Avis clients de NoviClous

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 495 avis publiés
5 2 136 86% 4 264 11% 3 49 2% 2 21 1% 1 25 1%

Résumé des avis

NoviClous est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours sur des expéditions rapides, des colis bien emballés et des produits conformes à l’attente. Les clients soulignent aussi le sérieux et la réactivité du service client, ainsi que la qualité et la conformité des articles reçus, parfois accompagnés d’un emballage renforcé. Le site est souvent recommandé pour ses prix compétitifs et son expérience d’achat fluide, avec des échanges et conseils disponibles par téléphone lorsque nécessaire.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et prix contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CONFORME
PETIT BEMOL, REMISE IMPOSSIBLE POUR REVENTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits et contact Novi-clous très bien, dommage que GLS traîne pour livrer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien rapide conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est très -trop- coûteuse; dans mon cas, plus chère que le produit lui-même.
J'aurais aimé pouvoir choisir un service moins coûteux; quitte à supporter un délai de livraison plus long.
Sinon, nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super réactifs livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout bon chez novi clou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, matériel à tester!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très bien mais emballage dommagé pendant livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pointe de qualité médiocre pour de l'inox
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plusieurs bande de clou sont en plusieurs morceaux, avec souvent 4,5 clous par ci par la
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Beets, Nous sommes navrés pour cette livraison de colis abîmé. Merci de nous envoyer par mail une photo de l'état des clous réceptionnés afin de trouver une solution qui vous convienne. En attente de vous lire. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un conseiller clientèle qui connaît vraiment les produits et leurs applications , un vrai plus .
Matériel professionnel au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
24 entre la commande et la livraison pour un très bon produit a un tarif très concurrentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire, délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison avec les délais respectés. produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Devrait changer de livreur..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très lourdement déçu par le manque total de manuel en français .
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Montaigne En effet, le service client a répondu à votre mail en vous expliquant la démarche à suivre en ligne. Nous vous avons également proposé de nous contacter par téléphone si besoin de conseils supplémentaires. A ce jour, nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 89 90 40. Cordialement l'équipe Noviclous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Yes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui fait son boulot
Bon rapport qualité prix
Je recommande vivement
Concept intérieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
temps de livraison tres long pour le prix
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Defrene, Nous sommes surpris de votre message sachant que vous avez passé votre commande le samedi. La marchandise a été expédiée le lundi et livrée le mercredi sachant que vous résidez en Belgique. Les délais de livraison sont donc respectés en cette période compliquée. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LVRAISON RAPIDE TE PAQUET TRES BIEN EMBALLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreurs pas très autonome
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis content de mon achat, mais ce qui est dommage, il y a avec l'agrafeuse un petit livrer qui d'écrit toute la composition de l'agrafeuse,et une petite burette d'huile.
Mais aucun conseil d'entretien, par exemple où mettre de l'huile : DOMMAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les agraffes sont de mavaises qualités, le galva de tient pas est obstrue l' agraffeuse, résultat une agraffeuse HS,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les livraisons express sont très bien ,
mais je regrette de ne pas avoir le choix d'un transport lent , car je ne suis que bricoleur et je n'ai pas souvent besoin d'être livré le surlendemain .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Transport GLS lamentable, suivi du colis erroné...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai plus que nickel Emballage plus qu impeccable Rarement vu ca sur le net. Bémol pour le livreur qui m a posé mon colis devant la porte sans contre signature.... pourtant j etais présent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrive rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel qui semble être de tres bonne qualité.
En plus d'une livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
no problemo
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