Français 
A
Note : 4 sur 5
,nb,n;
Avis clients de NoviClous
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 465 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Bon service
A
Note : 4 sur 5
soucis avec Gls pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Trop long les 48h ne sont pas respectés
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Muller. Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre dernière commande a subi un léger retard. Sachez que nous expédions en 24H et en cette période compliquée, l'afflux des colis chez notre transporteur est très important. Il arrive que le délai soit un peu rallongé . Merci pour votre compréhension. Bon travaux !
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé délai respecté clous de qualité
A
Note : 4 sur 5
Pas facile d'évaluer la marchandise et le service client quand on reçoit juste la commande, mais pour l'instant je suis satisfait !
A
Note : 1 sur 5
embalage pas assez rigide deux boites abimées
clous de 90 un cinquieme en vrac
clous de 70 un sixieme en vrac environ
clous de 90 un cinquieme en vrac
clous de 70 un sixieme en vrac environ
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Mitrano, nous sommes désolés pour ce probleme de livraison, merci de nous envoyer par mail une photo des colis endommagés afin de trouver une solution et vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement L'équipe Noviclous
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Belle promotion
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Clou présenté sur le site paslode.
Les boîtes reçu blanche avec des cartouches bosselée et rajouté dans le
Cartons.
Très dessus.
Les boîtes reçu blanche avec des cartouches bosselée et rajouté dans le
Cartons.
Très dessus.
A
Note : 4 sur 5
service tres rapide
A
Note : 4 sur 5
C'est le site pour trouver les clous qu'il nous faut le mieux fait ..... service rapide , attention transporteur colis arrivé abîmé ....
A
Note : 4 sur 5
Très rapide envoi soigné pas d'essai pour l'instant sur les clous reçus
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Rapide et prix contenu
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON CONFORME
PETIT BEMOL, REMISE IMPOSSIBLE POUR REVENTE
PETIT BEMOL, REMISE IMPOSSIBLE POUR REVENTE
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Produits et contact Novi-clous très bien, dommage que GLS traîne pour livrer...
A
Note : 4 sur 5
bien rapide conforme
A
Note : 4 sur 5
La livraison est très -trop- coûteuse; dans mon cas, plus chère que le produit lui-même.
J'aurais aimé pouvoir choisir un service moins coûteux; quitte à supporter un délai de livraison plus long.
Sinon, nickel !
J'aurais aimé pouvoir choisir un service moins coûteux; quitte à supporter un délai de livraison plus long.
Sinon, nickel !
A
Note : 4 sur 5
super réactifs livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Tout bon chez novi clou
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, matériel à tester!
A
Note : 4 sur 5
Service très bien mais emballage dommagé pendant livraison
A
Note : 4 sur 5
Pointe de qualité médiocre pour de l'inox
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs bande de clou sont en plusieurs morceaux, avec souvent 4,5 clous par ci par la
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Beets, Nous sommes navrés pour cette livraison de colis abîmé. Merci de nous envoyer par mail une photo de l'état des clous réceptionnés afin de trouver une solution qui vous convienne. En attente de vous lire. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Un conseiller clientèle qui connaît vraiment les produits et leurs applications , un vrai plus .
Matériel professionnel au top
Matériel professionnel au top
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçus la commande après 7 jour . Déçus à 100 % plus payé 15 euros pour la livraison entre 24 et 48 h
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Lucchetta, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.Nous vous avons contacté hier par téléphone pour vous informer que l'adresse de livraison que vous avez saisi est incorrecte. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis soit livré au plus vite. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
24 entre la commande et la livraison pour un très bon produit a un tarif très concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
rien a redire, délais respecté
A
Note : 4 sur 5
livraison avec les délais respectés. produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Devrait changer de livreur..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
Mais le service clientèle noviclous est parfait après un appel téléphonique on résolu le problème en moins de 24h..
A
Note : 4 sur 5
Très lourdement déçu par le manque total de manuel en français .
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
La réponse du service client : cliquez sur .... et .. aucune explication sur le fonctionnement
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Montaigne En effet, le service client a répondu à votre mail en vous expliquant la démarche à suivre en ligne. Nous vous avons également proposé de nous contacter par téléphone si besoin de conseils supplémentaires. A ce jour, nous n'avons pas reçu d'appel de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 04 81 89 90 40. Cordialement l'équipe Noviclous
A
Note : 4 sur 5
Efficace malgré le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Yes