Avis clients de numisaisne

9,6 /10

Basée sur 1 220 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne "numisaisne" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui témoigne d'un soin particulier apporté à chaque commande. Les clients soulignent également la rapidité des livraisons, avec de nombreux avis mentionnant des envois soignés et effectués dans les délais impartis, créant ainsi une expérience d'achat agréable et efficace. La communication est un autre point fort; les clients apprécient un service client réactif et professionnel, ainsi qu'une bonne information sur les nouveaux produits disponibles.

Avis 2 étoiles

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Gilles D.

Publié le 01/02/2025 à 18h02 suite à un achat du 13/01/2025

Commande arrivée dans un point Relay que je n’avais pas demandé, ça ne m’a pas arrangé ayant des difficultés à me déplacer.

Réponse de numisaisne Publiée le 04/02/2025

Toutes nos excuses pour ce problème, nous ne comprenons pas non plus pourquoi le colis à été mis en relais, nous avions bien demandé une livraison à domicile.

Jean-Claude G.

Publié le 07/09/2024 à 18h02 suite à un achat du 22/08/2024

j'ai été déçu à la réception de ma commande. Au lieu de recevoir un écu aux palmes louis quatorze, j'ai reçu un 1/2 écu aux palmes ( d'un poids et d'un diamètre inférieur ) suite à une erreur de libellé concernant le dit article. Il m'a été proposé par la société Numisaisne un remboursement et un renvoi à leur frais, mais cela n'efface pas la déception. Cordialement

Emmanuel P.

Publié le 02/09/2024 à 06h11 suite à un achat du 09/08/2024

J ai fait une 1ere petite commande pour un cadeau et me faire un avis. La pièce est bien arrivée mais les délais de préparation et d envoie sont hyper hyper long. Si c est pour offrir prévoyez un bon délai sinon vous aller rater l événement...

Réponse de numisaisne Publiée le 06/09/2024

Bonjour,
Désolé pour le délai beaucoup plus long qu'a notre habitude, mais vous avez malheureusement commandé au milieu de nos congés d'été, vous avez dû coché un case à la finalisation de votre commande pour accepter le fait que votre commande serait expédiée à notre retour.
Nous ferons mieux la prochaine fois.
Cordialement,
NumisAisne.

aurelia F.

Publié le 28/07/2024 à 19h25 suite à un achat du 29/06/2024

Expédition presque 2 semaines après la commande...

Réponse de numisaisne Publiée le 23/08/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés, mais c'est bien indiqué sur notre site, pour l'article que vous avez commandé, et avant la validation de la commande, que l'expédition serait faite sous 1 à 3 semaines (temps de réapprovisionnement).
Cordialement,
NumisAisne.

Bianka Carolina B.

Publié le 02/10/2023 à 22h08 suite à un achat du 17/09/2023

After 2 weeks I haven't received my order. Still waiting. The conversation is in French. It should be at least in English.

Réponse de numisaisne Publiée le 03/10/2023

Hello,
I'm sorry for the time it take, unfortunatly the postal service take more time than usual, you order was made on sunday, we prepared it on thuesday and give it to the postal service wenesday morning.

According to the tracking, they tried to deliver the package today (03/10/2023), you should find a notification paper in your mailbox. if you don't have it, you can contact your local post office, and you also can contact me by mail.

If you contact us by phone, i was probably absent this day, and my coworker is not very confortable to speak in english, sorry.

Best regards,
NumisAisne.

Cyrille L.

Publié le 18/04/2023 à 10h23 suite à un achat du 01/04/2023

ca aurait été bien sauf une erreur de livraison (une pièce à la place d'une autre) et un service après-vente aux abonnés absents...

Réponse de numisaisne Publiée le 27/04/2023

Toutes nos excuses pour l'attente, nous espérons avoir réglé le problème au mieux malgré le retard.

Guy P.

Publié le 05/02/2023 à 11h15 suite à un achat du 20/01/2023

Un site pas rapide pour l'envoi. Fait un effort en affranchissant avec des timbres, mais les colles avec du scotch ( a deux reprises), on peut prendre cela pour du mépris.. Y aura donc pas de troisième commande

Francisco M.

Publié le 20/05/2022 à 10h45 suite à un achat du 16/04/2022

En esta ocasión las monedas han llegado con bastantes arañazos y picaduras y algunas con poco brillo. He comprado en otras ocasiones en Numisaisne y siempre había sido perfecto pero en esta ocasión han sido bastante deficientes en calidad y en tiempo, más de un mes en recibirlo. Lo siento por mi comentario. Un saludo.