La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident de livraison. Sachez que tous nos colis sont contrôlés et vérifiés avant toute expédition. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
Les clous très bien
A
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Note : 4 sur 5
Pa mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Colis déséquilibré donc livré déformé après chutes : les boites des agraffes et du gaz sont cassées et des agraffes sont répandues en vrac : il faut améliorer le poste emballage et mettre les produits lourds dans le fond des colis et centrer le poids pour celui qui va les bouger a la main.
Le mode d'emploi du cloueur crampillons 3140 est das toutes les langues sauf le français.
A
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Note : 4 sur 5
RAS . Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Le transporteur a fait n'importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
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Note : 4 sur 5
Produit pas encore utilisé mais bien emballé normalement pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons dû aller chercher le colis chez le transporteur, car le délai n'aurait pas été respecté.
Sinon, RAS, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai un petit peu long
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 petite journée en plus au niveau de la livraison, sinon site pratique et livraison nickel.
A
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Note : 4 sur 5
Site très sérieux et pro.
Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme aux descriptions et délais de livraison respecté Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai respecter, marchandise conforme à ce que j'avais commander il y a 2 ans.
Parfait, seul regret le tarif à la hausse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Transporteur pas top. En cours de livraison une journée, finalement livraison le lendemain. SMS pour me dire qu'ils n'avaient pas livré au bon point relais, en fait si. Et la personne au point relais se plaind du transporteur. Nom du destinataire " inconnu", dur de vérifier l'identité, sur mon passeport c'est mon nom qui est inscrit.
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, RAS, mais attention pour la livraison, le carton de rouleau de clou de 70 à été écrasé et les rouleaux se sont retrouvé en carré . un peu enquiquinant à remettre rond pour le cloueur cela n'est pas du au livreur mais à l'emballage car le carton était avec un autre carton lourd.
A
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Note : 4 sur 5
accueil téléphonique pas trés sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et bonne information.bien.
A
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Note : 4 sur 5
Je suis comp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, emballage sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rupture de stock sur un des articles, on m'a appellé, problème réglé, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de qualité sur le produit livré, réglé par le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour 15
On devarit pouvoir se faire livrer a la date prevue mais l erreur est du au livreur gls
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trouver meme clous 40 moins cher service ok ,prix pas terrible pour un site destiner au pros car je vois pas de particulier acheter touts les semaines 2000 clous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison donnee pour 24h mais arriver au bout de 4 jours.sinon le produit est top
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur, Vous avez passé votre commande le 24 juin , la marchandise a été expédiée le jour même. La livraison a connu un léger retard de 24 heures compte tenu de la période estivale et du trafic dans votre région. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ce délai supplémentaire. L'équipe Noviclous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide sur la livraison.
Dommage que les clous devais avoir des têtes bombées comme sur annoncé et que l'on livre des têtes plates
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire, vous avez reçu des clous inox tête plate comme ceux commandés , si ceux là ne vous conviennent pas, n hésitez pas à nous contacter pour un échange Bien cordialement L'équipe Noviclous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il serait agréable que les éléments livrés correspondent bien à ce qui était commandé...a savoir 50 barrettes de 39 clous au lieu de 50 barrettes de 40 clous
ce n'est pas très important mais désagréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel livraison rapide le vendeur à remplit ces fonctions
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