Français 
A
Note : 4 sur 5
Egg
Avis clients de NoviClous
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 465 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Colis reçus en vrac. De plus aucun mail pour le suivi. Sinon matériel conforme.
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques.Concernant le suivi du colis, vous avez reçu un mail avec le lien retraçant l'avancée de votre commande qui a été livrée en 48H.Je ne vois malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Le produit a été livré rapidement mais dans un emballage incorrect et confus.
Les barrettes de clous se sont détachées et sont en vrac dans un carton à peine solide.
Comment s assurer du contenu de 5000 clous pour un montant de 244 euros.
Nous avons déjà acheté ailleurs de la marque de notre cloueuse et là tout était impeccable.
C est dommage. ...pas très professionnel . Cordialement
Les barrettes de clous se sont détachées et sont en vrac dans un carton à peine solide.
Comment s assurer du contenu de 5000 clous pour un montant de 244 euros.
Nous avons déjà acheté ailleurs de la marque de notre cloueuse et là tout était impeccable.
C est dommage. ...pas très professionnel . Cordialement
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous insistons sur le fait que lorsque nos colis quittent notre dépôt, ils sont en parfait état. Si vous le recevez endommagé, il est indispensable d'ouvrir le colis devant le livreur afin d'émettre des réserves. Nous comprenons évidemment votre mécontentement, c'est pour cette raison que nous aurions aimé échanger un peu plus avec vous et vous proposer une solution.Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon magasin, la navigation sur un telephone est pas évidente mais ca va.
Sinon délai de livraison ET disponibilité des produit impeccable
Sinon délai de livraison ET disponibilité des produit impeccable
A
Note : 4 sur 5
Articles commandés: clous en bande 34° cloueur makita GN900
Globalement bien:
Livraison très rapide, marchandise conforme.
le carton d'emballage des clous est un peu léger par rapport au poids es clous et à la robustesse des cartons de marque original.
Je recommande.
Globalement bien:
Livraison très rapide, marchandise conforme.
le carton d'emballage des clous est un peu léger par rapport au poids es clous et à la robustesse des cartons de marque original.
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
manque d'information quant à la livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien