La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif, nous espérons 5 étoiles lors de votre prochaine commande A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise frais d'expédition trop élevés (chronopost sans autre option) Prévoir collissimo ou point relais
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de NoviClous
Merci pour votre retour, nous ferons notre maximum pour obtenir 5 étoiles la prochaine fois. A très vite !
A
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Note : 4 sur 5
Très grand choix et envoi très rapide !!
Réponse de NoviClous
Merci Mr Clément Nous visons la 5 eme étoile lors de votre prochaine commande, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles A très vite
A
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Note : 4 sur 5
bonne reactivité
Réponse de NoviClous
Merci Mr Dorez pour cet avis positif...
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison ultra rapide. Un mail de soir pour une livraison à J+3, un message le lendemain du transporteur pour une livraison quasi immédiate.
Réponse de NoviClous
Bonjour Merci pour votre commentaire positif, nous espérons une 5 eme étoile la prochaine fois, à très bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de NoviClous
Un grand merci pour ces 4 étoiles ! On vise la perfection pour la prochaine commande ;)
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de NoviClous
Merci beaucoup !! On va faire en sorte de mériter la 5ème étoile sur la prochaine commande ;)
A
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Note : 4 sur 5
rapidité de livraison rien a dire
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Pogam Merci pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site
A
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Note : 4 sur 5
Produit parfait, rapidité de prise en compte de la commande dommage que le transporteur Chronopost a mis 8 jours pour livrer !!!!!
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette très bonne note :) Nous transmettons immédiatement vos remarques aux transporteur afin que nous puissions améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite...
A
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Note : 4 sur 5
livraison par Chronopost catastrophique. mauvais jour retard , mise du coli en point relai alors que j'était présent. sinon coli conforme a la commande.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais la livraison n'a pas eu lieu sur place le lendemain avant 13h. Déposé dans un relais colis contrairement à ce qui était avancé.
A
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Note : 4 sur 5
prix intéressants, livraison dans les temps, bien emballé
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Azincot, TOP ! Merci beaucoup ! A bientôt pour une nouvelle commande et 5 étoiles. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
assez rapide, bien
A
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Note : 4 sur 5
Il serait judicieux de proposer 2 types de port : un en chronopost (très cher) pour les urgences et un classique (moins honéreux )pour le reste.
Réponse de NoviClous
Bonjour MR Pérolini Nous vous remercions pour votre avis. Pour votre information les frais de port payables par nos clients sont équivalents aux frais de port d'une livraison classique. Noviclous prend à sa charge le complément pour cette livraison express proposée sur le site. Votre commande a été livrée le lendemain avant 13 H sans surcoût de votre part. Nous privilégions avant tout la satisfac
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très rapide pour la livraison et les clous en bande plastique super J'ai une Cloueuse très rapide et brute et les bandes défiles s'en problème Chose à améliorer c'est la livraison car les colis sont abîmés du à leur poids Des poignées seraient une solution pour faciliter la prise !!
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Ok pour la relation et la prestation de noviclous.Par contre, délai de livraison non respecté par chronopost malgré le tarif élevé
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme et simplicité de commande et de livraison
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité , réponse active aux questions
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour. Le seul et unique problème est votre transporteur 'la poste' J'ai dû aller chercher le colis au bureau de Poste... Leur site internet ne fonctionnait pas, et il m'a été impossible de changer d'horaire de livraison :( C'est une situation récurrente avec la poste)
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bonne description du produit. Dommage que le choix du mode de livraison soit limité et son prix plus élevé.
A
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Note : 4 sur 5
Pas d'évaluation sur la marchandise, je ne l'ai pas encore utilisée
A
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Note : 4 sur 5
J'ai acheté des clous en bobine. J'ai 1/4 des bobines écrasées. Je dois les dérouler entièrement puis essayer d'enrouler pour pouvoir les utiliser. Plus facile à dire que a faire. Grosse perte de temps. Conditionnement ou livraison....? Sinon perfect.
A
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Note : 4 sur 5
Petit soucis retard de livraison pas de la faute de novi clou.
Marchandise très bon état envoi soigné et bien protégé.
Service client au top. Franchement très pro .efficace.
Merci à vous .
Je recommande...
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon service,je regrette qu'il n'y ait pas un système de retour moins onéreux.
A
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Note : 4 sur 5
Félicitations pour la vitesse d'expédition.
A
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Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
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Note : 4 sur 5
service clientèle à l'écoute, livraison rapide, je regrette mes frais de port élevés.
A
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Note : 4 sur 5
aucun commentaire
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'utilisation souhaitée.
Livraison rapide et Produits bien emballés. Juste un bémol : le livreur l'a laissé devant ma porte donc pas pu voir si tout était correct avec lui.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Mis 4 sur 5 car sur cette commande une augmentation du produit par rapport à mon achat de ce même produit en juin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SUPER
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide au top (48h)
Produit de Qualité, reçu en bon état (Bostitch).
Par contre j'ai essayé de joindre plusieurs fois le service client sans succès (messagerie alors que j'étais dans les créneaux horaires)
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Fabbian merci pour commentaire positif qui encourage notre équipe. Nous comprenons pas votre remarque sur le service client avec qui vous vous êtes entretenus à 2 reprises pour finaliser votre commande. Bien cordialement
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