La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Commande conforme à la description du site, livraison rapide et bon packaging, que demander de plus ? Je mets une note moyenne pour le service clientèle car je n'y ai pas eu recours : impossible dans ces conditions de l'évaluer ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Emballage soigné. Livraison un peu tardive commandé le mercredi. Reçu le lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide , très bien emballé, le produit correspond tout à fait à mes attentes,
C'est tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon materiel à bon prix ... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trouve pas Les batteries+les agrafes dans la boutique paslode.cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme toujours la livraison n'est pas au niveau. GLS a laissé mon colis à un voisin qui passait par là....n'importe quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je sais que la marchandise est bien arrivée, mais je ne suis pas sur place, du coup difficile d'évaluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien c'est satisfaisant Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 étoiles seulement pour la livraison car la marchandise a été livrée à une autre adresse (le livreur n'avait pas le temps ); il a fallu 4 jours pour la récupérer . Service client au top pour sa réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je ne dispose toujours du produit que j'ai commandé il y a plus de 3 semaines maintenant
Je souhaiterai être contacté pour savoir ce qu'est devenu ma commande.
Par avance, merci de votre réponse.
Cordialement.
L. JARREAU 06 58 11 14 64
Réponse de NoviClous
Bonjour Monsieur. Nous vous informons que votre colis est livré dans le point relais souhaité depuis le 30 avril comme indiqué sur le lien de suivi colis https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match00CIHBK0 envoyé par mail le jour de l'expédition. Pour toute question notre équipe est joignable au 04 81 89 90 40 Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
ok rien a redire
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Je recommande car tres rapide
A
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Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Produit pas en parfait état, j'aurai aimé une meilleurs finition sur un produit de cette gamme et à ce prix.
Parfait pour un usage quotidien en charpente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage complètement explosé
Réponse de NoviClous
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident de livraison. Sachez que tous nos colis sont contrôlés et vérifiés avant toute expédition. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.
A
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Note : 4 sur 5
Les clous très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pa mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis déséquilibré donc livré déformé après chutes : les boites des agraffes et du gaz sont cassées et des agraffes sont répandues en vrac : il faut améliorer le poste emballage et mettre les produits lourds dans le fond des colis et centrer le poids pour celui qui va les bouger a la main.
Le mode d'emploi du cloueur crampillons 3140 est das toutes les langues sauf le français.
A
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Note : 2 sur 5
Article en rupture mais présent en ligne, besoin pour chantier pro donc déçu et coincé...
A
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Note : 4 sur 5
RAS . Très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Le transporteur a fait n'importe quoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit pas encore utilisé mais bien emballé normalement pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons dû aller chercher le colis chez le transporteur, car le délai n'aurait pas été respecté.
Sinon, RAS, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai un petit peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 petite journée en plus au niveau de la livraison, sinon site pratique et livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et pro.
Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme aux descriptions et délais de livraison respecté Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai respecter, marchandise conforme à ce que j'avais commander il y a 2 ans.
Parfait, seul regret le tarif à la hausse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Transporteur pas top. En cours de livraison une journée, finalement livraison le lendemain. SMS pour me dire qu'ils n'avaient pas livré au bon point relais, en fait si. Et la personne au point relais se plaind du transporteur. Nom du destinataire " inconnu", dur de vérifier l'identité, sur mon passeport c'est mon nom qui est inscrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
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