Avis clients de NoviClous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2021 à 18h06

une semaine pour la livraison , trop long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2021 à 10h15

Rapidité extrême, merci (36h) !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2021 à 17h02

Très bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/04/2021 à 06h35

Colis toujours aussi mal protégé et emballé... Du coup les bandes de clous arrivent en plusieurs morceaux... Le plastique liant les clous coincent dans mon cloueur Bostitch (pourtant compatible d'après le site)... Bref on en a pour son argent mais un peu l'impression de m'être fait avoir. Je ne recommande pas pour les bandes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2021 à 15h44

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/03/2021 à 19h37

Photo trompeuse. Satisfait ou remboursé sauf les frais de port! Je ne commanderai plus.

Réponse de NoviClous Publiée le 26/03/2021

Bonjour Madame Noret, nous sommes désolés que vous n'avez pas sélectionné le bon produit compatible avec votre cloueur. A tout moment vous pouvez vérifier la compatibilité des produits sur la fiche article avec l'appareil en votre possession, en cas de doute le service client est joignable pour vous guider dans votre choix.... Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/03/2021 à 04h32

réception du colis explosé, carton basique pour soutenir 15 kgs de pointes qui était en vrac, sachant que c'est des rouleaux pour cloueur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 07h54

Excellent service client qui appelle en cas de problème, très réactif merci
Transport affiché livré mais en attente de livraison
Boîte de pointe totalement ouverte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2021 à 06h11

bon produit, mais emballage carton trop fragile beaucoup de bande de clous coupés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/03/2021 à 17h18

Dommage que le colis de clous du bas est arrivé éclater et plein de sont tombés hors du carton au prix que coûte la boîte en 90 j'espère qu'il y aura un geste commercial et en plus le livreur n'a pas fait la livraison à mon domicile mais à la Marie du village et ça je n'ai pas trouvé sa bien professionnel !!!

Réponse de NoviClous Publiée le 10/03/2021

Bonjour Mr Pascal Nous sommes désolés pour cet incident de livraison. A ce jour, nous n'avons pas reçu une réclamation de votre part. Auriez vous la possibilité de nous transmettre une photo du colis endommagé . Merci d'avance, nous ne manquerons pas de vous accorder un geste commercial sur votre prochaine commande. Bien cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2021 à 08h37

Livraison et produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/03/2021 à 16h15

Ceinture a première vue bien à voir dans le temps pas très épais le cuir

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/02/2021 à 15h35

la livraison rien a redire ,rapide (et je suis très satisfait de ma comande ,(compresseur et agrafeuse ) site sérieux bon travail .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/02/2021 à 18h13

La société de livraison GLS dépose les colis devant la porte dans la rue c'est inadmissible.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 15h19

Tout s'est très bien passé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 22h54

Livreur patient colis un peu endommagé mais apparemment complet

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 06h12

Entreprise et fonctionnement très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/01/2021 à 15h30

Deux commandes, deux colis défoncés à la livraison. Sur des pointes en rouleaux, il devient difficile d'évaluer la qualité de la marchandise lorsque les rouleaux sont tordus

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/01/2021 à 13h46

Les clous pour cloueur à gaz sont de mauvaise qualité

Réponse de NoviClous Publiée le 27/01/2021

Bonjour Monsieur FOURNIER, nous vous appelons de suite pour comprendre votre probleme de qualité et votre notation. merci à vous.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2021 à 19h20

Bon matériel
La commande est arrivée en 2 fois alors que tout était disponible, l'emballage était moyen mais heureusement l'outil est en caisse
Sinon bien

Réponse de NoviClous Publiée le 20/01/2021

Bonjour Mr Delobel. Votre commande a été passée le 12/01 à 11H et expédiée le même jour à 12h45. En effet cette commande a fait l'objet d'un envoi en 2 colis ce même. Il arrive parfois que les colis au centre de tri de notre transporteur ne sont pas traités aux mêmes horaires ce qui induit un décalage de livraison. Nous en sommes désolés, nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/01/2021 à 05h41

Le colis est arrivé en état, par contre à l'intérieur certaines bandes de clous sont défaites.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2021 à 11h54

Un peu de retard dans la livraison (+2jours) mais du au transporteur. Service client très professionnel, à l'écoute. Ça fait plaisir. Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2021 à 12h43

,nb,n;

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2021 à 07h45

Pas de souci. Bon service

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 20h35

soucis avec Gls pour la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/12/2020 à 22h46

Livraison très lente changer de société de livraison GLS est nulle. Sinon produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2020 à 07h01

Trop long les 48h ne sont pas respectés

Réponse de NoviClous Publiée le 22/12/2020

Bonjour Mr Muller. Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre dernière commande a subi un léger retard. Sachez que nous expédions en 24H et en cette période compliquée, l'afflux des colis chez notre transporteur est très important. Il arrive que le délai soit un peu rallongé . Merci pour votre compréhension. Bon travaux !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2020 à 19h18

Bien emballé délai respecté clous de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2020 à 17h28

Pas facile d'évaluer la marchandise et le service client quand on reçoit juste la commande, mais pour l'instant je suis satisfait !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2020 à 12h12

Tres bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2020 à 20h12

Belle promotion

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2020 à 20h21

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/11/2020 à 21h30

Clou présenté sur le site paslode.
Les boîtes reçu blanche avec des cartouches bosselée et rajouté dans le
Cartons.
Très dessus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2020 à 13h14

service tres rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2020 à 12h16

C'est le site pour trouver les clous qu'il nous faut le mieux fait ..... service rapide , attention transporteur colis arrivé abîmé ....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2020 à 05h48

Très rapide envoi soigné pas d'essai pour l'instant sur les clous reçus

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2020 à 06h33

Conforme à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2020 à 20h11

Rapide et prix contenu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2020 à 15h58

Livraison rapide et conforme à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2020 à 10h24

LIVRAISON CONFORME
PETIT BEMOL, REMISE IMPOSSIBLE POUR REVENTE