Avis clients de NoviClous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2020 à 16h27

Rapide et conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2020 à 17h24

Produits et contact Novi-clous très bien, dommage que GLS traîne pour livrer...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2020 à 04h06

bien rapide conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2020 à 14h46

La livraison est très -trop- coûteuse; dans mon cas, plus chère que le produit lui-même.
J'aurais aimé pouvoir choisir un service moins coûteux; quitte à supporter un délai de livraison plus long.
Sinon, nickel !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2020 à 11h25

super réactifs livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2020 à 17h23

Tout s est bien passé et rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2020 à 06h56

Tout bon chez novi clou

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2020 à 16h20

Livraison rapide et conforme, matériel à tester!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2020 à 14h18

Service très bien mais emballage dommagé pendant livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2020 à 18h13

Pointe de qualité médiocre pour de l'inox

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2020 à 19h23

Plusieurs bande de clou sont en plusieurs morceaux, avec souvent 4,5 clous par ci par la

Réponse de NoviClous Publiée le 15/06/2020

Bonjour Mr Beets, Nous sommes navrés pour cette livraison de colis abîmé. Merci de nous envoyer par mail une photo de l'état des clous réceptionnés afin de trouver une solution qui vous convienne. En attente de vous lire. Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2020 à 08h19

Un conseiller clientèle qui connaît vraiment les produits et leurs applications , un vrai plus .
Matériel professionnel au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2020 à 09h40

ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2020 à 09h56

24 entre la commande et la livraison pour un très bon produit a un tarif très concurrentiel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2020 à 05h32

rien a redire, délais respecté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2020 à 08h08

livraison avec les délais respectés. produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2020 à 16h24

Devrait changer de livreur..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2020 à 07h25

Très lourdement déçu par le manque total de manuel en français .
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement

Réponse de NoviClous Publiée le 21/05/2020

Bonjour Mr Montaigne En effet, le service client a répondu à votre mail en vous expliquant la démarche à suivre en ligne. Nous vous avons également proposé de nous contacter par téléphone si besoin de conseils supplémentaires. A ce jour, nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 89 90 40. Cordialement l'équipe Noviclous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2020 à 05h25

Efficace malgré le confinement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2020 à 14h51

Yes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2020 à 03h24

Très bon produit qui fait son boulot
Bon rapport qualité prix
Je recommande vivement
Concept intérieur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2020 à 10h59

temps de livraison tres long pour le prix

Réponse de NoviClous Publiée le 13/04/2020

Bonjour Mr Defrene, Nous sommes surpris de votre message sachant que vous avez passé votre commande le samedi. La marchandise a été expédiée le lundi et livrée le mercredi sachant que vous résidez en Belgique. Les délais de livraison sont donc respectés en cette période compliquée. Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2020 à 10h53

Bonjour

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2020 à 15h11

LVRAISON RAPIDE TE PAQUET TRES BIEN EMBALLE

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2020 à 10h11

Livreurs pas très autonome

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2020 à 05h33

Produit conforme à l'attendu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2020 à 15h40

R.A.S

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2019 à 06h40

Je suis content de mon achat, mais ce qui est dommage, il y a avec l'agrafeuse un petit livrer qui d'écrit toute la composition de l'agrafeuse,et une petite burette d'huile.
Mais aucun conseil d'entretien, par exemple où mettre de l'huile : DOMMAGE

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 05h29

Les agraffes sont de mavaises qualités, le galva de tient pas est obstrue l' agraffeuse, résultat une agraffeuse HS,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 17h13

Les livraisons express sont très bien ,
mais je regrette de ne pas avoir le choix d'un transport lent , car je ne suis que bricoleur et je n'ai pas souvent besoin d'être livré le surlendemain .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 06h00

Transport GLS lamentable, suivi du colis erroné...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2019 à 12h25

Délai plus que nickel Emballage plus qu impeccable Rarement vu ca sur le net. Bémol pour le livreur qui m a posé mon colis devant la porte sans contre signature.... pourtant j etais présent...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 06h50

Arrive rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/11/2019 à 18h07

Matériel qui semble être de tres bonne qualité.
En plus d'une livraison rapide. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2019 à 16h00

no problemo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2019 à 21h41

Service client mieux que sur le plan, Bravo Enfin une entreprise réactive, disponible et à l'écoute des clients. Je recommande vivement Novi clou et pour mes prochains travaux n'a je commanderai directement là. D'habitude je laisse plutôt des avis quand le service client est mauvais mais là il est important de souligner la qualité du service client Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 08h08

le seul soucis a été la livraison qui ne c'est pas faite le jour programmé, mais néanmoins tout est rentré dans l'ordre car le contact c'est occupé de reprendre le suivi auprès du transporteur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 20h21

Super cloueur mais un peu lourd. Sinon super matériel.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 12h25

Petit retard de livraison à cause du transporteur.
Sinon, parfait, RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2019 à 06h02

très bien..