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9.4/10
★★★★★
basée sur 1788 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais le condensateur livré n'était pas exactement le même. Celui choisi était pré-câblé contrairement à celui reçu.
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Pascal N.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
2 /5
★★☆☆☆
Produit non conforme à ma commande
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Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
2 /5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
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Stéphane B.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de NUMERELL
Le
Bonjour Monsieur
Pour faire suite à notre entretien de ce matin, nous sommes réellement Désolés pour le délai plus long que d'habitude, mais nous avons eu une erreur dans notre stock, retardant l'envoi de votre commande.
Merci de votre compréhension
Restant à votre disposition
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
La direction
3 /5
★★★☆☆
Trop long
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Alain C.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de NUMERELL
Le
Bonjour Monsieur

Désolé pour le délai mais nous avons eu une erreur dans notre stock, retardant l'envoi de votre commande.
Merci de votre compréhension
Restant à votre disposition
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
La direction
3 /5
★★★☆☆
Produits conformes à la commande mais arrivés avec trois jours de retard sur la date prévue et l’emballage était déchiré.
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Christian G.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande !!!!!!!!!!!
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Philippe B.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
3 /5
★★★☆☆
Pas encore mis en place sinon c'est ce que je voulais
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Pietro P.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
3 /5
★★★☆☆
Trop long au niveau de la livraison ( colissimo)
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Jacques H.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
3 /5
★★★☆☆
Produit conforme à mes attentes, mais choix du prestataire pour le transport pas adapté à la tarification (colissimo livré en 4 jours 😮‍💨)
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Sébastien C.
Le
suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de NUMERELL
Le
Bonjour Monsieur
Tout d'abord merci pour votre commande
Celle ci a été passé dimanche soir, le 31 juillet 2022 et nous l'avons traitée et expédiée le lendemain. Elle a été envoyé en Colissimo selon votre choix dans un point relais ( Gitem ) . LE colis y a été remis le Jeudi soit 3 jours après l'envoie de la pièce.
Actuellement le colissimo est ce qu'il y a de moins cher et de plus fiable pour des produits " à faible coût" . Nous ne pouvons proposer à nos clients des envois en Chronopost avec un prix de l'ordre de 15 à 20 euros , pour des produits dont le prix est parfois 2 à 3 fois mois cher...
Je pense que vous comprendrez notre position...
Restant à votre disposition
Bonne journée
Cordialement
3 /5
★★★☆☆
Encore beaucoup de progrès à faire! 1- commande incomplète " 2 condensateurs commandés et facturés ! 1 seul livré. 2 - 8 jours pour avoir la livraison! Pour une première commande avec NUMERELL cela est pas trop sérieux
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Daniel L.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
2 /5
★★☆☆☆
Délai non respecté
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Yann B.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
3 /5
★★★☆☆
Envoi rapide mais malheureusement je n'ai pas reçu les bonnes.
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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
3 /5
★★★☆☆
Produit fonctionnel mais non conforme en référence et en dimension. Montage après modification du boitier.
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Joel M.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
2 /5
★★☆☆☆
Manque de serieux oublie d envoyer le colis
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Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
2 /5
★★☆☆☆
Dommage d'être obligé d'aller chercher à la poste le colis alors que l'adresse était bien celle du domicile.
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Xavier G.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
3 /5
★★★☆☆
Le colis a été expédié tardivement et sur ma relance, mon virement bancaire n’ayant pas été rapproché de la commande
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Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 06/03/2021
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce qui était prévu.
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David C.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
2 /5
★★☆☆☆
Livraison bien arrivée mais trop longue,plus de 15jours pour un si petit colis
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Joaquin M.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3 /5
★★★☆☆
à voir si le produit est valable pas encore installé joint silicone léger pour la pression
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Jean A.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3 /5
★★★☆☆
Suite erreur de ma part j ai renvoyé la somme pour une autre commande aussitôt Pour l autre commande non pas oublié de m enlevé les frais de livraison qui ne sont pas justifier niveaux tarifs pas de gestes commerciaux les pour des condensateurs Sinon j ai réglé le problème de mes volets pour 36 e au lieu ......bon site
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Marlene P.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
J ai commander un condensateur de démarrage temporisé , identifier par la désignation et j ai reçu un standard .
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Adrien R.
Le
suite à un achat du 05/04/2020
3 /5
★★★☆☆
Trop lent j'ai envoyée un mail pour avoir des nouvelles cest à ce moment que ça bougé presque 2 semaines pour une petite chose qui peut passer par la poste
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Jeannine K.
Le
suite à un achat du 25/02/2020
2 /5
★★☆☆☆
Produit conforme à ce que j'attendais, mais le point noir ça à été la livraison. Malgré le collissimo suivi qui à un coût... 7 jours pour être livré. Trop long pour moi qui avait une machine en panne... Dommage. Christian
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Christian G.
Le
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de NUMERELL
Le
Bonjour Monsieur
Nous sommes désolé pour le délai trop long au niveau de la livraison.
Nous avons des produits peu coûteux et il serait délicat de proposer un coût de transport plus élevé que le coût du produit vendu...par exemple en proposant un Chronopost pour le lendemain...De plus et malheureusement, nous sommes dépendant des services de transport et n'avons aucun impact sur eux.
Merci pour votre confiance et votre compréhension
Gilles COSTA Le manager
3 /5
★★★☆☆
Rgghj
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Dominique S.
Le
suite à un achat du 15/12/2019
Réponse de NUMERELL
Le
Bonjour
JE ne comprend pas ce que veut dire votre commentaire sur l'avis !! Merci pour votre précision
Cordialement
2 /5
★★☆☆☆
Pas très réactif et surtout erreur d'adresse, pas le bon village... J'ai vérifié ma commande c'était bon. Après d'expérience avec d'autres marchands, il faut éviter CUBYN comme intermédiaire de logistique...
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Rodolphe L.
Le
suite à un achat du 23/11/2019
3 /5
★★★☆☆
Délai de livraison de 3 semaine sur un article noté 48-72 heures....
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Thierry R.
Le
suite à un achat du 25/08/2019
3 /5
★★★☆☆
17 JOURS POUR AVOIR MA COMMANDE UN PEU LONG.
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Christophe B.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3 /5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long, marchandise réceptionnée seulement le 26.06. de plus le transporteur n'a pas prévenu que la marchandises avait été livrée au dépôt.
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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3 /5
★★★☆☆
1 semaine de transport c'est abuser. Il faut prendre un autre transporteur que La Poste si vous voulez que cela s'améliore!!
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Jérôme L.
Le
suite à un achat du 04/06/2019
3 /5
★★★☆☆
La photo ne correspond pas à l article reçu, manque le câblage sur le condensateur
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Carlos D.
Le
suite à un achat du 23/03/2019