Avis Nuit de Coton : Découvrez les avis clients de nuit-de-coton.com

C

Céline M.

Publié le 24/11/2025 à 10h03 suite à un achat du 16/07/2024

Très déçue car le matelas manque de fermeté, et il est impossible pour moi de pouvoir le garder car il me provoque des maux de dos... je déconseille

J

Joseph M.

Publié le 07/08/2025 à 14h25 suite à un achat du 16/07/2025

Super qualité pour ce matelas 100% Latex. Services Client et livraison irréprochables, matelas livré dans les délais annoncé et reçu en parfait état. MERCI aux équipes de Nuit de Coton 👍👍😊😊

A

Audrey M.

Publié le 05/08/2025 à 13h54 suite à un achat du 12/07/2025

Je suis assez mécontente car le service après-vente (email et téléphone) est inexistant. J'ai acheté un sommier en kit que j'ai payé 259€ il y a 3 semaines. Il y avait une malfaçon sur une des pièces du sommier (un vis obstruait un trou d'une des planches du sommier, on ne pouvait pas viser à l'intérieur... Pour retirer ce vis il aurait fallu enlever le tissu de la planche...) j'ai contacté le service après vente rapidement par email et je n'ai eu que des réponses automatiques. On ne m'a jamais rappelé ou répondu par email. J'ai aussi appelé le service après-vente à plusieurs reprises et il n'y a jamais eu de réponse. Donc problème pas réglé. Je crois que si je n'avais pas reçu le colis, j'aurais vraiment pensé à une arnaque! Heureusement que nous sommes bricoleurs, car dormir 3 semaines avec un matelas au sol nous a suffit. Tant pis pour le remplacement de la pièce mal faite et la garantie. Nous avons arrangé le problème nous même. Je ne recommande pas. Dommage car le concept avait l'air intéressant.

M

Martine C.

Publié le 24/07/2025 à 12h44 suite à un achat du 02/07/2025

Des conseils et une écoute irréprochables de la part du service commercial. La reprise de l'ancien matelas a été réalisé sans aucun problème.

M

Mylène E.

Publié le 12/06/2025 à 10h41 suite à un achat du 21/05/2025

L article correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s est très bien passée

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Carina D.

Publié le 08/05/2025 à 09h48 suite à un achat du 13/04/2025

Super confortable!!

A

A N.

Publié le 30/04/2025 à 18h01 suite à un achat du 08/04/2025

Sommier à lattes en kit très bien. Montage un peu long, mais pour un beau résultat. J'ai mis des pieds de 20cm.

J

Julia P.

Publié le 27/04/2025 à 10h17 suite à un achat du 06/04/2025

Très bonne qualité

M

Marie-Pierre R.

Publié le 09/02/2025 à 12h07 suite à un achat du 19/01/2025

Matelas très confortable, parfait pour bien dormir et ne plus avoir mal au dos au réveil. Le tout dès la première nuit !

C

Charlene F.

Publié le 25/12/2024 à 17h58 suite à un achat du 29/11/2024

Un lit en latex, une expérience entre le moelleux et le doux, confortable, et ferme à la fois, juste parfait!

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 02/01/2025

Merci beaucoup Charlene pour votre avis sur notre site Nuit de Coton. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre matelas Prelude 2.0. Nous sommes fiers de vous offrir un confort moelleux et doux, tout en restant ferme pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5. À bientôt !

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Roberto C.

Publié le 23/12/2024 à 13h04 suite à un achat du 30/11/2024

Martelât conforme et très confortable. Les commentaires positifs sont confirmés. A voir dans le temps

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 02/01/2025

Merci pour votre retour positif et votre confiance, Roberto. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre matelas Prelude2.0 et espérons que celui-ci vous apportera confort et douceur pendant longtemps. À bientôt !

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Bertrand L.

Publié le 27/10/2024 à 16h29 suite à un achat du 27/09/2024

Rien à dire sinon Parfait

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 29/10/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Nuit de Coton. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle nuit confortable dans nos doux draps. Merci encore et à bientôt !

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Nathalie D.

Publié le 09/10/2024 à 13h43 suite à un achat du 25/09/2024

Service livraison rapide et service clientèle également (qui a renvoyé rapidement une pièce manquante). Très satisfaits

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 29/10/2024

Merci pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et notre réactivité envers votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Nuit de Coton !

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Jade L.

Publié le 04/10/2024 à 14h37 suite à un achat du 16/09/2024

Tout était parfait

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 29/10/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif, Jade. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Nuit de Coton. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons de travailler dur pour offrir des produits de qualité et un service impeccable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

N

Noemie L.

Publié le 16/08/2024 à 12h42 suite à un achat du 02/08/2024

Pour le moment cela fait 1 semaine que je dors sur le matelas... Et c'est plutôt vraiment pas mal du tout. A voir si on en prend un 2eme !

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/09/2024

Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5/5 sur notre matelas Nuit de Coton. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience de sommeil sur notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après quelques semaines d'utilisation, nous serions heureux de savoir si votre satisfaction perdure. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un éventuel deuxième matelas. Merci encore pour votre confiance !

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Emmanuelle M.

Publié le 05/08/2024 à 14h29 suite à un achat du 13/07/2024

Pour 4 articles commandés, j'ai attendu 3 livraisons différentes, 3 jours différents, c' est très contraignant. Le protège matelas 160X200 est trop juste pour le matelas de même taille acheté

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/09/2024

Bonjour MMe MEGE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit De Coton.

Nous regrettons que la livraison ne se soit pas passée à votre convenance.

Après vérification, vos 4 articles ont été pris en charge par 3 transporteurs différents.

Le protège matelas est annoncé livré par GLS le 24/07.
Les deux matelas et le sommier sont quant à eux annoncés livrés le même jours, à savoir le 26/07.

En effet, les articles étant volumineux, nous sommes contraints d'associer un numéro de colis à chaque article et il arrive parfois que ceux-ci soit désolidarisés lors de l'acheminement et nous en sommes navrés.

Cependant, chaque transporteur transmet une notification lors de l'expédition afin d'annoncer la livraison imminente du colis.
Il offre également la possibilité de modifier cette date, afin de pouvoir réceptionner le colis à la date désirée et en fonction de ses disponibilités.

Pour finir, nous avons bien pris en compte que la dimension du protège-matelas semblait ne pas vous convenir.

Vous pouvez nous transmettre des photos à contact@nuit-de-coton.com afin que nous puissions vérifier sa conformité.

Nous vous souhaitons une belle journée et vous souhaitons de belles nuits.

Bien cordialement

L'Equipe Nuit de Coton
AC

M

Martine C.

Publié le 20/06/2024 à 16h55 suite à un achat du 09/06/2024

Nous apprécions la qualité du matelas Prélude et l'accompagnement avant l'achat.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 21/06/2024

Merci Martine, pour votre avis sur notre site Nuit de coton !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites de votre matelas Prélude et que vous ayez apprécié nos services
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons de nombreuses nuits reposantes sur votre nouveau matelas.
Bien cordialement.

M

Maxime S.

Publié le 27/05/2024 à 09h01

Une matelas de très haute qualité. C'est simple, je dors vraiment bien depuis cet achat. Il y a un avant et un après en terme de qualité de sommeil qui est plusque perceptible. Le matin je suis en forme et rechargé pour faire ma journée. L'entreprise est topissime ! L'équipe est vraiment cool. On ressent vraiment que l'humain passe devant le reste. Je recommande vivement cette entreprise et ses produits. Merci a Clément et toute l'équipe !!! Maxime

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 13/06/2024

Merci beaucoup pour votre avis positif, Maxime ! Nous sommes ravis que notre matelas vous apporte un sommeil de qualité et vous recharge pour la journée. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez remarqué notre engagement envers nos clients et leur satisfaction. Nous continuerons à mettre l'humain au cœur de nos préoccupations. Merci de recommander nos produits. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil à venir ! L'équipe de Nuit de coton
AC

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Elisabeth C.

Publié le 25/03/2024 à 16h25

Bon rapport qualité/prix Livraison rapide

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 21/06/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site Nuit de coton. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité/prix et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !

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Catherine A.

Publié le 29/02/2024 à 18h47

J'attends avec impatience ma commande tête de lit et reviendrai vers vous.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 21/06/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous espérons que vous avez bien réceptionné votre tête de lit et qu'elle vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

S

Sandrine D.

Publié le 28/02/2024 à 08h29

La tête de lit est arrivée tachée à plusieurs endroits. De plus la photo faisait état d'une toile plus épaisse et brute mais ce n'est pas ce qui a été livrée. Déception.

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Jean F.

Publié le 03/02/2024 à 11h41

Livraison rapide (3 jours) matelas 180×200 latex naturel sans odeurs au déballage, accueil moelleux soutien mi ferme et semble de très bonne qualité. Notre première nuit a été parfaite et le sont toujours depuis deux semaines d'utilisations. Sommier à latte lino 180 x 200 avec une très belle finition mais un montage un peu plus compliqué que ce qui est annoncé ( je suis bricoleur pourtant). Plan très succinct et marquages des emplacements pour les vis aléatoire ( un point au marqueur) J'ai du sortir le niveau à bulles car si on suit les emplacements indiqués rien ne tombe de niveau. Munissez-vous d'une visseuse aussi. Le rendu une fois monté est élégant et semble solide. Très bon investissement rapport qualité prix. Nous sommes ravis....fini les courbatures.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 21/06/2024

Merci Jean pour votre avis sur notre site Nuit de coton ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre matelas ainsi que de votre sommier. Nous prenons note de vos commentaires sur le montage du sommier et ferons en sorte d'améliorer les instructions pour faciliter la tâche de nos clients. Nous vous souhaitons de nombreuses nuits reposantes sur votre nouvel équipement de literie. Bien cordialement.

C

Clément

Publié le 22/10/2023 à 06h23

Literie et sommiers de très bonne qualité livrée rapidement

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 03/11/2023

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience sur notre site Nuit de Coton ! Nous sommes ravis que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits L'EQUIPE NUIT DE COTON AC

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Marie D.

Publié le 09/08/2023 à 09h50

Très bon service, conseils téléphoniques et bien joignables. Livraison rapide. Produit simple mais de première vue robuste, facilité de montage et premières nuits au top! ??

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 11/08/2023

Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site Nuit de Coton ! Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes et vous souhaitons de belles nuits L'EQUIPE NUIT DE COTON AC

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Fabien H.

Publié le 21/07/2023 à 06h20

Aucune communication, aucun mail reçu sur la commande, son suivi. Pas de réponse à mon mail. Seul mail reçu : celui du transporteur pour me dire qu'il livrerait le lendemain...

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 02/08/2023

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons que vous n'ayez pas réceptionné les informations de suivi de votre commande. Nous tenons particulièrement à vous remercier car votre message nous a permis de mettre en évidence un dysfonctionnement de notre site qui bloquait les mails d'informations destinés à nos clients. Le problème a été corrigé grâce à votre alerte et nous vous en sommes reconnaissant. Nous espérons que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC

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Joséphine

Publié le 13/07/2023 à 17h21

Service client exemplaire, compétant, aimable, gentil. Et en plus efficace ! Que demander de plus, à part avoir envie de commander encore dans l'enseigne. Merci

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 02/08/2023

Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre message! L'ensemble de l'équipe service clients vous remercie pour votre attention. Nous vous remercions pour votre sympathie et vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC

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Salima G.

Publié le 12/06/2023 à 17h13

Commande et produit parfait (sommier), tout en bois naturel. Montage facile et rapide (à deux). Bonne qualité et livraison parfaite.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 26/06/2023

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON ! Nous sommes heureux que votre sommier vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe NUIT DE COTON AC

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Alina H.

Publié le 07/05/2023 à 08h48

Le matelas de très bonne qualité. La livraison est rapide. Un petit problème été réglé efficacement et rapidement avec le service après vente.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 15/05/2023

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit De Coton ! Nous sommes heureux que votre matelas vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous solutionner rapidement. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe NUIT DE COTON AC

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Candy

Publié le 09/02/2023 à 07h37

Impeccable, ne pas oublier de le laisser reprendre sa forme pendant 24/48h. De bonne qualité, à voir dans le temps. Le surmatelas intégré offre enveloppant. Je recommande !