NoviClous est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours sur des expéditions rapides, des colis bien emballés et des produits conformes à l’attente. Les clients soulignent aussi le sérieux et la réactivité du service client, ainsi que la qualité et la conformité des articles reçus, parfois accompagnés d’un emballage renforcé. Le site est souvent recommandé pour ses prix compétitifs et son expérience d’achat fluide, avec des échanges et conseils disponibles par téléphone lorsque nécessaire.
Service client mieux que sur le plan, Bravo Enfin une entreprise réactive, disponible et à l'écoute des clients. Je recommande vivement Novi clou et pour mes prochains travaux n'a je commanderai directement là. D'habitude je laisse plutôt des avis quand le service client est mauvais mais là il est important de souligner la qualité du service client Merci
A
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Note : 4 sur 5
le seul soucis a été la livraison qui ne c'est pas faite le jour programmé, mais néanmoins tout est rentré dans l'ordre car le contact c'est occupé de reprendre le suivi auprès du transporteur
A
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Note : 4 sur 5
Super cloueur mais un peu lourd. Sinon super matériel.
A
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Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison à cause du transporteur.
Sinon, parfait, RAS
A
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Note : 4 sur 5
très bien..
A
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Note : 4 sur 5
Personnes que j'ai eu au téléphone compétente, et commande correspondant à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Descriptif ambigu (on pense acheter du Paslode alors que c'est du générique), et cartouches de gaz pas 100 compatibles (il faut réutiliser l'embout des vrais Paslode pour pouvoir les utiliser... je ne sais pas si c'est top niveau sécurité)
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur Nos cartouches de gaz mini 30 ml s'adaptent à la fois sur les cloueurs Paslode et autres cloueurs.Sachez que lors de la 1ere utilisation, vous devez retirer la capsule de la cartouche de gaz et déclipser la partie basse de cette capsule et refixer le diffuseur sur la cartouche. C'est une sécurité lors du transport ainsi le gaz ne se diffuse.Parfaitement compatible. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description du site, livraison rapide et bon packaging, que demander de plus ? Je mets une note moyenne pour le service clientèle car je n'y ai pas eu recours : impossible dans ces conditions de l'évaluer ;-)
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Livraison un peu tardive commandé le mercredi. Reçu le lundi.
A
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Note : 4 sur 5
Rapide , très bien emballé, le produit correspond tout à fait à mes attentes,
C'est tout bon
A
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Note : 4 sur 5
bon materiel à bon prix ... merci
A
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Note : 4 sur 5
produit conforme
A
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Note : 4 sur 5
Trouve pas Les batteries+les agrafes dans la boutique paslode.cdlt
A
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Note : 4 sur 5
Comme toujours la livraison n'est pas au niveau. GLS a laissé mon colis à un voisin qui passait par là....n'importe quoi
A
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Note : 4 sur 5
Je sais que la marchandise est bien arrivée, mais je ne suis pas sur place, du coup difficile d'évaluer.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien c'est satisfaisant Merci
A
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Note : 4 sur 5
3 étoiles seulement pour la livraison car la marchandise a été livrée à une autre adresse (le livreur n'avait pas le temps ); il a fallu 4 jours pour la récupérer . Service client au top pour sa réactivité.
A
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Note : 4 sur 5
ok rien a redire
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Je recommande car tres rapide
A
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Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Produit pas en parfait état, j'aurai aimé une meilleurs finition sur un produit de cette gamme et à ce prix.
Parfait pour un usage quotidien en charpente.
A
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Note : 4 sur 5
emballage complètement explosé
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident de livraison. Sachez que tous nos colis sont contrôlés et vérifiés avant toute expédition. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
Les clous très bien
A
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Note : 4 sur 5
Pa mal de choix
A
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Note : 4 sur 5
je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Colis déséquilibré donc livré déformé après chutes : les boites des agraffes et du gaz sont cassées et des agraffes sont répandues en vrac : il faut améliorer le poste emballage et mettre les produits lourds dans le fond des colis et centrer le poids pour celui qui va les bouger a la main.
Le mode d'emploi du cloueur crampillons 3140 est das toutes les langues sauf le français.
A
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Note : 4 sur 5
RAS . Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Le transporteur a fait n'importe quoi.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Produit pas encore utilisé mais bien emballé normalement pas de problèmes
A
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Note : 4 sur 5
nous avons dû aller chercher le colis chez le transporteur, car le délai n'aurait pas été respecté.
Sinon, RAS, produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
délai un petit peu long
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bonne qualité du produit.
A
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Note : 4 sur 5
Maison sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
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Note : 4 sur 5
1 petite journée en plus au niveau de la livraison, sinon site pratique et livraison nickel.
A
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Note : 4 sur 5
Site très sérieux et pro.
Je recommanderai
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