Avis clients de NoviClous

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 495 avis publiés
5 2 136 86% 4 264 11% 3 49 2% 2 21 1% 1 25 1%

Résumé des avis

NoviClous est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreux retours sur des expéditions rapides, des colis bien emballés et des produits conformes à l’attente. Les clients soulignent aussi le sérieux et la réactivité du service client, ainsi que la qualité et la conformité des articles reçus, parfois accompagnés d’un emballage renforcé. Le site est souvent recommandé pour ses prix compétitifs et son expérience d’achat fluide, avec des échanges et conseils disponibles par téléphone lorsque nécessaire.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok pour la relation et la prestation de noviclous.Par contre, délai de livraison non respecté par chronopost malgré le tarif élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et simplicité de commande et de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité , réponse active aux questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
les délais de livraison n'ont pas été respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour. Le seul et unique problème est votre transporteur 'la poste' J'ai dû aller chercher le colis au bureau de Poste... Leur site internet ne fonctionnait pas, et il m'a été impossible de changer d'horaire de livraison :( C'est une situation récurrente avec la poste)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne description du produit. Dommage que le choix du mode de livraison soit limité et son prix plus élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas d'évaluation sur la marchandise, je ne l'ai pas encore utilisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des clous en bobine. J'ai 1/4 des bobines écrasées. Je dois les dérouler entièrement puis essayer d'enrouler pour pouvoir les utiliser. Plus facile à dire que a faire. Grosse perte de temps. Conditionnement ou livraison....? Sinon perfect.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit soucis retard de livraison pas de la faute de novi clou.
Marchandise très bon état envoi soigné et bien protégé.
Service client au top. Franchement très pro .efficace.
Merci à vous .
Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon service,je regrette qu'il n'y ait pas un système de retour moins onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Félicitations pour la vitesse d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service clientèle à l'écoute, livraison rapide, je regrette mes frais de port élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'utilisation souhaitée.
Livraison rapide et Produits bien emballés. Juste un bémol : le livreur l'a laissé devant ma porte donc pas pu voir si tout était correct avec lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mis 4 sur 5 car sur cette commande une augmentation du produit par rapport à mon achat de ce même produit en juin.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au top (48h)
Produit de Qualité, reçu en bon état (Bostitch).
Par contre j'ai essayé de joindre plusieurs fois le service client sans succès (messagerie alors que j'étais dans les créneaux horaires)
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Fabbian merci pour commentaire positif qui encourage notre équipe. Nous comprenons pas votre remarque sur le service client avec qui vous vous êtes entretenus à 2 reprises pour finaliser votre commande. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et rapidité d'expédition; rien a reprocher c'était parfait et hyper rapide.
Par contre la marchandise....
"Pointes en bande 30mm Galva tête homme Brads 16GA" sont arrivé têtes rouillé et oxydé... Vraiment Galva ??? .... (Dommage que je ne peut pas joindre de photo ici).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je ne mets pas 5 étoiles parce que la livraison est super rapide mais pas gratuite ni les retours.... (Je me suis trompée dans les agrafes et je dois payer plus cher que le prix de celles-ci si je veux les renvoyer... )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore utilisé l agrafeuse mais bien reçu en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tous correct a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les cartons ne sot os assez protégés certaine ramette de clou ne sont plus collé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé recevoir la facture dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une semaine pour la livraison , trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité extrême, merci (36h) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service client qui appelle en cas de problème, très réactif merci
Transport affiché livré mais en attente de livraison
Boîte de pointe totalement ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit, mais emballage carton trop fragile beaucoup de bande de clous coupés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison rien a redire ,rapide (et je suis très satisfait de ma comande ,(compresseur et agrafeuse ) site sérieux bon travail .
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