La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Boites reçues en mauvais état ayant certainement baigné dans l'eau Le bandes de Clou sont partiellement rouillées. Sinon Colis reçu dans les délais. Prompte réaction du Vendeur qui m'a contacté et effectivement renvoyé une nouvelle boite. L'erreur est humaine et savoir la réparer montre le professionnalisme des gérants de cette boutique. Félicitations.
A
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Note : 5 sur 5
EFFICACITE REACTIVITE TOP
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Kaci Un commentaire qui nous booste dans notre avancée. A très vite. Bien a vous
A
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Note : 5 sur 5
merci pour votre rapidité
Réponse de NoviClous
Merci infiniment Mr Danieau ! Nous restons à votre disposition et nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous.
A
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Note : 3 sur 5
tarif livraison
A
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Note : 4 sur 5
assez rapide, bien
A
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Note : 5 sur 5
Respect du délai, qualité des produits
Réponse de NoviClous
Bonjour, Merci beaucoup Mr Dhadorn , votre message nous fait extrêmement plaisir ! A très bientôt...
A
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Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement Très bon prix
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour très sympathique ! Nous sommes très contents pour vous et nous espérons vous revoir très vite :) Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Deblaize Nous sommes ravis et nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très bientôt
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide hormis que le service Chronopost local n'est pas fiable.
A
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Note : 5 sur 5
Large choix et livraison rapide La compatibilité avec les machines est appréciable mais parfois pas assez exhaustive même pour des grands marques style Makita (mais bon, je comprends qu'il y ait des centaines de machines à répertorier)
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Berenger, Nous vous remercions énormément pour votre retour ! Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer les outils de recherche sur notre site A très bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et colis en bon état, bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de NoviClous
Super ! Merci infiniment Mr Thomassin mais aussi un grand merci pour votre fidélité. A très bientôt
A
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Note : 5 sur 5
Livraison sur palette, c'est du sérieux. Matériel très bien protégé. Pas encore essayé le cloueur, mais je pense que je vais vraiment travailler sereinement.
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Blaineau, Super, nous vous remercions infiniment pour votre partage très positif ! Vous ne serez pas déçus nous proposons que du matériel professionnel. A bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison dans les temps/commande conforme, ni plus ni moins.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme, rapidité et simplicité ! Parfait
Réponse de NoviClous
Bonjour, Waouh ! Merci beaucoup Mr Riche pour votre commentaire et votre fidélité, nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous.
A
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Note : 5 sur 5
Service support au téléphone au top!
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous sommes particulièrement sensibles à votre commentaire Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire A très vite Mr TUDELA !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité
A
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Note : 3 sur 5
bonjour votre service est tres correct mais vous ne proposez qu'un seul type d'expéditeur qui est assez cher mais ce dernier ne tient pas ses engagement de délais de livraison
A
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Note : 3 sur 5
Bon produit. Par contre 15 de livraison pour devoir aller chercher le colis à la poste, ça fait mal...
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
J ai cdé, j'ai reçu nickel. Par contre je me suis trompé et j'ai 2200 clous pour rien. J'ai appelé pour retour, je n'ai jamais reçu le bon promis, et Novi clous ne fait aucun effort pour le retour au niveau du port. Vu le prix d'un chrono pour ce poids, je peux garder les clous, alors qu'un bon d'enlèvement ou un relais colis serait plus raisonnable. Ok , c'est moi qui me suis trompé, mais je gard
Réponse de NoviClous
Bonjour Mr Blanc. Nous sommes navrés pour votre erreur de commande et sommes très surpris par votre commentaire car vous nous avez appelé lundi matin 28/02, nous vous avons envoyé un mail avec le bon de retour le lundi 28/02 à 9h39 pour que vous puissiez nous renvoyer la marchandise. Pendant 14 jours à réception de la commande nous accordons un retour et remboursement à la demande de tous nos clie
A
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Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison vraiment rapide
A
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Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, bien emballée, rien à dire !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Il serait judicieux de proposer 2 types de port : un en chronopost (très cher) pour les urgences et un classique (moins honéreux )pour le reste.
Réponse de NoviClous
Bonjour MR Pérolini Nous vous remercions pour votre avis. Pour votre information les frais de port payables par nos clients sont équivalents aux frais de port d'une livraison classique. Noviclous prend à sa charge le complément pour cette livraison express proposée sur le site. Votre commande a été livrée le lendemain avant 13 H sans surcoût de votre part. Nous privilégions avant tout la satisfac
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide bon produit pour un prix très attractif.
A
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Note : 4 sur 5
Très rapide pour la livraison et les clous en bande plastique super J'ai une Cloueuse très rapide et brute et les bandes défiles s'en problème Chose à améliorer c'est la livraison car les colis sont abîmés du à leur poids Des poignées seraient une solution pour faciliter la prise !!
A
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Note : 5 sur 5
Bien livré, bien emballé, bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Qualité des produits au top et rapidité d'envois. Je recommande a 100 %
Réponse de NoviClous
Bonjour, Génial ! Merci infiniment pour votre retour Mr Mullier. Toute l'équipe vous remercie également pour toutes vos commandes effectuées sur notre site mais aussi pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir
A
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Note : 4 sur 5
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