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basée sur 1788 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison rapide mais le condensateur livré n'était pas exactement le même. Celui choisi était pré-câblé contrairement à celui reçu.
Produit non conforme à ma commande
Livraison trop longue
Pour faire suite à notre entretien de ce matin, nous sommes réellement Désolés pour le délai plus long que d'habitude, mais nous avons eu une erreur dans notre stock, retardant l'envoi de votre commande.
Merci de votre compréhension
Restant à votre disposition
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
La direction
Trop long
Désolé pour le délai mais nous avons eu une erreur dans notre stock, retardant l'envoi de votre commande.
Merci de votre compréhension
Restant à votre disposition
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement
La direction
Produits conformes à la commande mais arrivés avec trois jours de retard sur la date prévue et l’emballage était déchiré.
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande !!!!!!!!!!!
Pas encore mis en place sinon c'est ce que je voulais
Trop long au niveau de la livraison ( colissimo)
Produit conforme à mes attentes, mais choix du prestataire pour le transport pas adapté à la tarification (colissimo livré en 4 jours 😮💨)
Tout d'abord merci pour votre commande
Celle ci a été passé dimanche soir, le 31 juillet 2022 et nous l'avons traitée et expédiée le lendemain. Elle a été envoyé en Colissimo selon votre choix dans un point relais ( Gitem ) . LE colis y a été remis le Jeudi soit 3 jours après l'envoie de la pièce.
Actuellement le colissimo est ce qu'il y a de moins cher et de plus fiable pour des produits " à faible coût" . Nous ne pouvons proposer à nos clients des envois en Chronopost avec un prix de l'ordre de 15 à 20 euros , pour des produits dont le prix est parfois 2 à 3 fois mois cher...
Je pense que vous comprendrez notre position...
Restant à votre disposition
Bonne journée
Cordialement
Encore beaucoup de progrès à faire! 1- commande incomplète " 2 condensateurs commandés et facturés ! 1 seul livré. 2 - 8 jours pour avoir la livraison! Pour une première commande avec NUMERELL cela est pas trop sérieux
Délai non respecté
Envoi rapide mais malheureusement je n'ai pas reçu les bonnes.
Produit fonctionnel mais non conforme en référence et en dimension. Montage après modification du boitier.
Manque de serieux oublie d envoyer le colis
Dommage d'être obligé d'aller chercher à la poste le colis alors que l'adresse était bien celle du domicile.
Le colis a été expédié tardivement et sur ma relance, mon virement bancaire n’ayant pas été rapproché de la commande
Je n'ai pas reçu ce qui était prévu.
Livraison bien arrivée mais trop longue,plus de 15jours pour un si petit colis
à voir si le produit est valable pas encore installé joint silicone léger pour la pression
Suite erreur de ma part j ai renvoyé la somme pour une autre commande aussitôt Pour l autre commande non pas oublié de m enlevé les frais de livraison qui ne sont pas justifier niveaux tarifs pas de gestes commerciaux les pour des condensateurs Sinon j ai réglé le problème de mes volets pour 36 e au lieu ......bon site
J ai commander un condensateur de démarrage temporisé , identifier par la désignation et j ai reçu un standard .
Trop lent j'ai envoyée un mail pour avoir des nouvelles cest à ce moment que ça bougé presque 2 semaines pour une petite chose qui peut passer par la poste
Produit conforme à ce que j'attendais, mais le point noir ça à été la livraison. Malgré le collissimo suivi qui à un coût... 7 jours pour être livré. Trop long pour moi qui avait une machine en panne... Dommage. Christian
Nous sommes désolé pour le délai trop long au niveau de la livraison.
Nous avons des produits peu coûteux et il serait délicat de proposer un coût de transport plus élevé que le coût du produit vendu...par exemple en proposant un Chronopost pour le lendemain...De plus et malheureusement, nous sommes dépendant des services de transport et n'avons aucun impact sur eux.
Merci pour votre confiance et votre compréhension
Gilles COSTA Le manager
Rgghj
JE ne comprend pas ce que veut dire votre commentaire sur l'avis !! Merci pour votre précision
Cordialement
Pas très réactif et surtout erreur d'adresse, pas le bon village... J'ai vérifié ma commande c'était bon. Après d'expérience avec d'autres marchands, il faut éviter CUBYN comme intermédiaire de logistique...
Délai de livraison de 3 semaine sur un article noté 48-72 heures....
17 JOURS POUR AVOIR MA COMMANDE UN PEU LONG.
Délai de livraison trop long, marchandise réceptionnée seulement le 26.06. de plus le transporteur n'a pas prévenu que la marchandises avait été livrée au dépôt.
1 semaine de transport c'est abuser. Il faut prendre un autre transporteur que La Poste si vous voulez que cela s'améliore!!
La photo ne correspond pas à l article reçu, manque le câblage sur le condensateur