommage.J'aurais pu leur signaler mais je ne l'ai pas fait.
Christian P.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
Réponse de numisaisne
Le
Bonjour,
Nous avons mis en commande les pages 830, et nous vous expédierons dès que possible le remplacement.
En cas de problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous prévenir, nous ferons notre possible pour régler le problème au plus vite.
Cordialement,
NumisAisne.
Nous avons mis en commande les pages 830, et nous vous expédierons dès que possible le remplacement.
En cas de problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous prévenir, nous ferons notre possible pour régler le problème au plus vite.
Cordialement,
NumisAisne.
3/5
★★★☆☆
Ergonomie du site pas très moderne mais traitement des commandes rapide et efficace et un excellent rapport qualité / prix
Eric A.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré quelques déboires,je maintien leur confiance.Deux à trois choses à régler et ce sera parfait. Bien à vous. Mr Schaffle Alain
Alain S.
Le
suite à un achat du 09/11/2018